Το γεγονός ότι μπορείς να επικοινωνείς με τον συνδρομητή σου χάρη στο να έχεις το email σου είναι αναμφίβολα ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Αλλά όχι το μόνο. Ωστόσο, πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τη Β πλευρά του δίσκου. Δεν είναι ποτέ ροζ.
Πλεονεκτήματα της εμπορίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Εμπιστοσύνη: Το email είναι το καλύτερο κανάλι για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη ενός αναγνώστη. Και αυτό είναι απαραίτητο για να αγοράσετε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας.
- Κόστος: στην αρχή, με τη δωρεάν έκδοση του MailChimp θα έχετε αρκετά. Αμφιβάλλετε για πόσα χρήματα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε το ιστολόγιό σας; Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ανάρτηση και θα έχετε έναν προϋπολογισμό σε 5 λεπτά.
- Ταχύτητα: τα αποτελέσματα μιας καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email θα νιώσουν πολύ σύντομα. Κανονικά, σε περίπου 3 ημέρες.
- ROI: Αυτή είναι η ψηφιακή στρατηγική μάρκετινγκ που έχει την υψηλότερη απόδοση. Για κάθε ευρώ που επενδύεται εκτιμάται ότι κερδίζετε 35 €. Αυτό σημαίνει απόδοση ROI 3,500%.
- Αυτοματισμοί: μεγάλο μέρος των δυνατοτήτων είναι εδώ. Η δημιουργία autoresponder για την εφαρμογή διοχέτευσης πωλήσεων είναι ίδια με το να έχετε έναν έμπορο βιταμινών να πουλά τα προϊόντα σας. Και όλοι εργάζονται 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.
- Τμηματοποίηση / εξατομίκευση: με οποιοδήποτε λογισμικό μάρκετινγκ email μπορείτε να δημιουργήσετε τμήματα στη λίστα αλληλογραφίας σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να εξατομικεύσετε περαιτέρω την εμπειρία του αναγνώστη και να προσφέρετε μόνο αυτό που σας ενδιαφέρει. Θυμηθείτε τον Seth Godin: το κλειδί είναι να δώσετε στους ανθρώπους αυτό που θέλουν, τίποτα περισσότερο.
- Πιστότητα: συνεισφέροντας αξία στον συνδρομητή σε τακτική βάση θα δημιουργήσετε πίστη. Είναι η έννοια της αμοιβαιότητας των πειστικών νόμων του Cialdini.
- Στατιστική: υπάρχουν πιο ολοκληρωμένα εργαλεία από άλλα, αλλά όλα έχουν μια ενότητα στατιστικών στοιχείων στην οποία μπορείτε να ελέγξετε ποιες είναι οι καμπάνιες που είναι πιο αποτελεσματικές για εσάς. Εδώ είναι σημαντικό να γνωρίζετε το ποσοστό ανοίγματος, το ποσοστό CTR (κλικ σε συνδέσμους) και τον αριθμό των θυμάτων ανά καμπάνια.
Μειονεκτήματα του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Κόστος: όταν φτάσετε σε έναν ορισμένο αριθμό συνδρομητών, θα πρέπει να πληρώσετε για την έκδοση Premium του εργαλείου μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα το κάνετε απευθείας εάν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε εναλλακτική λύση στο MailChimp.
- Ανταγωνισμός: κάθε email που στέλνετε θα πρέπει να καταπολεμήσει τα υπόλοιπα email που συσσωρεύονται στα εισερχόμενα. Εάν το πρόβλημά σας δεν προσελκύσει την προσοχή του χρήστη, θα απορριφθεί για πάντα. Και τα πάντα σε λίγες χιλιοστά του δευτερολέπτου.
- Εκπαίδευση: Όπως είπα και πριν, δεν πρόκειται για αποστολή email μόνο και μόνο επειδή. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να μάθετε για τις διοχετεύσεις πωλήσεων, το copywriting και το μάρκετινγκ μέσω email για να λάβετε περισσότερα αποτελέσματα.
Θα είμαι ειλικρινής: μια επιχείρηση στο διαδίκτυο που δεν προσελκύει συνδρομητές είναι σαν μια εταιρεία χωρίς χαρτοφυλάκιο πελατών . Χωρίς email δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας με κάποιο άτομο. Χάνετε την επιλογή να του πείτε ότι:
- Έχετε μια νέα θέση στο blog.
- Κάνατε λάθος και θέλετε να ζητήσετε συγγνώμη.
- Ξεκινήσατε ένα νέο προϊόν που θα είναι πολύ χρήσιμο.
Χωρίς email δεν υπάρχει επικοινωνία. Απλά δεν έχετε πελάτη.