Black Friday y Cyber ​​Monday: claves de marketing en línea para vender más


durante Viernes negro y lunes cibernético Se desata una gran ola de consumismo. Aunque originalmente era una costumbre estadounidense, en los últimos años han estado pegando fuerte en todo el mundo y por supuesto, esto incluye a nuestro país.comprar vistas de youtube

Ecommerces, empresas y muchas marcas con presencia online, ven una gran oportunidad en estos importantes días para iniciar la precampaña navideña y realizar promociones con grandes descuentos. Como la competencia es alta y el tiempo limitado (ya que son solo unos días), las estrategias de marketing digital aumentan su presupuesto y se enfocan en Black Friday y Cyber ​​Monday.

El esfuerzo merece la pena. Según el Tercer Observatorio del Black Friday en España realizado por Worten, 7 de cada 10 internautas comprarán en esta fecha y el coste medio será de 222 euros.

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En primer lugar, regístrese para las fechas de este año: El viernes negro será el viernes noviembre 23. y El lunes cibernético será el lunes, noviembre 26, 2018 .

¿Qué son el viernes negro y el lunes cibernético?

La Black Friday Hace unos años no sonamos nada y ahora es un apoyo muy fuerte para las ventas en línea y 

Su origen está en el Estados Unidos allá por los años 50, y siempre se celebra el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias. La razón es que ese día es feriado en Estados Unidos, es decir, que la gente no trabaja pero las tiendas aprovechan para abrir y ofrecer descuentos para dar inicio a la temporada de compras navideñas. Tanto fue su éxito, que las tiendas lograron pasar de “números rojos” a “números negros”, de ahí el nombre de la fecha.

En España se quería implementar para incentivar el consumo antes de las vacaciones, en medio de la crisis económica, pero ahora se ha convertido en un día con entidad propia y sirve para adelantarse. compras de Navidad .

A diferencia de, Lunes cibernético es mucho más reciente, ya que se realizó por primera vez en 2005. La idea era incentivar la compra online, que en ese momento no gozaba de tanta popularidad. Se celebra un lunes porque en ese momento muchos usuarios no disponían de Internet de alta velocidad en casa y por tanto aprovechaban las compras online en la oficina.

Por lo tanto, vemos que al principio la idea era hacer compras físicas en Black Friday y Cyber ​​Monday digital, pero hoy esta distinción no es tan clara y las ofertas pueden extenderse una semana o más.

También es curioso que, si bien el Cyber ​​Monday es un invento posterior, su popularidad ha logrado desbancar al “Black Friday”. En 2017, las ventas del lunes alcanzaron los 6.6 millones de dólares, casi duplicando las del año anterior, mientras que el viernes se vendieron “solo” 5 millones de dólares en productos con descuento.

En nuestro país el Cyber ​​Monday se realizó por primera vez en 2010 por Amazon, y aunque en un principio las ventas no fueron demasiado escandalosas, ha visto mejorar sus resultados año tras año. En parte esto se debe a la mejora de la economía, pero también a la pérdida del miedo de los usuarios a comprar online.

Cómo han cambiado los hábitos de compra

Los consumidores se han vuelto más prospectivos y aprovechan fechas como Black Friday y Cyber ​​Mondar Para comprar más por adelantado, ya que las ofertas son bastante suculentas. 

La Soporta los más utilizados En estas fechas se encuentran, a la hora de hacer inversión publicitaria:  

  • Email marketing (92.3%)
  • Redes sociales - Medios de pago (84.6%)
  • Pantalla móvil (71.8%)
  • Display y enlaces (69.2%)
  • Marketing de búsqueda (59%)
  • Aplicaciones móviles (20.5%)
  • Video marketing (17.9%)

En los apoya donde la inversión en la campaña crece másson:  

  • Redes sociales - Medios de pago (33.3%)
  • Email marketing (25.6%)
  • Display y enlaces (23.1%)
  • Marketing de búsqueda (20.5%)
  • Aplicaciones Móviles (17.9%)
  • Pantalla móvil (12.8%)
  • Video marketing (5.1%) 

Ranking de medios en los que las empresas incrementaron su inversión publicitaria el Black Friday en España, según Statista.

Pronósticos para Black Friday y Cyber ​​Monday en 2018

Para los marketers, Black Friday y Cyber ​​Monday son fechas de gran interés, ya que atraen a un número cada vez mayor de usuarios interesados ​​en las ofertas. Los consumidores se han convertido más previsor y aproveche las fechas como el Viernes Negro para comprar más por adelantado, ya que las ofertas son bastante suculentas.

Las plataformas de compra digital y los ecommerces han mejorado su presencia en la red y los métodos de pago. Además, la generación millennial y la Z han estandarizado digitalmente el consumo.

