Återbetalnings- och avbokningspolicy – ​​Senaste databasen

Senast uppdaterad: 10-12-2025

At Senaste databasenKundnöjdhet är mycket viktigt för oss. Vi tror på transparenta, rättvisa och etiska affärsmetoder. Läs vår återbetalningspolicy noggrant innan du gör ett köp.

1. Policy för digitala produkter

Alla våra produkter är digitala datafiler (e-postlistor, telefondatabaser, B2B-kontaktlistor).
Eftersom dessa är direkt nedladdningsbara, kan inte "återlämnas" en gång levererad.

Av den anledningen har vi i allmänhet erbjuder inte återbetalningar efter att filerna har laddats ner.

2. Behörighet till återbetalning

Du kan ha rätt till återbetalning om:

• Den köpta filen var inte levererad eller skadad.

• Du var laddas två gånger för samma produkt.

• Produktbeskrivningen stämmer inte överens med det levererade innehållet (med förbehåll för verifiering).

I dessa fall, kontakta oss inom 7 DAYS av köpet, så verifierar och behandlar vi din återbetalning.

3. Inga återbetalningsärenden

Återbetalningar kommer inte att utfärdas för:

• Felaktigt val av produkter av kunden

• Anspråk som görs efter att informationen har laddats ner

• Besvikelse över antalet eller typen av kontakter, där beskrivningen var korrekt

• Problem utanför vår kontroll (t.ex. dåliga marknadsföringsresultat eller avvisningsfrekvens för e-post)

4. Annullering

Om du gör en beställning och vill avbryta innan När filerna är levererade, kontakta oss omedelbart på support@latestdatabase.com.
Om beställningen inte har behandlats ännu kommer vi att utfärda en full återbetalning.

5. Återbetalningsbearbetning

Godkända återbetalningar behandlas inom 3-7-arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.
Vi kan komma att kräva köpbevis eller order-ID för att validera ditt anspråk.

6. KUNDSUPPORT

Vid frågor om återbetalningar, avbokningar eller tekniska problem, vänligen kontakta:

Kundsupport – Senaste databasen
📧 support@latestdatabase.com
🏢 Manila, Filippinerna
📞 +63985 808 5805