Marketingu dixhital: gjuhë gjithëpërfshirëse për markën tuaj


Të gjithë dhe të gjithë, miq, alumnxs, compañer @ s… Sigurisht që e keni hasur këtë lloj shprehjeje në më shumë se një rast, dhe është që çdo herë ka më shumë njerëz, grupe dhe madje marka që zgjedhin të shprehen duke përdorur një gjuhë gjithëpërfshirëse. blini pamje youtube

Pse shfaqet gjuha gjithëpërfshirëse? Ashtë një modë? A është i justifikuar përdorimi i tij? Për t'iu përgjigjur këtyre pyetjeve, le të shohim saktësisht se çfarë është dhe çfarë roli mund të luajë brenda marketingut tuaj dixhital. 

Farë është gjuha gjithëpërfshirëse?

Gjuha gjithëpërfshirëse është një përdorim i gjuhës që kërkon në mënyrë aktive përfshijnë njerëz të të gjitha gjinive , dhe sugjerohet që standardet aktuale nuk janë të mjaftueshme për këtë.

Tradicionalisht, në Castilian konsiderohet se ajo mashkullore përfshin të gjitha llojet. Kështu, për të përfshirë një grup prej dhjetë grave, ne themi "të gjitha", por nëse grupi ka vetëm një burrë, norma dikton që ne duhet të themi "të gjitha".

Njerëzit të cilët mbështesin gjuhën gjithëpërfshirëse mendojnë se konsiderimi i mashkullit si gjini e paracaktuar bën që më shumë se gjysma e popullsisë të jetë e padukshme, si dhe krijon konfuzion: kur themi “studentë”, a po flasim për një grup të përbërë? ekskluzivisht nga burrat, apo ka njerëz nga zhanret e tjerë?

Për të zgjidhur këtë situatë, gjuha gjithëpërfshirëse propozon alternativa të ndryshme: nuk ka një gjuhë të vetme përfshirëse, as një mënyrë të vetme "korrekte" për ta përdorur atë. Le të shohim cilat janë opsionet dhe cilat janë të mirat dhe të këqijat secili.

1 # Shpalosni zhanret

Kjo alternative konsiston në përfshirjen e gjinisë femërore dhe asaj mashkullore , ose duke ndarë mbaresat me një shirit ("fëmijë") ose duke përfshirë të dy fjalët ("ministra dhe ministra"). Oneshtë një nga më të përdorurat dhe ne e kemi dëgjuar atë për vite me radhë (ka më shumë për të menduar për të njohurit "zonja dhe zotërinj, zonja dhe zotërinj ...").

Me të, nuk ka dyshim se përfshihen burra dhe gra. Por në këmbim, mund të jetë e rëndë dhe e vështirë për t'u lexuar (imagjinoni sa e rëndë mund të bëhet të shpalosni të gjitha fjalët në një tekst ku referohet një grup).

Rezultati i imazhit për shikimin e youtube

Një kritikë tjetër ndaj këtij burimi është se ajo fillon nga një konceptim binar i gjinisë, domethënë se njeh vetëm mundësinë që ka burra ose gra. Deri më sot, shumë njerëz konsiderojnë se gjinia nuk është çështje "e bardhë ose e zezë" dhe ata identifikohen me opsione të tjera (jo-binare, gjini fluide, etj.). Prandaj, ata mund të mendojnë se ky opsion gjithashtu i përjashton ata.

2 # Zëvendësoni shenjën gjinore me "x" ose "@"

Ky opsion gjithashtu ka vitet e tij, dhe përdoret më së shumti në mjediset më aktiviste. Ai konsiston në zëvendësimin e shkronjës që shënon zhanrin ("o" ose "a") nga një karakter tjetër që përfshin të dy:

  • Arroba (nëse shikoni nga afër, është i përbërë nga një "o" që rrethon një "a"). P.sh. "Të gjithë" ose "alumni". 
  • X (pasi të gjithë njerëzit kanë kromozomin x). Kështu, ne do të flisnim për "niñxs".

