Durante Black Friday e Cyber Monday si scatena una grande ondata di consumismo. Sebbene in origine fosse un'usanza americana, negli ultimi anni hanno colpito duramente in tutto il mondo e, naturalmente, questo include il nostro paese.acquista le visualizzazioni di YouTube
Ecommerces, aziende e tanti brand presenti online, vedono in questi giorni significativi una grande opportunità per iniziare la pre-campagna natalizia e fare promozioni con grandi sconti. Poiché la concorrenza è alta e il tempo limitato (dato che sono solo pochi giorni), le strategie di marketing digitale aumentano il budget e si concentrano sul Black Friday e sul Cyber Monday.
Ne vale la pena. Secondo il Terzo Osservatorio del Black Friday in Spagna condotto da Worten, 7 utenti Internet su 10 acquisteranno in questa data e il costo medio sarà di 222 euro.
Prima di tutto, iscriviti alle date di quest'anno: Il Black Friday sarà venerdì novembre 23 ed Il lunedì informatico sarà lunedì, novembre 26, 2018 .
Cosa sono il Black Friday e il Cyber Monday?
Il Black Friday alcuni anni fa non suonavamo niente e ora è un puntello molto forte per le vendite online e
La sua origine è nel Stati Uniti negli anni '50, ed è sempre celebrato il venerdì successivo al Ringraziamento. Il motivo è che quel giorno è una vacanza negli Stati Uniti, cioè che le persone non lavorano ma i negozi ne approfittano per aprire e offrire sconti per dare il via alla stagione dello shopping natalizio. Tanto è stato il suo successo, che i negozi sono riusciti a passare da “numeri rossi” a “numeri neri”, da cui il nome della data.
In Spagna si è voluto implementare per incoraggiare il consumo prima delle vacanze, nel mezzo della crisi economica, ma ora è diventato un giorno con una propria entità e serve a prevenire shopping natalizio .
In contrasto, Cyber Monday è molto più recente, visto che si è tenuto per la prima volta nel 2005. L'idea era quella di incoraggiare lo shopping online, che all'epoca non godeva di tale popolarità. Si celebra di lunedì perché a quel tempo molti utenti non avevano Internet ad alta velocità a casa e quindi approfittavano dello shopping online in ufficio.
Pertanto, vediamo che inizialmente l'idea era quella di effettuare acquisti fisici su Black Friday e digital Cyber Monday, ma oggi questa distinzione non è così chiara e le offerte possono essere estese una settimana o più.
È anche curioso che, sebbene il Cyber Monday sia un'invenzione successiva, la sua popolarità è riuscita a spodestare il "Black Friday". Nel 2017 le vendite di lunedì hanno raggiunto i 6.6 miliardi di dollari, quasi raddoppiando quelle dell'anno precedente, mentre venerdì sono stati venduti “solo” 5 miliardi di dollari di prodotti con sconti.
Nel nostro Paese il Cyber Monday è stato organizzato per la prima volta nel 2010 da Amazon e, sebbene all'inizio le vendite non fossero eccessive, ha visto i suoi risultati migliorare anno dopo anno. In parte ciò è dovuto al miglioramento dell'economia, ma anche alla perdita della paura degli utenti di acquistare online.
Come sono cambiate le abitudini di acquisto
I consumatori sono diventati più lungimiranti e approfittano di date come Black Friday e Cyber Mondar per comprare di più in anticipo, poiché le occasioni sono piuttosto succulente.
Il supporta più usato in queste date, al momento di fare investimenti pubblicitari:
- Email marketing (92.3%)
- Social network - Paid Media (84.6%)
- Display mobile (71.8%)
- Display e collegamenti (69.2%)
- Search marketing (59%)
- App mobili (20.5%)
- Video marketing (17.9%)
E la supporta dove l'investimento nella campagna cresce di piùsiamo:
- Social network - Paid Media (33.3%)
- Email marketing (25.6%)
- Display e collegamenti (23.1%)
- Search marketing (20.5%)
- App per dispositivi mobili (17.9%)
- Display portatile (12.8%)
- Video marketing (5.1%)
Classifica dei media in cui le aziende hanno aumentato i loro investimenti pubblicitari durante il Black Friday in Spagna, secondo Statista.
Previsioni per Black Friday e Cyber Monday in 2018
Per i marketer, il Black Friday e il Cyber Monday sono date di grande interesse, poiché attirano un numero crescente di utenti interessati alle offerte. I consumatori sono diventati più lungimirante e approfitta delle date come il Black Friday per comprare di più in anticipo, dal momento che le occasioni sono piuttosto succulente.
Le piattaforme di acquisto digitale e gli e-commerce hanno migliorato la loro presenza nella rete e nei metodi di pagamento. Inoltre, la generazione millennial e la Z hanno standardizzato i consumi digitalmente.
Nel recente dibattito "Come implementare strategie digitali di successo per il 'Black Friday'" , organizzato da Making Science e con i rappresentanti di Google, Habitísimo e Black Limba, sono stati segnalati alcuni dati molto interessanti sulle previsioni per il prossimo Black Friday e sul suo impatto sull'attuale marketing online. Prendi nota:
- Secondo le stime, il prossimo Black Friday genererà 1300 milioni di euro nelle vendite online, 13% in più rispetto a 2017.
