Chính sách hoàn tiền và hủy đơn hàng – Cơ sở dữ liệu mới nhất
Cập nhật lần cuối: 10-12-2025
At Cơ sở dữ liệu mới nhấtSự hài lòng của khách hàng là điều rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng vào các hoạt động kinh doanh minh bạch, công bằng và có đạo đức. Vui lòng đọc kỹ chính sách hoàn tiền của chúng tôi trước khi mua hàng.
1. Chính sách sản phẩm số
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi là tập tin dữ liệu số (danh sách email, cơ sở dữ liệu điện thoại, danh sách liên hệ B2B).
Bởi vì chúng có thể tải xuống ngay lập tức, chúng không thể được "trả lại" một khi đã giao hàng.
Vì lý do đó, chúng tôi thường không hoàn lại tiền sau khi các tập tin đã được tải xuống.
2. Đủ điều kiện hoàn tiền
Bạn có thể đủ điều kiện được hoàn tiền nếu:
Tập tin đã mua là không được giao hoặc bị hỏng.
Bạn đã tính phí hai lần cho cùng một sản phẩm.
Mô tả sản phẩm không khớp với nội dung đã giao (cần phải xác minh).
Trong những trường hợp này, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày khi mua hàng và chúng tôi sẽ xác minh và xử lý việc hoàn tiền cho bạn.
3. Không hoàn tiền
Sẽ không hoàn lại tiền cho:
Khách hàng lựa chọn sản phẩm không đúng
Các khiếu nại được đưa ra sau khi dữ liệu đã được tải xuống
Thất vọng với số lượng hoặc bản chất của các liên hệ, trong khi mô tả là chính xác
Các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (ví dụ: kết quả tiếp thị kém hoặc tỷ lệ email bị trả lại)
4. Hủy bỏ
Nếu bạn đặt hàng và muốn hủy trước các tập tin được giao, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại support@latestdatabase.com.
Nếu đơn hàng chưa được xử lý, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền.
5. Xử lý hoàn tiền
Hoàn tiền được chấp thuận sẽ được xử lý trong vòng 3ọt 7 ngày làm việc về phương thức thanh toán ban đầu.
Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng mua hàng hoặc mã đơn hàng để xác nhận yêu cầu của bạn.
6. Hỗ trợ khách hàng
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về hoàn tiền, hủy bỏ hoặc vấn đề kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
Hỗ trợ khách hàng – Cơ sở dữ liệu mới nhất
📧 support@latestdatabase.com
🏢 Manila, Philippines
📞 +63985 808 5805