Selama Black Friday dan Cyber Monday gelombang besar konsumerisme terjadi. Meskipun awalnya itu adalah kebiasaan Amerika, dalam beberapa tahun terakhir ini telah memukul dengan keras di seluruh dunia dan tentu saja, ini termasuk negara kita.beli tampilan youtube
Ecommerces, perusahaan, dan banyak merek dengan kehadiran online, lihat peluang besar di hari-hari penting ini untuk memulai pra-kampanye Natal dan melakukan promosi dengan diskon besar. Karena persaingan yang tinggi dan waktu yang terbatas (karena hanya beberapa hari), strategi pemasaran digital meningkatkan anggaran mereka dan fokus pada Black Friday dan Cyber Monday.
Upaya itu tidak sia-sia. Menurut Third Observatory of Black Friday di Spanyol yang dilakukan oleh Worten, 7 dari 10 pengguna Internet akan membeli pada tanggal ini dan biaya rata-rata adalah 222 euro.
Pertama-tama, daftarlah untuk tanggal tahun ini: Black Friday akan menjadi Jumat November 23 dan Cyber Monday adalah Senin, November 26, 2018 .
Apa itu Black Friday dan Cyber Monday?
Grafik Black Friday beberapa tahun yang lalu kami tidak terdengar apa-apa dan sekarang adalah prop sangat kuat untuk penjualan online dan
Asalnya ada di Amerika Serikat kembali ke tahun 50-an, dan selalu dirayakan pada hari Jumat setelah Thanksgiving. Alasannya adalah bahwa hari itu adalah hari libur di Amerika Serikat, yaitu orang tidak bekerja tetapi toko-toko mengambil kesempatan untuk buka dan menawarkan diskon untuk memulai musim belanja Natal. Begitu banyak keberhasilannya, sehingga toko-toko berhasil beralih dari "nomor merah" menjadi "nomor hitam", itulah nama tanggalnya.
Di Spanyol ia ingin menerapkan untuk mendorong konsumsi sebelum liburan, di tengah-tengah krisis ekonomi, tetapi sekarang telah menjadi hari dengan entitas sendiri dan berfungsi untuk mendahului belanja Natal .
Sebaliknya, Cyber Monday jauh lebih baru, karena diadakan pertama kali pada tahun 2005. Idenya adalah untuk mendorong belanja online, yang pada saat itu tidak menikmati popularitas tersebut. Dirayakan pada hari Senin karena pada saat itu banyak pengguna yang tidak memiliki internet berkecepatan tinggi di rumah sehingga memanfaatkan berbelanja online di kantor.
Oleh karena itu, kita melihat bahwa pada awalnya idenya adalah untuk melakukan pembelian fisik pada Black Friday dan Cyber Digital Senin, tetapi hari ini perbedaan ini tidak begitu jelas dan penawaran dapat diperpanjang seminggu atau lebih.
Juga mengherankan bahwa, meskipun Cyber Monday adalah penemuan selanjutnya, popularitasnya telah berhasil mengalahkan "Black Friday". Pada 2017, penjualan hari Senin mencapai 6.6 miliar dolar, hampir dua kali lipat dari tahun sebelumnya, sementara pada hari Jumat "hanya" 5 miliar dolar produk dengan diskon yang dijual.
Di negara kami, Cyber Monday diadakan untuk pertama kalinya pada tahun 2010 oleh Amazon, dan meskipun pada awalnya penjualannya tidak terlalu keterlaluan, hasilnya meningkat dari tahun ke tahun. Hal ini sebagian disebabkan oleh peningkatan ekonomi, tetapi juga karena hilangnya ketakutan pengguna untuk membeli secara online.
Bagaimana kebiasaan belanja telah berubah
Konsumen menjadi lebih melihat ke depan dan memanfaatkan kencan seperti Black Friday dan Cyber Mondar untuk membeli lebih banyak di muka, karena penawaran cukup lezat.
Grafik mendukung paling banyak digunakan pada tanggal-tanggal ini adalah, pada saat melakukan investasi iklan:
- Pemasaran email (92.3%)
- Jejaring sosial - Media Berbayar (84.6%)
- Tampilan seluler (71.8%)
- Tampilan dan tautan (69.2%)
- Pemasaran pencarian (59%)
- Aplikasi seluler (20.5%)
- Pemasaran video (17.9%)
Dan mendukung tempat investasi dalam kampanye tumbuh paling banyakadalah:
- Jejaring sosial - Media Berbayar (33.3%)
- Pemasaran email (25.6%)
- Tampilan dan tautan (23.1%)
- Pemasaran pencarian (20.5%)
- Aplikasi Seluler (17.9%)
- Layar Seluler (12.8%)
- Pemasaran video (5.1%)
Peringkat media tempat perusahaan meningkatkan investasi iklan mereka pada Black Friday di Spanyol, menurut Statista.
Prakiraan untuk Black Friday dan Cyber Monday di 2018
Untuk pemasar, Black Friday dan Cyber Monday adalah tanggal yang sangat menarik, karena mereka menarik semakin banyak pengguna yang tertarik dengan penawaran tersebut. Konsumen telah menjadi lebih jauh ke depan dan manfaatkan kurma seperti Black Friday untuk membeli lebih banyak di muka, karena tawarannya cukup lezat.
