Ogni volta che scopriamo nuove informazioni sui social network: nuove piattaforme, nuove funzionalità, tendenze... ecc. Questi strumenti hanno cambiato radicalmente le nostre abitudini e il nostro modo di relazionarci. Sono diventati anche la migliore lettera di presentazione e un mezzo di comunicazione per aziende, enti e persone.
Ma per poter sfruttare al meglio le potenzialità di questi strumenti è necessario prima di tutto gettare bene le basi.
Per questo motivo è importante fermarsi lungo il cammino e chiarire:
Cosa sono i social network?
A cosa servono i social network?
Quali sono i social network più utilizzati nel 2019?
Comprendere il concetto ci aiuterà ad andare avanti.
I social network sono uno spazio digitale in cui Elenchi di indirizzi e-mail dei consumatori degli Stati Uniti Persone, marchi ed enti (istituzioni pubbliche, aziende, ONG, associazioni...) possono creare una rete di contatti e interagire. Questa è la base principale di questi strumenti: relazionarsi, scambiare e dialogare. Stabilire una comunicazione bidirezionale.
Sottolineo il concetto di "sociale", perché a volte dimentichiamo l'origine dei social network. Troviamo account che sembrano bacheche anziché profili in cui prevale la conversazione.
Non dimentichiamo che siamo esseri sociali per natura e questi strumenti facilitano questa possibilità di stabilire connessioni. RRSS è l'abbreviazione di Social Networks, e senza dubbio una delle abbreviazioni più note nel mondo del marketing digitale, e in particolare nel mondo dei Social Media.

Affinché una piattaforma possa essere considerata un social network deve possedere alcune caratteristiche indispensabili:
- essere una rete di contatti
- essere in grado di avere un profilo e
- che permette di interagire (commentare, condividere, creare…)
I social network ci aiutano anche a promuovere l'intelligenza collettiva. Possiamo dare il nostro contributo, a favore di un'intera comunità. Individualmente siamo più deboli, attraverso la collaborazione saremo più forti. La consapevolezza che un gruppo di persone può contribuire arricchirà l'intelligenza di un'intera comunità.
Questi strumenti hanno cambiato persino il nostro modo di pensare, passando da un pensiero analogico a uno digitale. Questo cambiamento influenza usi, costumi, abitudini, ma anche il diritto che abbiamo sulle nostre informazioni, sui nostri dati. Nel momento in cui apriamo un profilo su un social network, sottoscriviamo una serie di condizioni che non dovremmo dimenticare nella futura gestione di questi account.
Permettono inoltre la diffusione virale dei contenuti, ovvero di raggiungere un gran numero di persone in modo rapido e diretto. Sebbene non sia sempre facile viralizzare un contenuto, è una delle caratteristiche che questi strumenti ci consentono. A volte dipende dall'ingegno e dalla creatività, altre volte, circostanze e coincidenze diverse possono trasformare un contenuto virale, inaspettatamente.