सबै तर्कसंगत संग के गर्न को लागी सधैं अधिक महत्त्व राखिएको छ: निर्णय लिने, मानिएको बुद्धिमत्ता .. youtube दृश्यहरू खरीद गर्नुहोस् । तर पछिल्ला दशकहरूमा, संज्ञानात्मक मनोविज्ञानमा भएका प्रगतिहरूले आफू र तपाईंको नजिकको घेरा बीचको सन्तुलनको लागि मात्र नभई व्यक्तिको सफलताको एक उपायको रूपमा भावना व्यवस्थापनको महत्त्वलाई पनि बाहिर ल्यायो।
यो घटना, को अवधारणा संग परिचित भावनात्मक खुफिया(डानियल गोलम्यान, १ 1995 XNUMX)), व्यवसायको संसारले ध्यानाकर्षण गरेको छैन। धेरै कम्पनीहरूले उनीहरूको फाइदालाई तिनीहरूको व्यवसाय संस्कृतिमा समाहित गर्न हरेक दिन काम गर्छन्।
यो भावनाहरू र यसको प्रबन्धनको लागि योग्यको महत्त्व दिन यो समय हो। हामी सुरु गर्छौं!
भावनात्मक बुद्धिमत्ता के हो?
को अवधारणा भावनात्मक खुफिया बाट उदय हुन्छ मनोविज्ञानले लिएको नयाँ दिशा यी पछिल्ला दशकहरु संग। धेरै वर्षदेखि, मनोवैज्ञानिक प्रवृत्तिहरूले निर्णय लिने निर्णयको लागि स्पष्ट जानकारी र कसैको बुद्धिमत्ताको वर्गीकरणको रूपमा कारणको कारणले बहकाएको छ।
यद्यपि, भर्खरका वर्षहरूमा त्यहाँ एक ठूलो प्रतिमान शिफ्ट गरिएको छ। तिनीहरूले भावनाहरू बुझ्ने क्रममा मानवसँग एकै समयको लागि अन्तरंग हो जुन समय सँगसँगै विच्छेद गर्न प्रस्ताव गरिएको छ शास्त्रीय बुद्धिमत्ताको अधिक मूल्यांकन (तर्कसंगत, तार्किक र विश्लेषणात्मक)।
तर हामी के मतलब जब हामी कुरा गर्छन् भावनात्मक खुफिया ? त्यसको बारेमा तपाइँका भावनाहरू बुझ्ने र अरूको साथ समानुभूति राख्ने; छ भावनाहरू प्रबन्ध गर्ने क्षमता दुबै आन्तरिक र बाह्य।
वास्तवमा, केवल एक भन्दा बढी, भावनात्मक खुफिया a मा आधारित छ सीपहरूको सेट : उत्साह, आत्म-प्रेरणा, समानुभूतिको लागि क्षमता, आवेगहरूको नियन्त्रण र व्यक्तिमा विश्वास।
यो पत्ता लागेको छ कि निर्णयहरू गर्न हाम्रो क्षमतामा भावनाहरू र भावनाहरूले मौलिक भूमिका खेल्दछन्। र यो के हो जसले हामीलाई हाम्रो व्यापार संस्कृतिमा ल्याउन सक्छ ? हामी यसलाई अहिले देख्छौं!
