Nove digitalne generacije prihajajo s potepanjem. Ko smo že verjeli, da končno razumemo, kako doseči milenijce, je zdaj čas, da to storimo trženje stoletnic . kupite poglede na youtube Čeprav so mnogi od njih še vedno odvisni od kreditne kartice svojih staršev, je čas, da se premaknete pred konkurenco in se vrnete v svoje trženje, da privabite najmlajše.
Kdo pa so pravzaprav stoletnice? V katerih družbenih omrežjih se skrivajo? Kakšne so vaše potrošniške navade? Ne skrbite, tukaj vam povem vse, kar morate vedeti osvojite nove generacije s svojimi
Kdo so stoletnice?
Kot sem prepričan, da ste že ugotovili, so stoletniki ali generacija Z "mlajši bratje" tisočletnikov.
Rojeni med letoma 1995 in 2010, so zelo raznolike generacije, od osnovnošolcev do dvajset let, ki iščejo prvo službo. Toda čas prihaja: ocenjuje se, da do leta 2020 stoletnice ne bodo manjše od 40% potrošnikov.
- Če želite bolje stoletij zaživeti s svojim oglaševanjem, boste morda želeli prenesti e-knjigo brezplačno: Strategije za boljše oglaševanje v Instagramu.
To je nekaj lastnosti, ki nam lahko pomagajo, da vas bolje razumemo:
- So digitalni domorodci 100% . Besedna zveza "digitalni domoznanec" je bila zlorabljena, resnica pa je, da je to prva generacija, ki si sveta brez interneta ali mobilnih telefonov res ne zapomni; Pravzaprav so najmlajši že odraščali s Facebookom, Twitterjem in pametnimi telefoni. V nasprotju s tem so bili milenijci dovolj mladi, da so se brez težav prilagodili novim tehnologijam, vendar so živeli vsaj nekaj let v preddigitalni dobi.
- So manj potrošniški kot tisočletniki . Pripadniki novih digitalnih generacij zabavo in izkušnje cenijo bolj kot predmete. Pravzaprav jih 72% meni, da je novost precenjena, če so zadovoljene osnovne potrebe. Tudi modo cenijo manj kot najstniki pred nekaj desetletji.
- Niso kompulzivni kupci . Poleg tega, da vrednotijo manj materialnih stvari, so pri pridobivanju tudi bolj odgovorni. Namesto da bi jih spodbudili njihovi impulzi, natančno analizirajo svoje nakupne odločitve, raziščejo, primerjajo in se predvsem zanašajo na spletne preglede (95% se jih pred nakupom posvetuje z njimi). Kar zadeva nakupna merila, večina kakovost ceni bolj kot ceno.
- So manj idealistični in imajo več praktičnosti . Če digitalne generacije primerjamo z družino, so milenijci podobni velikemu bratu, ki je naredil vse nore stvari, stoletniki pa bi bili mali brat, ki je kaznoval druge. Generacija Z je pred željo po potovanju, spoznavanju in spreminjanju sveta tisočletnic veliko bolj navezana na praktično resničnost. Ko so milenijci odraščali pred krizo, so odraščali v prepričanju, da jih čaka bleščeča prihodnost, vendar mlajši bratje vedo, da bi bilo bolje, da bi bili realni.
- Zavezani so k integraciji in trajnosti . Z odraščanjem z internetom so jim olajšali dostop do ljudi z vsega sveta in se zavedali razlik. Poleg tega družbenega zavedanja jim je pomembno tudi okolje in prihodnost planeta.
Stoletnice v družbenih omrežjih
Kot pri prejšnjih digitalne generacije , stoletniki večinsko uporabljajo družbena omrežja. Vendar pa jih je nekaj ključne razlike z tisočletnicamida moramo upoštevati, da jim bomo prilagodili svoje načrte družbenih medijev.
Raje zabavne vsebine imajo raje kot interakcije s prijatelji
Ko so bili milenijci najstniki, so s pomočjo družabnih omrežij posodabljali svoja stanja in videli novice svojih prijateljev; Skratka, za krepitev odnosov svojega resničnega življenja. V nasprotju, Generacija Z porabi več časa z uporabo družbenih omrežij kot načina zabave in uživanja vsebine .
Za blagovne znamke je to odlična priložnost, da se z stoletnicami povežejo prek vsebine, ki jo porabijo, vendar to ne pomeni, da bi morali vanje vstaviti oglase. Namesto tega moramo staviti, da bomo ustvarili vsebino, ki bo lahko izstopala med vsem hrupom in jo bodo uporabniki sami želeli zaužiti in deliti.