En el reciente debate. "Cómo implementar estrategias digitales exitosas para el 'Black Friday'" , organizado por Making Science y con representantes de Google, Habitísimo y Black Limba, se señalaron unos datos muy interesantes sobre las previsiones para el próximo Black Friday y su impacto en el marketing online actual. Tomar nota:

  • Según las estimaciones, el próximo Viernes Negro generará 1300 millones de euros en ventas en línea, 13% más que en 2017.
  • 5.3% de las ventas por internet del año se realizan durante esta fecha.
  • El volumen de búsqueda de los términos "Black Friday" y "Cyber ​​Monday" se ha multiplicado por 14 en los últimos 4 años. La categoría más buscada en este período de compras es la tecnología, que representa el 58% del total, seguida de la moda con el 18% y los deportes con el 6%.

Por su parte, Worten's Tercer Observatorio del Viernes Negro en España También proporciona algunos datos a tener en cuenta en esta fecha en nuestro país:

  • Las comunidades que más gastan en esta campaña, según datos de 2017, son La Rioja, Aragón, Canarias y Andalucía. Los que menos son Cataluña, Galicia, Extremadura y Castilla y León.
  • 47% de usuarios comprará más en estas fechas que en Navidad (¡ojo en los datos!).
  • El precio es la principal motivación para 88% de los usuarios.
  • 80% comprará en línea.
  • Y el 18% de las compras del Black Friday (casi uno de cada cinco artículos) se devuelven o intercambian, por lo que siempre es importante tener claro su política de devolución para estas fechas.

Marketing digital durante Black Friday y Cyber ​​Monday.

Cómo vender más durante Black Friday y Cyber ​​Monday

¿Necesitas ideas para sacar más partido a tu marketing online este Black Friday? Toma nota de estas sugerencias:

1. Sigue adelante con tus campañas de email marketing. . Mientras la competencia aún está decidiendo qué hacer, puede alertar a su lista de correo de los fantásticos descuentos que le esperan. Para lograr la máxima efectividad, busque un problema con un gancho, personalice el mensaje para diferentes tipos de clientes y asegúrese de enviar el correo electrónico en las horas pico.

2.    No elimines tu landing page después de Cyber ​​Monday . Si creas una landing page permanente para el Black Friday, acumularás SEO durante todo el año y estarás en las primeras posiciones durante las fechas clave. Por supuesto, asegúrese de que el contenido sea relevante en todo momento.

3.   Aprovecha el poder de las redes sociales. . Según un estudio realizado en 2017, ese año hubo nada menos que 1.5 millones de menciones del evento en las redes sociales solo durante la fecha clave del Black Friday (24 de noviembre). Así que asegúrese de que su plan de marketing online incluya opciones para unirse a la conversación.

4. Iniciar un programa de recomendaciones. . Según Nielsen, las recomendaciones son la forma de publicidad digital que genera más confianza. Si coordinas tus programas de recomendación para que sean más activos durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday, darás un impulso extra a tus promociones.

5.   Añadir una cuenta atrás . Poner una cuenta visible en las páginas de sus productos es una forma simple y súper eficiente de obtener más conversiones. Puede usar una cuenta regresiva para anunciar cuándo comenzará la oferta y otra para indicar cuándo terminará.

6. Aproveche las oportunidades de venta cruzada . Black Friday y Cyber ​​Monday son fechas en las que los usuarios buscan gangas, así que aprovéchalas para crear packs de productos relacionados a un precio reducido.

7. Crear emoción con las ventas flash . Esta estrategia es útil para las semanas previas a la fecha clave. Se trata de vender un producto o una pequeña serie de productos con un gran descuento y por un tiempo muy limitado. Un pequeño aperitivo de lo que vendrá en tu marketing digital.

8.   Anuncios de video. Apuesta por realizar pequeños videos publicitarios en tus campañas. Se conectan mejor con el público y es más probable que la gente los mire. En Instagram es una herramienta que está cobrando fuerza y ​​que nos ayudará a llegar al público más joven y consumir con más asiduidad, por ejemplo en las Stories.

9.   Acciones orgánicas. Todas las acciones de nuestra estrategia de marketing deben ser anuncios, pero también las acciones orgánicas son fundamentales a través de las redes sociales, el blog, las comunidades y la web de la marca. Debemos difundir los contenidos de nuestras campañas eligiendo muy bien el mensaje, las palabras clave, incluyendo imágenes de calidad, aprovechar las Apps y herramientas complementarias que ofrece cada plataforma y poner mucha, pero mucha creatividad de nuestra parte como marketers. Siempre con el objetivo de crear un excelente contenido que atraiga a nuestros seguidores el Black Friday y Cyber ​​Monday.

10. Crea varios tipos de promociones. Céntrese en las rebajas de enero, que suelen ofrecer el mismo descuento a todo el género. Aplicar diferentes promociones para diferentes productos. Incluso dependiendo de si los consumidores son socios o no. Por ejemplo, en un ecommerce de ropa puedes poner hasta un 50% en prendas seleccionadas, un 30% para el resto de prendas sin promoción, solo para socios, y un 20% para el resto de prendas (si no eres socio) .


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