បញ្ជីអ៊ីម៉ែលអាជីវកម្មសេវាកម្មពលរដ្ឋជាន់ខ្ពស់

ឥឡូវនេះមនុស្សចាស់គឺជាចំនួនប្រជាជនដ៏ធំបំផុត និងលូតលាស់លឿនបំផុត។ ក្រុមនេះរស់នៅបានយូរ និងប្រសើរជាងមុន ដោយសារភាពជឿនលឿនផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា។ ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃទារកឈានដល់អាយុ 65 ឆ្នាំ ចំនួនមនុស្សចាស់នឹងកើនឡើងទ្វេដងក្នុងរយៈពេល 20 ឆ្នាំខាងមុខ។ មនុស្សវ័យចំណាស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះភាគច្រើនសកម្ម និងមានផលិតភាព។ ផ្នែកចាស់នេះមានពេលទំនេរ និងធនធានហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីធ្វើជាអតិថិជនគំរូសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ។ ប្រជាជនវ័យចំណាស់នេះគឺជាផ្នែកមួយដែលអ្នកទីផ្សារមិនចង់ខកខាន។ ជាការពិតណាស់ តម្រូវការរបស់ពួកគេអាចខុសពីមនុស្សជំនាន់ផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែជាមួយនឹងពេលវេលាកាន់តែច្រើននៅលើដៃ និងលុយនៅក្នុងហោប៉ៅរបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យក្រុមនេះក្លាយជាឱកាសរកកម្រៃសម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន។ អ្នកទីផ្សារត្រូវតែឈរនៅលើម្រាមជើងរបស់ពួកគេ នៅពេលដែលទីផ្សារទៅកាន់ផ្នែក "ចាស់ជាង និងឆ្លាតវៃ" នេះ។ ទីផ្សារចាស់ទុំនេះបានមើលឃើញពីថ្ងៃនៃគុណភាព និងសេវាកម្ម ដូច្នេះអាជីវកម្មត្រូវតែផ្តល់នូវអ្វីដែលល្អបំផុត។ ជាងនេះទៅទៀត ត្រូវមានព័ត៌មាន និងភាពជឿជាក់នៅពេលលក់ផលិតផល និងសេវាកម្មដល់មនុស្សចាស់។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​វិធី​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ឈាន​ដល់​វ័យ​ចំណាស់? ទោះបីជាមនុស្សវ័យចំណាស់មួយចំនួនសកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ ពួកគេមានទំនោរនឹងកាន់តែមានការភ័យខ្លាចនៅពេលទិញផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត។ យោងតាមការសិក្សារបស់សមាគមកាសែតអាមេរិក មានតែមនុស្សវ័យចំណាស់ 27% ប៉ុណ្ណោះដែលប្រើអ៊ីនធឺណិតដើម្បីធ្វើការទិញ។ ភាគរយ​ដែល​ប្រើ​ទូរសព្ទ​ទំនើប​មាន​ត្រឹម​តែ ១៣ ភាគរយ​ប៉ុណ្ណោះ ផ្អែក​លើ​របាយការណ៍​ពី​មជ្ឈមណ្ឌល​ស្រាវជ្រាវ Pew។ នេះមានន័យថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយប្រពៃណី (បោះពុម្ព) ឬទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទនឹងបម្រើកាន់តែប្រសើរឡើងនៅពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់។ ការប្រើប្រាស់បញ្ជីសំបុត្ររួមរបស់មនុស្សវ័យចំណាស់ដើម្បីកំណត់គោលដៅទស្សនិកជននេះនឹងទទួលបានការផ្តល់ជូនយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងដ៏ល្អ។ មានភាពច្នៃប្រឌិតជាមួយនឹងរូបភាពណាមួយដោយបង្ហាញពីភាពចាស់ទុំ ប៉ុន្តែក៏មានរបៀបរស់នៅសកម្មផងដែរ។ ក្រុម​នេះ​អាច​នឹង​ចាស់​ទៅ​ហើយ ប៉ុន្តែ​មិន​ចង់​រំលឹក​ថា​ខ្លួន​កាន់តែ​ចាស់! បង្កើតទំនាក់ទំនង និងរក្សាវា ហើយអ្នកនឹងទិញភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ មនុស្សវ័យចំណាស់មានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែមទៀតអំពីអ្នកដែលពួកគេធ្វើអាជីវកម្មជាមួយ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាតម្រូវការទាំងអស់របស់ពួកគេត្រូវបានបំពេញ។ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមនឹងធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍ ហើយអាចនាំឱ្យមានការលក់កាន់តែច្រើន។ លើសពីនេះ មនុស្សចាស់មានទំនោរទៅរកមិត្តភ័ក្តិរបស់ពួកគេច្រើន ហើយនឹងប្រាប់អ្នកដទៃអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។

ធាតុផ្សំសំខាន់មួយទៀតសម្រាប់អ្នកទីផ្សារដែលត្រូវកត់សម្គាល់គឺផ្តោតលើស្ត្រី។ នៅពេលដែលស្ត្រីកាន់តែចាស់ ពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តជាចម្បងសម្រាប់គ្រួសារលើផលិតផល និងសេវាកម្មដែលត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ដូច្នេះការផ្តល់ជូនចាំបាច់ត្រូវតែអំពាវនាវដល់ស្ត្រី និងដោះស្រាយចំពោះពួកគេផងដែរ។ ផលិតផល និងសេវាកម្មទីផ្សារសម្រាប់ប្រជាជនវ័យចំណាស់គួរតែបង្ហាញពីភាពសាមញ្ញ និងការធានា។ អ្នកប្រើប្រាស់វ័យចំណាស់ក៏ផ្តល់តម្លៃលើសុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់ និងភាពងាយស្រួលផងដែរ។ មនុស្សចាស់មិនចូលទៅក្នុងម៉ូដឬនិន្នាការ។ សនិទានភាពគឺមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សវ័យចំណាស់ ដោយសារពួកគេឱ្យតម្លៃលើទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត ហើយមានទំនោរទៅរកមនោសញ្ចេតនាច្រើនជាងមនុស្សជំនាន់ក្រោយ។