ほとんどの企業がコミュニティマネージャーを探しているインターネット上の求人を探していることに気づいたかもしれません。 これは、最も要求の厳しいプロファイルのXNUMXつです。 しかし、コミュニティマネージャーとは何ですか？ それは何をし、その主な機能は何ですか？ あなたは本当に州を置き、ソーシャルネットワークで相互作用することだけを担当していますか？
知りたいかどうか コミュニティマネージャーとは SEOサービスプラン またはXNUMXつになりたい場合は、私たちがあなたと共有しようとしているこの完全なガイドを見逃すことはできません。 注意して、何よりも、ステレオタイプを取り除きます。 コミュニティマネージャーであることは、目に見える以上のものです。
この記事では、コミュニティの日々において非常に有用で実用的なヒントとツール、およびソーシャルネットワークでの競合を分析し、編集カレンダーを作成するためにExcel形式でダウンロードできる2テンプレートを紹介します。
基本から始めましょう。 真実は、この専門家は多くの異なる方法で呼ばれるか、または命名されているということです：ソーシャルネットワークの専門家、ソーシャルネットワークの仲介者、ソーシャルメディアの専門家、デジタル戦略を担当する、「更新ステータス」…異なる名前を付けるこの習慣はその機能は不明確ですが、コミュニティマネージャーは、彼やその他のことについて言われていることすべての一部です。
このプロファイルは、ネットワークに小さなことを書くことに加えて、デジタル分野での会社のイメージを維持、成長、防御する責任があります。 クライアント、潜在的なクライアント、メディア、または競争力のある企業の前であるかどうか。 また、企業が参加するデジタルコミュニティを組織化する必要があります。 このタスクを実行するには、会社の戦略的説明とクライアントの利益を知っている必要があります。
デジタル時代では、消費者がコミュニケーションをとる手段が増えただけでなく、仲介者がもはや存在せず、ブランドと直接話をすることができ、ウェブサイトやFacebookページで直接苦情を申し立てることができるため、すべてが変化しました任意の製品またはトピックに関するフォーラムで作成および議論します。
この現実に対処するには、垂直方向と水平方向の両方のネットワークの管理だけでなく、画像の危機を管理し、ネットワークを介したプロモーション戦略を開発するためのマーケティングと広報の知識も必要です。
したがって、この専門家は、デジタル分野の企業のコミュニケーションと評判を担当しています。