Community Managerの最新かつ最も革新的なツールで更新されることは、この職業の必要な側面の1つです チーフメールデータベース 。 個人的には、この分野の最高の専門家に続いて毎日少なくとも1時間勉強と学習に専念するようにしています。
今日のソーシャルネットワークの進歩と企業にとっての重要性により、多くのソーシャルメディアツールの出現は避けられません。それらとの日々の作業を促進し、戦略ソーシャルネットワークの効率と結果を改善することを目的としています。
この投稿では、コミュニティマネージャーに不可欠な90ツールを紹介します。これらのツールは、次のようにセグメント化されています。
目次[非表示]
コミュニティマネージャーの仕事、機能、ツール
コミュニティマネージャーの仕事と機能
ソーシャルネットワークのツール
Twitterのツール
Facebookのツール
Google+のツール
Pinterestのツール
Instagramのツール
LinkedInのツール
コミュニティマネージャーのその他のツール
インフォグラフィックを作成するツール
ブログのツール
しかし、ツールのリストから始める前に、コミュニティマネージャーが実行する機能と作業である興味深いトピックについて説明します。
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コミュニティマネージャーの仕事と機能
コミュニティマネージャーには多くの機能がありますが、ここでは最も重要な機能を要約します。
1 .-ソーシャルネットワークとブログのコンテンツ作成。 この専門家は、コミュニティマネージャーとしての仕事に専念する以外に、会社の企業ブログの作成と管理にも専念することが非常に一般的です。
2。-出版カレンダーを確立します。 ファンやさまざまなソーシャルネットワークのファンの行動をよく知って、最もインパクトのある公開時間を決定する必要があります。
3.-セクターの出版物とニュースを監視します。 情報は力であり、これはコミュニティが完全に知っているものであり、これにより、この専門家は会社の各ソーシャルチャネルに最適なコンテンツを選択できるようになります。
4。-独自のネットワークの統計を監視します。 出版物の結果と、実行されたさまざまな戦略およびキャンペーンの結果を分析する必要があります。
5。-ターゲットを完全に把握します。 私たちは皆、私たちの社会戦略の目標を非常によく知ることが重要な側面であることを知っています。情報が多ければ多いほど、目標セットを達成するのが容易になります。
6。-フォロワーのコミュニティを成長させます。 ソーシャルネットワークでフォロワーを獲得することは重要ですが、参加させることができず、彼らが私たちの活動に興味を持っている場合、数千人のフォロワーがいることは役に立ちません。したがって、コミュニティマネージャーの最も重要な機能の1つは彼らの社会的コミュニティのダイナミクス。
7。-オンライン危機を管理する準備をします。 これは、Community Managerジョブの最も不快な部分または機能である可能性がありますが、十分に準備し、正常に管理する方法を知る必要があります。
8。-ブランドイメージを機能させます。 ソーシャルネットワークはブランドイメージを機能させる強力なチャネルであるため、コミュニティマネージャーは、ブランドをそのセクターでより知名度の高いものにするために、それを最大限に活用する方法を知る必要があります。
9。-他の専門家とのネットワーキング。 この分野の他の関連する専門家とのネットワーキングを行う場合、これは私たちのソーシャルブランドイメージにとって非常に前向きであり、すべての行動を促進することができます。
コミュニティマネージャー機能
コミュニティマネージャーのその他の機能を追加しますか？
現在、私はコミュニティマネージャーにとって最適なツールであると考えるものを既にリストしています。 あなたが何かを見逃した場合、私はあなたの貢献で私にコメントを残すことをお勧めします...？
ソーシャルネットワークのツール
1。-Klout
Klout
このツールは、個人またはブランドのソーシャルネットワークにおける影響を分析します。
これは世界で最も使用されており、スペインでは、コミュニティマネージャーを雇うために分析される要因または基準の1つです。
2。-Cyfe
cyfe
このツールを使用すると、すべての分析が単一のダッシュボードに表示されます。 強く推奨されるツール。
3.-バッファー
ベストインパクト時に投稿の公開を延期でき、Twitter、Facebook、Linkedin、Google +で使用できるツール。
特に、このツールがとても気に入っているので、ユーザーがより簡単に使用できるようにブログのボタンを含めています。
4。-Hootsuite
世界で最も使用されているソーシャルネットワーク管理ツールであり、ポッド