Uporabljajo manj socialnih omrežij, a v njih preživijo več časa
Število platform družbenih medijev v zadnjem desetletju ni nehalo rasti, presenetljivo pa je, da se stoletniki bolj neradi pridružijo kot o prejšnja digitalne generacije .
Po navedbah GlobalWebIndex člani generacije Z v povprečju uporabljajo 7 različnih družbenih omrežij ali platform v primerjavi z 8 prejšnje generacije. Namesto tega preživite na družbenih omrežjih skoraj 3 ure na dan, medtem ko milenijci preživijo le 2 uri in 39 minut.
Všeč so jim interakcije z vplivniki kot blagovne znamke
Po navedbah We Are Social so stoletniki pogosteje uporabljali družabna omrežja, da bi bili na tekočem s svojimi najljubšimi zvezdniki, raje sledijo igralcem kot blagovnim znamkam. Millennials pa na družbenih omrežjih običajno sledijo blagovnim znamkam, ki so jim všeč, in bolj verjetno obiščejo strani blagovnih znamk v omrežjih in si delijo svoje publikacije.
Če želite ta trend izkoristiti v svoji tržni strategiji, razmislite, kako lahko vplivne vplivne skupine, ki jih najbolj občudujejo stoletniki, promovirate svoje izdelke in storitve in ne pozabite upoštevati moči mikroinfluencerjev (uporabnikov z manj privrženci v omrežja kot "klasični" vplivneži, vendar s tesnejšim odnosom z vsakim od njih).
Vaša najljubša omrežja sta Snapchat in Instagram
Facebook je najbolj priljubljeno družabno omrežje po vsem svetu med vsemi digitalnimi generacijami ... minus stoletnice. Snapchat je že leta 2016 presegel Facebook kot najbolj priljubljeno socialno omrežje med ameriškimi najstniki in še naprej dodaja uporabnike v skupini od 12 do 17 let.
Eden glavnih razlogov za to prednost je zasebnost. Milenijci so se brezglavo vrgli v družbena omrežja, a stoletniki so veliko bolj sumljivi glede tega, kar si delijo. Zato jih privlačijo zaprta omrežja s kratkotrajnimi vsebinami, kar tudi pojasnjuje uspeh Instagram Stories med to generacijo.
Nasveti 10 Forbes za prodajo novim digitalnim generacijam
1) Ne ustvarjajte oglasov, ustvarite vrednost
O stoletij so še toliko bolj kritični do oglaševanja, kot tisoletniki . Ker življenja brez dostopa do interneta in mobilnih tehnologij nikoli niso poznali, se zavedajo cene svoje pozornosti. Nikoli niso sedeli pred televizijo, da bi si ogledali oglase, in tega ne nameravajo početi prek spleta.
Namesto oglaševanja oz. ponudite jim vire, kanale in profile, ki jim dajo tisto, kar iščejo , bodisi z razvedrilom, informacijami ali vadnicami. Ključno je, da namesto vsiljevanja vaše vsebine prostovoljno sodelujejo s tem, kar jim ponujate.
2) Oglejte si nastope
Če rečeš, da si a Vodja v vašem sektorju, bolje poskrbite, da sta zasnova vašega spletnega mesta in mobilne aplikacije enaka . Nove digitalne generacije so izvorne za vizualni jezik interneta in jih znajo popolnoma prepoznati, če v zadnjih 10 letih niste posodobili svoje strani.
O Z generacije jim ne želi povedati, da ste najboljši: vanje morate najprej vstopiti skozi oči. Za to mora vaše spletno mesto popolnoma delovati z mobilnega telefona, fotografija profila mora biti nedavna, slike jasne in dobro prilagojene ... skratka, videzi so pomembni.
3) Ne prodajaj, pomagaj
O stoletij popolnoma poznajo moč tehnologije in interneta. Postati spletni vplivnež je zanje kariera, ki velja tako kot študij kariere. To je resničnost, ki jo vsak dan vidijo v svojih objavah na Instagramu.
In za razliko od drugih generacij ima orodja, kako svoje sanje spremeniti v resničnost. Mnogi začnejo graditi svojo podobo blagovne znamke in ustvarjati občinstvo, ko so šele najstniki .