Përdorimi i arrobës ose x bën të mundur që ta bëni gjuhën gjithëpërfshirëse shumë të efektshme, por gjithashtu ka edhe të metat e saj: është e pamundur ta shqiptoni me zë të lartë, kështu që është një burim që shërben vetëm për gjuhën e shkruar . Për më tepër, lexuesit e ekranit (të tilla si ata që përdoren nga njerëzit me aftësi të kufizuara në shikim) nuk i njohin këto drejtshkrime, kështu që ne mund të krijojmë probleme për një grup tjetër.

3 # Zëvendësoni shenjën gjinore me një e

Ky mjet i gjuhës gjithëpërfshirëse ka fituar forcë vitet e fundit dhe është një nga më të thjeshtë: në vend që të përdorim një "o" ose një "a" për të shënuar gjininë, ne e zëvendësojmë atë me një "e" , e cila në teori mbulon të gjitha zhanret: miqtë, shoqëruesit, fëmijët

Ndryshe nga opsioni i mëparshëm, ky opsion mund të shqiptohet dhe lexohet në mënyrë të përsosur, dhe gjithashtu përfshin të gjitha identitetet gjinore. E vetmja pengesë e saj është se ajo vazhdon të provokojë refuzimin në disa njerëz, të cilët konsiderojnë se nuk tingëllon e natyrshme . Megjithëse gjithmonë mund të pyetet nëse refuzimi i këtyre njerëzve nuk është drejt idesë së gjuhës përfshirëse në përgjithësi dhe jo ndaj kësaj alternative në veçanti.

4 # Të flasim në femër

Këtu propozohet që drejtpërdrejt të kthehet tortilla dhe bëj shumësa të përgjithshëm në femër: "të gjithë" . Isshtë një mënyrë e mirë për të vizualizuar problemin dhe për të parë se çfarë ndodh nëse bëjmë të kundërtën e asaj që bëjmë zakonisht: pse është kaq e çuditshme të mendosh se femra mund të përfshijë të gjithë njerëzit?

Pikërisht këtë verë David Tomás na propozoi të përdorim femrën për të folur në lidhje me menaxhimin, domethënë të themi "drejtori i përgjithshëm" ose "CEO" kur u referohemi këtyre pozicioneve në terma gjenerikë. Ideja është të ndryshojmë imazhin tonë mendor për personin që zë këto pozicione dhe kështu ta bëjmë më të lehtë për gratë që të arrijnë pozicione të pushtetit në të ardhmen.

5 # Përdorni formula përfshirëse brenda rregullave të RAE

Më në fund, ne kemi mundësinë që ta përdorim imagjinatën tonë gjeni formula që janë në përputhje me normat e RAE pa pasur nevojë të drejtoheni tek gjinia mashkullore (Spanjisht mund të jetë shumë më fleksibël sesa mendojmë!). Ketu jane disa shembuj:

  • "Përshëndetje të gjithëve!" në vend të "Përshëndetje të gjithëve!"
  • Përdorni emra kolektivë të tillë si "stafi mësimor", "trupi studentor" ose "ekipi".
  • Flisni për "njerëzit që" ose "kush", në vend që të përdorni emra mashkullorë si "përdorues".
  • Kthehuni te frazat: "ejani dhe provoni akulloren tonë të re" në vend të "ju jeni të ftuar të provoni ...".

Nëse shtrydhni pak neurone, do të shihni se si në shumë raste mund të gjeni një zgjidhje.

Ky opsion arrin, nga njëra anë, duke qenë gjithëpërfshirës dhe, nga ana tjetër, duke respektuar normat aktuale të spanjishtes , kështu që në një kuptim të caktuar ajo kombinon më të mirën e të dy botëve. Për më tepër, të jesh diskret, nuk gjen refuzim (për të cilin as nuk e ke kuptuar që ne nuk kemi përdorur meshkuj gjenerikë në këtë tekst?). Pengesë është pikërisht kjo padukshmëri: duke kaluar më shumë pa u vënë re, ne nuk tërheqim vëmendjen për pretendimet që qëndrojnë prapa gjuhës përfshirëse.