- 5.3% delle vendite internet dell'anno sono effettuate durante questa data.
- Il volume di ricerca dei termini "Black Friday" e "Cyber Monday" si è moltiplicato per 14 negli ultimi 4 anni. La categoria più ricercata in questo periodo di shopping è la tecnologia, che rappresenta il 58% del totale, seguita dalla moda con il 18% e dallo sport con il 6%.
Da parte sua, Worten's Terzo Osservatorio del Black Friday in Spagna fornisce anche alcuni dati da tenere in considerazione in questa data nel nostro paese:
- Le comunità che spendono di più in questa campagna, sulla base dei dati del 2017, sono La Rioja, Aragona, Isole Canarie e Andalusia. Le ultime sono Catalogna, Galizia, Extremadura e Castilla y León.
- 47% degli utenti acquisterà più in queste date rispetto a Natale (occhio ai dati!).
- Il prezzo è la motivazione principale per 88% degli utenti.
- 80% comprerà online.
- E il 18% degli acquisti del Black Friday (quasi un articolo su cinque) viene restituito o sostituito, quindi è sempre importante essere chiari sulla politica di restituzione per queste date.
Marketing digitale durante Black Friday e Cyber Monday
Come vendere di più durante Black Friday e Cyber Monday
Hai bisogno di idee per ottenere di più dal tuo marketing online questo Black Friday? Prendi nota di questi suggerimenti:
1. Vai avanti fino ad oggi con le tue campagne di email marketing . Mentre la concorrenza sta ancora decidendo cosa fare, puoi avvisare la tua mailing list dei fantastici sconti che ti aspettano. Per ottenere la massima efficacia, cerca un problema con un gancio, personalizza il messaggio per diversi tipi di clienti e assicurati di inviare l'e-mail nelle ore di punta.
2. Non rimuovere la pagina di destinazione dopo il Cyber Monday . Se crei una landing page permanente per il Black Friday, accumulerai SEO durante tutto l'anno e sarai nelle prime posizioni durante le date chiave. Naturalmente, assicurati che il contenuto sia sempre pertinente.
3. Approfitta della potenza dei social network . Secondo uno studio condotto nel 2017, quell'anno non meno di 1.5 milioni di menzioni dell'evento sui social network solo durante la data chiave del Black Friday (24 novembre). Quindi assicurati che il tuo piano di marketing online includa opzioni per partecipare alla conversazione.
4. Avvia un programma di raccomandazioni . Secondo Nielsen, le raccomandazioni sono la forma di pubblicità digitale che genera più fiducia. Se coordini i tuoi programmi di raccomandazione in modo che siano più attivi durante il Black Friday e il Cyber Monday, darai alle tue promozioni una spinta in più.
5. Aggiungi un conto alla rovescia . Mettere un account visibile nelle pagine dei tuoi prodotti è un modo semplice e super efficiente per ottenere più conversioni. Puoi utilizzare un conto alla rovescia per annunciare quando inizierà l'offerta e un altro per indicare quando finirà.
6. Approfitta delle opportunità di cross-selling . Il Black Friday e il Cyber Monday sono date in cui gli utenti sono alla ricerca di occasioni, quindi approfittane per creare pacchetti di prodotti correlati a un prezzo ridotto.
7. Crea entusiasmo con le vendite flash . Questa strategia è utile per le settimane prima della data chiave. Si tratta di vendere un prodotto o una piccola serie di prodotti con un grande sconto e per un tempo molto limitato. Un piccolo antipasto di ciò che sta per arrivare nel tuo marketing digitale.
8. Annunci video. Scommetti sulla realizzazione di piccoli video pubblicitari nelle tue campagne. Si connettono meglio con il pubblico e le persone sono più propense a guardarli. In Instagram è uno strumento che si sta rafforzando e che ci aiuterà a raggiungere il pubblico più giovane ea consumare più regolarmente, ad esempio nelle Storie.
9. Azioni organiche. Tutte le azioni della nostra strategia di marketing dovrebbero essere pubblicità, ma anche le azioni organiche sono essenziali attraverso i social network, i blog, le comunità e il sito web del marchio. Dobbiamo diffondere i contenuti delle nostre campagne scegliendo molto bene il messaggio, le parole chiave, comprese le immagini di qualità, sfruttare le App e gli strumenti complementari offerti da ciascuna piattaforma e mettere molta, ma molta creatività da parte nostra come marketer. Puntando sempre a creare contenuti eccellenti che attirino i nostri follower durante il Black Friday e il Cyber Monday.
10 Crea diversi tipi di promozioni. Rimanda ai saldi di gennaio, che di solito mettono l'intero genere allo stesso sconto. Applica promozioni diverse per prodotti diversi. Anche a seconda che i consumatori siano partner o meno. Ad esempio, in un ecommerce di abbigliamento puoi mettere fino al 50% in capi selezionati, il 30% per il resto dei capi senza promozione, solo per i membri, e il 20% per il resto dei capi (se non sei un membro) .