Ti uporabniki niso le potrošniki, temveč tudi zavezniki ali celo konkurenti. Zato pri komunikaciji z njimi ne razmišljajte o tem, da bi jih prosili za stvari, temveč jim pomagali, jih opolnomočili in sodelovali z njimi.
4) Bodite več zaslonov
Že zdaj je bilo težko ohraniti pozornost tisočletnikov, a s stoletnicami se zdi skoraj izgubljen namen. V povprečju, generacija Y uporablja tri zaslone (mobilni, televizijski in računalniški), vendar generacija Zje to številko razširila na pet.
Ko izbirate med toliko možnostmi, ni upanja, da boste pozornost ohranili z vsebino, ki je ne želite zaužiti. Če na primer dodate oglas pred predvajanjem, se bo skoraj zagotovo preusmeril na drug zaslon, ko se konča, in izgubili boste priložnost, da nanje vplivate.
5) Povej jim celotno zgodbo v 8 sekundah ali manj
Sliši se dramatično, a glede na najnovejše študije oz. povprečni razpon pozornosti člana Generacije Z je le 8 sekund . Če torej želite, da kliknejo na objavo vašega spletnega dnevnika, si ogledajo vaš video ali "všečkajo" vašo fotografijo, morate biti sposobni hitro sporočiti, o čem govori vaša vsebina, zakaj jih zanima in kako jim lahko pomagate oz. jih zabavati.
Če želite premagati stoletij , moraš biti čim bolj kratek in preprost . V prvih nekaj sekundah vključite svojo blagovno znamko in zaupajte najboljšim ustvarjalcem, ki vam bodo pomagali izstopati na nasičenih novic.
6) Pomagaj jim spremeniti svet
Po nedavni raziskavi Marketo 60% stoletnikov želi, da bi njihovo delo vplivalo na svet, 76% pa jih skrbi odtis ljudi na planetu. Čeprav niso tako idealistični kot njihovi starejši bratje, se nedvomno zavedajo.
Hkrati je ta generacija zelo sposobna ločiti pristnost zgolj trženja. Če želite prenesti družbeno odgovornost svoje blagovne znamke, boste morali vaditi to, kar oznanjujete, in biti pripravljeni to pokazati na vsakem koraku.
7) Izkoristite socialno trgovino
V ZDA velike trgovine, kot so Macy's, JC Penney in American Eagle, zapirajo fizične prodajalne ... in to ne zato, ker so v krizi, temveč zaradi porasta spletnih nakupov.
Kot novo digitalne generacije prevzamejo svoje mesto, spletna prodaja izseljujejo tradicionalna podjetja. 55% otrok, mlajših od 18 let, najraje kupuje oblačila prek spleta, 53% pa to prednost izrazi pri nakupu knjig in elektronskih naprav.
Če želite prodati tej generaciji, morate imeti e-trgovino pripravljeno in imeti trdno strategijo, da jih dosežete prek spletnih kanalov.
8) Skupnosti so pomembnejše od platform
Zakaj mladi danes preživijo svoje življenje priklopljeni na mobilne naprave? Zelo preprosto: ker je to orodje, s katerim komunicirajo s prijatelji, ne glede na to, ali gre za njihovo okolje ali virtualno.
Bolj kot betonske ploščadi, uporabniki naravno gravitirajo skupnostim, s katerimi si delijo interese . Namesto da bi bili torej obsedeni z ugotavljanjem, katere aplikacije najpogosteje uporabljajo, razmislite, kaj jih najbolj zanima, da bi ugotovili, kako jih najti.
9) Trženje z zvezdniki ne deluje več
O trženje z znanimi osebnostmi je strategija za vseživljenjsko doseganje mlajših, vendar se pravila spreminjajo.
O stoletij ne identificirajo se več s slavnimi vseživljenjskimi, ampak z youtuberji in vplivneži Instagrama. Še več, 63% jih pravi, da v svojih oglasih raje vidijo resnične ljudi in ne zvezdnikov. Ponovno je ključno za povezovanje z njimi v pristnosti.
10) Odpri svoj um
Kot smo že komentirali, stoletij so generacija, ki se zaveda razlik in bolj vključujoča kot kdaj koli prej. Pri blagovnih znamkah je to nujno treba upoštevati.
Na voljo je veliko stvari pokažite večjo vključenost v vaše trženje , od prikazovanja ljudi iz različnih okolij do uporabe inkluzivnega jezika. Toda na koncu gre za načela in vrednote.