Patakaran sa Pag-uli ug Pagkansela - Pinakabag-o nga Database
Katapusang pag-update: 10-12-2025
At Pinakabag-o nga Database, ang katagbawan sa kustomer hinungdanon kaayo kanamo. Kami nagtuo sa transparent, patas, ug etikal nga mga gawi sa negosyo. Palihug basaha pag-ayo ang among polisiya sa refund sa dili pa mopalit.
1. Digital Product Policy
Tanan namong mga produkto digital data files (listahan sa email, database sa telepono, lista sa kontak sa B2B).
Tungod kay kini dali nga ma-download, sila dili mahimong "ibalik" kausa gihatod.
Tungod niana nga rason, kita sa kasagaran ayaw paghatag ug refund human ma-download ang mga file.
2. Kwalipikado alang sa Pagbayad
Mahimo kang kwalipikado alang sa refund kung:
Ang gipalit nga file kay wala gihatod o nadaot.
Ikaw kaniadto gi-charge kaduha alang sa parehas nga produkto.
Ang paghulagway sa produkto dili motakdo sa gihatag nga sulod (ubos sa verification).
Niini nga mga kaso, kontaka kami sa sulod 7 adlaw sa pagpalit, ug among susihon ug iproseso ang imong refund.
3. Walay Mga Kaso sa Pagbayad
Ang mga refund dili i-isyu alang sa:
Sayop nga pagpili sa mga produkto sa kustomer
Ang mga pag-angkon nga gihimo human ma-download ang datos
Ang kasagmuyo sa gidaghanon o kinaiya sa mga kontak, diin ang paghulagway tukma
Mga isyu sa gawas sa among kontrol (pananglitan, dili maayo nga mga resulta sa marketing o email bounce rate)
4. Pagkansela
Kung nagbutang ka usa ka order ug gusto nimo nga kanselahon sa atubangan sa ang mga file gihatud, kontaka kami dayon sa support@latestdatabase.com.
Kung wala pa maproseso ang order, mag-isyu kami usa ka hingpit nga refund.
5. Pagproseso sa Pagbayad
Ang giaprobahan nga mga refund giproseso sa sulod 3-7 nga mga adlaw sa negosyo sa orihinal nga paagi sa pagbayad.
Mahimong mangayo kami og pruweba sa pagpalit o order ID aron ma-validate ang imong pag-angkon.
6. Suporta sa Customer
Alang sa bisan unsang pangutana bahin sa mga refund, pagkansela, o teknikal nga isyu, palihug kontaka:
Suporta sa Kustomer - Pinakabag-o nga Database
📧 support@latestdatabase.com
🏢 Manila, Pilipinas
📞 +63985 808 5805