तपाईंको व्यवसाय संस्कृतिमा भावनात्मक बुद्धिमत्ता समावेशको फाइदाहरू
कम्पनीहरूले फेला पारे भावनात्मक खुफिया a धेरै राम्रो उपकरण व्यक्तिको उत्पादकत्व बुझ्न , सफलता को कुञ्जी र राम्रो नेतृत्व को लागी विशेषताहरु।
आउनुहोस् हामी हेरौं भावनात्मक व्यवस्थापनलाई ध्यानमा राख्दै व्यापार संस्कृतिमा काम गर्दा के फाइदा हुन्छन्:
- कामको समन्वय र दक्षता सुधार गर्दछ । राम्रो आन्तरिक व्यवस्थापन प्राय: राम्रो प्रदर्शनको पर्यायवाची हुन्छ। अरूको भावना र भावनाहरूको साथ समानुभूति राख्नुहोस् उनीहरूको कार्यहरू, सरोकारहरू र प्रेरणाहरू बुझ्न मद्दत गर्न सक्दछ, जसले समन्वयमा धेरै राम्रो प्रभाव पार्दछ। यो भित्र प्रेरणा र राम्रो भाइबस उत्पन्न गर्दछ टोली र परिणामहरूमा प्रतिबिम्बित हुनेछ।
- काम वातावरण सुधार । राम्रो परिणाम प्राप्त गर्नका लागि राम्रो कार्य वातावरणको विकास गर्नु आवश्यक छ। सुनेका र सबै माथि बुझेको महसुस व्यक्ति एक सिर्जना गर्न पहिलो चरण हो खुशी कम्पनी । अरुलाई अवलोकन गर्न, सुन्न र बुझ्नको लागि आवश्यक छ तिनीहरूसँग वास्तविक र अर्थपूर्ण तरीकामा सम्पर्कको लागि।
- टोली निर्माण । कामको निर्माण अफिसको भित्ताहरू भन्दा पर जान्छ। सुन्न टोलीले बुझ्नको लागि आधारभूत हो, हो, तर यस बीच लि link्क उत्पन्न गर्ने टोली केहि अगाडि जान्छ भन्ने कुरा हो। जान्न, एक अर्कालाई बुझ्न, मित्रता सिर्जना गर्न, साझेदारी गर्न, हाँस्न। किनभने एउटा टोलीमा जानको लागि सबै व्यापार गतिविधिको आधार हो।
- निर्णय लिने । हामीले हेरिसकेका छौं कि निर्णयहरू गर्ने हाम्रो क्षमतामा भावना र भावनाहरूले आधारभूत भूमिका खेल्छ। वास्तवमा, पेटमा भएको संवेदनाहरू पनि मुख्य हुन सक्छ: नेत्रहीन आन्दोलनले हामीलाई कम से कम सुरक्षा दिन केहि उत्तरहरू छान्न वा अस्वीकार गर्दछ। पेटको शक्तिलाई कहिल्यै हल्का नपार्नुहोस्!
- द्वन्द्व प्रबन्धन र संकट व्यवस्थापन सुधार गर्दछ । कहिलेकाँही तनावको सामना गर्न जटिल हुन सक्छ। भावनात्मक बुद्धिको मुख्य कुञ्जी मध्ये एक आत्म-नियन्त्रण हो। लक्ष्य र उद्देश्यहरूको लागि कार्य गर्न नकारात्मक विचारहरू कटौती गर्न सिक्नु भावनाहरू नियन्त्रण गर्न आवश्यक छ जसले हामीलाई काम गर्नबाट रोक्दछ। अर्कोतर्फ, सक्रिय सुन्नका माध्यमबाट हामी कम्पनीको आन्तरिक विचारहरू जान्न सक्छौं र द्वन्द्व समाधान हुनबाट जोगिन सक्छौं, सधैं ध्यानमा राखी कि मुद्दाहरूको छलफल गर्ने तरिका उनीहरूको समाधानका लागि आवश्यक छ।
4 टेक्निकहरू तपाईंको व्यवसाय संस्कृतिमा भावनात्मक बुद्धिमता विकास गर्न
जबकि यो सत्य हो कि केहि मानिसहरुको भावनाहरु लाई च्यान गर्न र प्रबन्ध गर्न अरु भन्दा धेरै क्षमता छ, यस प्रकारका सीपहरु केहि बर्षहरुमा केही खास प्रविधिहरु मार्फत सिक्न सकिन्छ। हेरौं ती के हुन्!
