Kow iyo Toban Hab oo Wax ku ool ah oo loo Maareeyo Hogaaminta Iibka

1. Isticmaal qalabka CRM Qalabka maaraynta xidhiidhka macmiilka ee wanaagsan waxa uu awood kuu siinayaa in aad maarayso hogaamintaada adiga oo gacan ka geysanaya habka dabagalka. Xirmadan CRM oo dhamaystiran waxa ka mid ah shaqaynta jawaab bixiye toos ah sida dabagalka iimaylka, baahinta fakiska, iyo baahinta codka.
2. Go'aami dabeecadda a hogaaminta iibka. Marka tan la qeexo ka dib, waxaa habboon in dhammaan xubnaha shaqaaluhu ogaadaan oo ay fahmaan sifada hogaanka iibka ee aqoonta leh. Tani waxay hubin doontaa in shaqaalahaaga iibku ay diiradda saaraan kaliya tayada tayada.
3. U qoondee horseed isla markiiba qofka wax iibinaya ee ku habboon. Waa lama huraan in lala xidhiidho sida ugu dhakhsaha badan ee suurtogalka ah macmiilka mustaqbalka. Sababtoo ah waa in heer cilmi baaris la sameeyo ka hor inta aan la xiriirin waxaa muhiim ah in qofka wax iibinaya si degdeg ah loogu wargaliyo iyo in la qaado tallaabooyin sax ah si loo bilaabo habka dabagalka hogaanka.
4. Cilmi baaris. Hubi in shaqaalahaaga wax iibinta ay wax ku barteen hogaan kasta. Cilmi baaris waa in la sameeyaa ka hor inta aan waligeed la xiriirin. Fahamka aasaasiga ah ee qaabka ganacsi ee macmiilka mustaqbalka iyo sida alaabtaada ama adeegyadaadu u fududayn karaan hanaankooda waa muhiim.
5. Daba gal, daba gal, daba gal. Qaar badan oo ka mid ah xalalka CRM ayaa shaqada lugta ka qaada habkan u muuqda mid aan dhammaad lahayn laakiin weli waxaa jira wax badan oo la sameeyo marka loo eego qofka iibka ah. Samee jadwal loogu talagalay dabagalka hogaanka, oo ay ku jiraan iimaylada, fariimaha codka iyo wicitaanada taleefanka. Shaqaalayso CRM-kaaga si aad u daryeesho inta ugu badan ee suurtogalka ah oo aad hubiso in shaqaalahaaga wax iibintu ay dhisayaan xidhiidh toos ah iyada oo loo marayo habkan sidoo kale.
6. Qor xiriir kasta. Hubi in wada hadal kasta iyo nooc kasta oo kale oo xidhiidh ah la diiwaangeliyay. Tan ugu muhiimsan la soco xaqiiqooyinka laga bartay wada hadal kasta. Xusuusashada waxbarshadaada hal sheeko ilaa kan xiga ayaa muhiim u ah horumarinta xiriir shaqo.
7. Lasoco horumarkaaga Intarneedka raadraaca booska waxaa lagu dari karaa wax walba. La socodka guusha hogaaminta iibka kasta waa mid degdeg ah oo fudud iyadoo la raacayo qalabka saxda ah ee raadraaca. Xogtan waa lala socon karaa wakhti ka dib si loo go'aamiyo meesha hawsha ay u badan tahay in macmiilka mustaqbalka ahi uu iibsado.
8. Si joogto ah ula kulan shaqaalahaada iibka si aad ula socodsiiso horumarka. Kulamadani waxa kale oo ay u adeegi karaan wakhti wadaaga guulaha iyo guul-darrooyinka si loo barto koox ahaan.
9. Hel jawaab celin La hadal macaamiisha soo maray habka iibka, laga bilaabo hoggaan ilaa macmiil. Soo ogow waxay jeclaysteen, iyo waxayan jeclayn. Had iyo jeer ma fududa in jawaab celin laga helo kuwa doortay inayan isticmaalin adeegyadaada laakiin sidoo kale waxaa haboon inaad isku daydo inaad la xiriirto dadkan waqti ka waqti. Noocan dib-u-celinta waxay badanaa ku siin kartaa aragti dheeraad ah oo ku saabsan habkaaga marka loo eego wax kasta oo kale.
10. La xiriirida macaamiisha cusub wax yar ka dib habka iibka ayaa sidoo kale aad muhiim u ah. Tani waxay xoojin doontaa xiriirka shaqada ee la dhisay intii lagu jiray habka iibka. In kasta oo shaqaalahaaga iibku ay ku xidhan yihiin wakhti, su'aalaha iyo walaacyada waxaa badanaa wax ka qaban kara dhinac kale, laakiin waxaa muhiim ah in macmiilku dareemo in ku qanacsanaanta ay tahay mudnaanta joogtada ah.
11. Way dhaafeen filashooyinka. Sii hadiyad mahadnaq ah ka dib markay iibsadeen. Haddiyaddu maaha inay noqoto mid qaali ah, laga yaabee in adeeg bilaash ah loo cusboonaysiiyo bisha ugu horreysa. Tani kaliya kama yaabin doonto macmiilkaaga cusub laakiin waxay ka dhigi doontaa inay dareemaan sidii inaad sii waddo dejintooda xitaa ka dib markay iibsadeen.