Die Aktualisierung der neuesten und innovativsten Tools für Community Manager ist einer der wichtigsten Aspekte dieses Berufs Haupt-E-Mail-Datenbank . Ich persönlich versuche jeden Tag mindestens eine Stunde zu widmen, um die besten Fachleute der Branche zu studieren und zu lernen.
Mit dem Fortschritt der heutigen Social Networks und ihrer Bedeutung für Unternehmen ist die Entstehung vieler Social-Media-Tools unumgänglich, mit dem Ziel, unsere tägliche Arbeit mit ihnen zu erleichtern sowie die Effizienz und Ergebnisse unserer Strategie-Social-Networks zu verbessern.
In diesem Beitrag finden Sie wichtige Tools für 90 für jeden Community Manager, die folgendermaßen segmentiert sind:
Inhaltsverzeichnis [ausblenden]
Arbeit, Funktionen und Werkzeuge des Community Managers
Arbeit und Funktionen eines Community Managers
Werkzeuge für soziale Netzwerke
Tools für Twitter
Tools für Facebook
Tools für Google+
Tools für Pinterest
Tools für Instagram
Tools für LinkedIn
Andere Tools für Community Manager
Tools zum Erstellen von Infografiken
Tools für Ihren Blog
Bevor ich jedoch mit der Liste der Tools beginne, möchte ich ein interessantes Thema besprechen, nämlich die Funktionen und Aufgaben, die ein Community Manager ausführt.
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Arbeit und Funktionen eines Community Managers
Nun, es gibt viele Funktionen eines Community Managers, aber hier werde ich die wichtigsten zusammenfassen:
1 .- Erstellung von Inhalten für soziale Netzwerke und Blog. Es ist durchaus üblich, dass sich dieser Fachmann neben seiner Tätigkeit als Community Manager auch der Erstellung und Verwaltung des Unternehmensblogs der Firma widmet.
2.- Legen Sie den Veröffentlichungskalender fest. Wofür Sie das Verhalten von Fans und Fans in verschiedenen sozialen Netzwerken genau kennen sollten, um die Publikationszeiten mit der größten Wirkung zu bestimmen.
3.- Überwachen Sie die Veröffentlichungen und Nachrichten des Sektors. Informationen sind Macht, und dies ist etwas, das die Community genau kennt. Auf diese Weise kann dieser Fachmann die besten Inhalte für jeden der sozialen Kanäle des Unternehmens auswählen.
4.- Überwachen Sie die Statistiken Ihrer eigenen Netzwerke. Sie sollten das Ergebnis der Veröffentlichungen und das Ergebnis der verschiedenen durchgeführten Strategien und Kampagnen analysieren.
5.- Kenne das Ziel perfekt. Wir alle wissen, dass es sehr wichtig ist, das Ziel unserer Sozialstrategie sehr genau zu kennen. Je mehr Informationen wir haben, desto leichter wird es sein, die gesetzten Ziele zu erreichen.
6.- Bauen Sie die Community der Anhänger auf. Es ist wichtig, Anhänger in sozialen Netzwerken zu finden, aber es hilft nicht, Tausende von Anhängern zu haben, wenn wir sie nicht dazu bringen, daran teilzunehmen, und wenn sie sich für das interessieren, was wir tun, daher eine der wichtigsten Funktionen des Community Managers sein muss eine Dynamik ihrer sozialen Gemeinschaft.
7.- Seien Sie bereit, eine Online-Krise zu bewältigen. Dies kann der unangenehmste Teil oder die Funktion des Community Manager-Jobs sein, aber Sie müssen gut vorbereitet sein und wissen, wie Sie ihn erfolgreich verwalten können.
8.- Arbeiten Sie das Markenimage. Soziale Netzwerke sind ein starker Kanal, um das Markenimage zu verbessern. Daher muss der Community Manager wissen, wie er das Beste daraus macht, um die Marke in ihrem Sektor bekannter und relevanter zu machen.
9.- Vernetzung mit anderen Fachleuten. Wenn wir uns mit anderen relevanten Fachleuten in unserer Branche vernetzen, kann dies sehr positiv für unser Image der sozialen Marke sein und all unser Handeln fördern.
Community Manager-Funktionen
Welche anderen Funktionen des Community Managers würden Sie hinzufügen?
Jetzt liste ich bereits das auf, was ich für die besten Tools für Community Manager halte. Wenn Sie etwas vermissen, ermutige ich Sie, mir einen Kommentar mit Ihrem Beitrag zu hinterlassen…?
Werkzeuge für soziale Netzwerke
1.- Klout
klout
Dieses Tool analysiert den Einfluss einer Person oder Marke in sozialen Netzwerken.
Es wird weltweit am häufigsten verwendet und ist in Spanien einer der Faktoren oder Kriterien, die für die Einstellung eines Community-Managers analysiert werden.
2.- Cyfe
Cyfe
Mit diesem Tool haben Sie alle Ihre Analysen in einem einzigen Dashboard. Ein sehr empfohlenes Werkzeug.
3.- Puffer
Ein Tool, mit dem wir die Veröffentlichung unserer Beiträge zum Zeitpunkt der besten Auswirkungen verschieben können und das wir auf Twitter, Facebook, Linkedin und Google+ verwenden können.
Besonders gut gefällt mir dieses Tool so sehr, dass ich die Schaltfläche aus dem Blog einbeziehe, damit Benutzer es einfacher verwenden können.
4.- Hootsuite
Das meistgenutzte Tool für das Management sozialer Netzwerke in der Welt und das Pod