1) कार्यहरूको पछाडि भावनाहरू पत्ता लगाउनुहोस्
आफैलाई शिक्षा दिन भावनात्मक खुफिया यो कसरी जान्नु आवश्यक छ हाम्रो कार्यहरूलाई प्रेरित गर्ने भावनाहरू पत्ता लगाउनुहोस् र अरूहरूको । यसका लागि, प्रत्येक भावनालाई हामीले बुझ्नेभन्दा बढी विवरण गर्नु आवश्यक छ। "म दु: खी छु" भन्न पर्याप्त छैन, तर हामी अझ बढी गहिराईमा हुनुपर्दछ: "आज मेरो दिन खराब थियो र म आफैंमा नकारात्मक छु। मलाई लाग्छ कि मसँग मेरो कार्यहरू समाप्त गर्न समय छैन र यो सबैले मलाई यस तरिकाले कार्य गर्न प्रेरित गरेको छ। "प्रत्येक भावनाको बारीकियां सहि क्याप्चर गर्न एक विशिष्ट भावनात्मक शब्दावली अनुकूलन गर्न आवश्यक छ। यी सबैले हामीलाई हाम्रो वरिपरिको मानिसप्रति बढी समानुभूति देखाउन, साथै धेरै नजिक महसुस गर्न मद्दत गर्दछ।
2) शरीरको भाषामा ध्यान दिनुहोस्
यो चाल - ढाल प्रत्येक व्यक्तिको भावना निर्धारण गर्न एक प्रमुख कारक हो। जस्तो यसको नामले सts्केत गर्दछ, यो त्यस्तो भाषा हो जुनबाट हामी धेरै जानकारी निकाल्न सक्छौं, सोचेभन्दा बढी! भावनात्मक शरीरको आन्दोलनको संग सम्बन्धित सिक्न हामीलाई उनीहरु लाई चिन्न, व्याख्या गर्न र कार्य गर्न मद्दत गर्दछ।
3) अवलोकन गर्नुहोस्, सुन्नुहोस् र सोध्नुहोस्
कम मान्नुहोस् र अधिक सोध्नुहोस्: जादू सूत्र। को कार्य र प्रतिक्रियाहरूमा ध्यान दिनुहोस् टोली जान्नुहोस्, भावनाले के उत्प्रेरित गरेको हो र बुझ्नुहोस् किन केही कार्यहरू सक्रिय सुन्नको माध्यमबाट प्राप्त गर्न सकिन्छ। र अरूतर्फ मात्र होइन ... यसले एक आत्मपरीक्षण तरिकामा पनि काम गर्दछ। आफूलाई बुझ्ने, टोली र वातावरण यी तीन आधारभूत स्तम्भहरू हुन् जुन हामीले सधैं ध्यानमा राख्नुपर्दछ।
4) प्रतिक्रियाको महत्त्व
यो प्रतिक्रिया is परियोजना उपकरण संग अगाडि जान आवश्यक छ । एक राम्रो काम भावनात्मक खुफिया हामीले प्राप्त गर्न सक्ने अधिक जानकारीलाई समृद्ध गर्न सक्दछ। चीजहरू बोल्ने तरिकाको ध्यान दिन धेरै आवश्यक हुन्छ, जहिले पनि रचनात्मकता र दृढताबाट सुरू गर्दछ। प्रेरणा, ऊर्जा र टीमको आत्मविश्वास कहिल्यै आक्रमण हुँदैन।
हामी सचेत छौं कि टोली भित्र मतभेदको धेरै आदान प्रदान हुन्छ। तर हामीलाई त्यो थाहा छ भावनात्मक खुफिया प्रत्येक व्यक्तिको दिमागको फाइदा लिन हामीलाई असीम रूपमा मद्दत गर्न सक्छ: उनीहरूको विचार, प्रस्ताव र तिनीहरूको रचनात्मक प्रक्रिया उनीहरूको प्रेरणा र उत्साहलाई नोक्सानी नगरी।
भावनात्मक शिक्षाको ढोका सँधै खुला रहन्छ। सहिष्णुता, विविधता र व्यावसायिकता को एक आधुनिक, आलोचनात्मक र मांग दुनिया मा अनुकूलन गर्न सम्भव छ।
र तपाइँ, तपाइँ तपाइँको काम गर्नुहुन्छ भावनात्मक खुफिया ?