គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ និងលុបចោល - មូលដ្ឋានទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុត។

ធ្វើ​ឱ្យ​ទាន់សម័យ​ចុងក្រោយ: 10-12-2025

At មូលដ្ឋានទិន្នន័យចុងក្រោយ, ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ពួកយើង។ យើងជឿជាក់លើការអនុវត្តអាជីវកម្មប្រកបដោយតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងប្រកបដោយក្រមសីលធម៌។ សូមអានគោលការណ៍បង្វិលសងរបស់យើងដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលធ្វើការទិញ។

1. គោលការណ៍ផលិតផលឌីជីថល

ផលិតផលរបស់យើងទាំងអស់គឺ ឯកសារទិន្នន័យឌីជីថល (បញ្ជីអ៊ីមែល, មូលដ្ឋានទិន្នន័យទូរស័ព្ទ, បញ្ជីទំនាក់ទំនង B2B) ។
ដោយសារតែទាំងនេះគឺអាចទាញយកបានភ្លាមៗ មិនអាច "ត្រឡប់មកវិញ" បញ្ជូនម្តង។

សម្រាប់ហេតុផលនោះយើងជាទូទៅ មិនផ្តល់ការសងប្រាក់វិញទេ។ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានទាញយក។

2. សិទ្ធិទទួលបានសំណង

អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបង្វិលសងវិញប្រសិនបើ៖

• ឯកសារដែលបានទិញគឺ មិនត្រូវបានចែកចាយឬខូច.

• អ្នក​ធ្លាប់ គិតថ្លៃពីរដង សម្រាប់ផលិតផលដូចគ្នា។

• ការពិពណ៌នាផលិតផល មិនត្រូវគ្នានឹងមាតិកាដែលបានបញ្ជូន (ប្រធានបទដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់) ។

នៅក្នុងករណីទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅក្នុង 7ថ្ងៃ នៃការទិញ ហើយយើងនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ និងដំណើរការការបង្វិលសងរបស់អ្នក។

3. គ្មានករណីសងប្រាក់វិញទេ។

ការសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបានចេញសម្រាប់៖

• ការជ្រើសរើសផលិតផលខុសដោយអតិថិជន

• ការអះអាងធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីទិន្នន័យត្រូវបានទាញយក

• ការខកចិត្តជាមួយនឹងលេខ ឬលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនង ដែលការពិពណ៌នាមានភាពត្រឹមត្រូវ។

• បញ្ហាដែលនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង (ឧទាហរណ៍ លទ្ធផលទីផ្សារមិនល្អ ឬអត្រាលោតអ៊ីម៉ែល)

៦.៤.២. ការលុបចោល

ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញហើយចង់លុបចោល មុន ឯកសារត្រូវបានបញ្ជូន ទាក់ទងមកយើងភ្លាមៗនៅ support@latestdatabase.com.
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមិនទាន់ត្រូវបានដំណើរការនៅឡើយ យើងនឹងចេញការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។

5. ដំណើរការសងប្រាក់វិញ។

ការបង្វិលសងដែលបានអនុម័តត្រូវបានដំណើរការនៅក្នុង 3-7 ថ្ងៃធ្វើការ ទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើម។
យើងអាចទាមទារភស្តុតាងនៃការទិញ ឬលេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ ដើម្បីបញ្ជាក់ការទាមទាររបស់អ្នក។

6. ជំនួយអតិថិជន

សម្រាប់សំណួរណាមួយអំពីការសងប្រាក់វិញ ការលុបចោល ឬបញ្ហាបច្ចេកទេស សូមទាក់ទងមក៖

ជំនួយអតិថិជន - មូលដ្ឋានទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុត។
📧។ support@latestdatabase.com
🏢 ម៉ានីល ប្រទេសហ្វីលីពីន
📞 +63985 808 5805