Pse të përfshini gjuhë gjithëpërfshirëse në marketingun tuaj dixhital?

Çdo markë duhet të vendosë se si të komunikojë me audiencën e saj bazuar në objektivat dhe personalitetin e saj. Kjo tha, unë mendoj se ka arsye shumë të mira për të konsideruar përfshirjen e gjuhës përfshirëse në marketingun tuaj dixhital:

  • Sepse mënyra sesi komunikon një markë pasqyron vlerat e saj . Çdo markë ka stilin e vet, dhe kjo pasqyrohet në gjuhë. Ka marka që trajtojnë publikun nga ju ose nga ju, pak a shumë bisedues, me ose pa anglicizma dhe gjithçka që përcjell një histori se kush qëndron prapa. Përdorimi i një gjuhe gjithëpërfshirëse flet për një markë moderne që kujdeset për barazinë gjinore dhe u jep grave rolin e merituar.
  • Sepse çdo herë ka një pranim më të madh . Ne jemi në shekullin 21, dhe për fat të mirë ne jemi gjithnjë e më të vetëdijshëm për pabarazitë sociale. Në vitet e fundit ne shohim gjithnjë e më shumë histori rreth grave dhe grupeve të tjera të shtypura dhe më shumë shqetësime për nevojat e tyre. Duke qenë se gjuha gjithëpërfshirëse është pasqyrim i gjithë kësaj, është gjithnjë e më e zakonshme të shohësh media, njerëz individualë dhe kolektivë që e përdorin atë kur bëhet fjalë për të shprehur veten.
  • Sepse gjuha evoluon me folësit . Shumë njerëz i vendosin duart në kokë kur mendojnë të kundërshtojnë normat e RAE, por gjëja e sigurt është që fjalori vetë dhe rregullat e drejtshkrimit azhurnohen rregullisht dhe shumë fjalë po ndryshojnë kuptimin dhe mënyrën e tyre të të shkruarit. Për shembull, disa shekuj më parë "aeroplan" do të thoshte "zog". Oh, dhe më vjen keq që po të them se fjalori i SAR përfshin fjalën "almóndiga"
  • Sepse tashmë ka marka që e përdorin atë . Zity, Operación Triunfo apo edhe Citroën tashmë kanë përdorur gjuhë gjithëpërfshirëse në marketingun e tyre dixhital. Mund të vërehet se disa pionierë kanë fituar disa kritika, por sigurisht edhe lavdërime.
  • Sepse ndihmon në lidhjen me një publik të ndërgjegjshëm . Në një mënyrë natyrale, ne lidhemi me markat që pasqyrojnë vlerat dhe mënyrën tonë të të menduarit. Përdorimi i gjuhës gjithëpërfshirëse është një mënyrë shumë e qartë për të dalluar dhe pozicionuar veten si një markë që kujdeset për të drejtat e grupeve të pakicave, kështu që njerëzit që kanë këtë lloj vlerash nuk do të dështojnë ta marrin parasysh atë.

Përveç që ju inkurajoj të përdorni gjuhë gjithëpërfshirëse nëse mendoni se është e përshtatshme për markën tuaj, unë gjithashtu dua të përfundoj duke ju kujtuar se mënyra për të komunikuar është vetëm një përbërës më shumë në luftën për barazi. Ka shumë gjëra që mund të bëjmë në kompani për të përmirësuar situatën e grupeve më të pafavorizuara: të zbatojmë një politikë të kontraktimit të barabartë, të vendosim masa për të promovuar pajtimin e punës dhe familjes ose të përfshijmë njerëz nga grupe të ndryshme në imazhet tona reklamuese. Le të fillojmë tani për të krijuar një botë më të mirë!


Rreth mijanbokulit

Ofruesi i bazës së të dhënave të numrave të telefonit për të gjithë botën. 5 trilion bazë të dhënash nga SHBA, Kanada, Britani e Madhe, India, Hong Kongu, Tajvani, Kina, Indonezia, Tajlanda, Australia, Spanja, Gjermania, Emiratet e Bashkuara Arabe, Hollanda, Italia, Zvicra, Belgjika, Austria,