Patakaran sa Refund at Pagkansela – Pinakabagong Database
Huling nai-update: 10-12-2025
At Pinakabagong Database, ang kasiyahan ng customer ay napakahalaga sa amin. Naniniwala kami sa transparent, patas, at etikal na mga kasanayan sa negosyo. Mangyaring basahin nang mabuti ang aming patakaran sa refund bago bumili.
1. Patakaran sa Digital na Produkto
Lahat ng aming mga produkto ay digital data file (mga listahan ng email, mga database ng telepono, mga listahan ng contact sa B2B).
Dahil ang mga ito ay agad na nada-download, sila hindi maaaring "ibalik" sabay hatid.
Para sa kadahilanang iyon, kami sa pangkalahatan huwag mag-alok ng mga refund pagkatapos ma-download ang mga file.
2. Kwalipikado para sa Mga Refund
Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang refund kung:
Ang binili na file ay hindi naihatid o nasira.
Ikaw ay dalawang beses na sinisingil para sa parehong produkto.
Ang paglalarawan ng produkto hindi tumutugma sa inihatid na nilalaman (napapailalim sa pagpapatunay).
Sa mga kasong ito, makipag-ugnayan sa amin sa loob 7 araw ng pagbili, at ibe-verify at ipoproseso namin ang iyong refund.
3. Walang Refund Cases
Ang mga refund ay hindi ibibigay para sa:
Maling pagpili ng mga produkto ng customer
Ang mga paghahabol ay ginawa pagkatapos ma-download ang data
Pagkadismaya sa bilang o likas na katangian ng mga contact, kung saan tumpak ang paglalarawan
Mga isyu sa labas ng aming kontrol (hal., hindi magandang resulta ng marketing o bounce rate ng email)
4. Pagkansela
Kung nag-order ka at nais mong kanselahin bago ang mga file ay naihatid, makipag-ugnayan sa amin kaagad sa support@latestdatabase.com.
Kung hindi pa naproseso ang order, maglalabas kami ng buong refund.
5. Pagproseso ng Refund
Ang mga naaprubahang refund ay pinoproseso sa loob 3-7 araw ng negosyo sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
Maaaring kailanganin namin ang patunay ng pagbili o order ID upang mapatunayan ang iyong claim.
6. Suporta sa Customer
Para sa anumang mga tanong tungkol sa mga refund, pagkansela, o teknikal na isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa:
Suporta sa Customer – Pinakabagong Database
📧 support@latestdatabase.com
🏢 Maynila, Pilipinas
📞 +63985 808 5805