Platform belanja digital dan ecommerces telah meningkatkan kehadiran mereka di jaringan dan metode pembayaran. Selain itu, generasi milenial dan Z telah melakukan standarisasi konsumsi secara digital.
Dalam debat terbaru "Bagaimana menerapkan strategi digital yang sukses untuk 'Black Friday'" , yang diselenggarakan oleh Making Science dan dengan perwakilan dari Google, Habitísimo dan Black Limba, beberapa data yang sangat menarik telah ditunjukkan tentang prakiraan Black Friday berikutnya dan dampaknya terhadap pemasaran online saat ini. Perhatikan:
- Menurut perkiraan, Black Friday berikutnya akan menghasilkan 1300 juta euro dalam penjualan online, 13% lebih banyak daripada di 2017.
- 5.3% dari penjualan internet tahun ini dilakukan selama tanggal ini.
- Volume penelusuran untuk istilah "Black Friday" dan "Cyber Monday" telah dikalikan dengan 14 dalam 4 tahun terakhir. Kategori yang paling banyak dicari pada periode belanja ini adalah teknologi yang mewakili 58% dari total, diikuti oleh fashion dengan 18% dan olahraga dengan 6%.
Untuk bagiannya, Worten Observatorium Black Friday Ketiga di Spanyol juga menyediakan beberapa data untuk dipertimbangkan pada tanggal ini di negara kami:
- Komunitas yang paling banyak mengeluarkan uang dalam kampanye ini, berdasarkan data tahun 2017, adalah La Rioja, Aragón, Canary Islands, dan Andalusia. Yang paling kecil adalah Catalonia, Galicia, Extremadura, dan Castilla y León.
- 47% pengguna akan membeli lebih banyak pada tanggal-tanggal ini daripada Natal (memperhatikan data!).
- Harga adalah motivasi utama untuk 88% dari pengguna.
- 80% akan membeli secara online.
- Dan 18% pembelian Black Friday (hampir satu dari setiap lima item) dikembalikan atau ditukar, jadi penting untuk selalu jelas tentang kebijakan pengembalian Anda untuk tanggal-tanggal ini.
Pemasaran Digital selama Black Friday dan Cyber Monday
Cara menjual lebih banyak selama Black Friday dan Cyber Monday
Apakah Anda membutuhkan ide untuk memaksimalkan pemasaran online Anda pada Black Friday ini? Catat saran-saran ini:
1. Maju terus dengan kampanye pemasaran email Anda . Sementara kompetisi masih memutuskan apa yang harus dilakukan, Anda dapat memberitahu milis Anda tentang diskon fantastis yang menanti Anda. Untuk mencapai keefektifan maksimum, cari masalah terkait, sesuaikan pesan untuk berbagai jenis pelanggan, dan pastikan untuk mengirim email pada waktu puncak.
2. Jangan hapus halaman arahan Anda setelah Cyber Monday . Jika Anda membuat halaman arahan permanen untuk Black Friday, Anda akan mengakumulasi SEO sepanjang tahun dan akan berada di posisi teratas selama tanggal-tanggal penting. Tentu saja, pastikan bahwa isinya selalu relevan.
3. Manfaatkan kekuatan jejaring sosial . Menurut sebuah studi yang dilakukan pada tahun 2017, tahun itu tidak kurang dari 1.5 juta penyebutan acara di jejaring sosial hanya selama tanggal kunci Black Friday (24 November). Jadi, pastikan rencana pemasaran online Anda menyertakan opsi untuk bergabung dalam percakapan.
4. Mulai program rekomendasi . Menurut Nielsen, rekomendasinya adalah bentuk iklan digital yang membangkitkan kepercayaan diri. Jika Anda mengoordinasikan program rekomendasi Anda agar lebih aktif selama Black Friday dan Cyber Monday, Anda akan memberikan dorongan ekstra pada promosi Anda.
5. Tambahkan hitungan mundur . Menempatkan akun yang terlihat di halaman produk Anda adalah cara sederhana dan super efisien untuk mendapatkan lebih banyak konversi. Anda dapat menggunakan hitungan mundur untuk mengumumkan kapan penawaran akan dimulai dan yang lainnya untuk menunjukkan kapan penawaran akan berakhir.
6. Manfaatkan peluang cross-selling . Black Friday dan Cyber Monday adalah tanggal di mana pengguna mencari barang murah, jadi manfaatkan mereka untuk membuat paket produk terkait dengan harga lebih murah.
7. Ciptakan kegembiraan dengan penjualan cepat . Strategi ini berguna untuk minggu-minggu sebelum tanggal penting. Ini tentang menjual produk atau serangkaian kecil produk dengan diskon besar dan untuk waktu yang sangat terbatas. Makanan pembuka kecil tentang apa yang akan datang dalam pemasaran digital Anda.
8. Iklan Video. Taruhan untuk membuat video iklan kecil dalam kampanye Anda. Mereka terhubung lebih baik dengan publik dan orang-orang lebih cenderung melihatnya. Di Instagram adalah alat yang mendapatkan kekuatan dan akan membantu kami menjangkau audiens yang lebih muda dan mengonsumsi lebih teratur, misalnya di Stories.
9. Tindakan organik. Kita semua tindakan dari strategi pemasaran kita harus berupa iklan, tetapi tindakan organik juga penting melalui jejaring sosial, blog, komunitas, dan situs web merek. Kami harus menyebarkan konten kampanye kami memilih pesan dengan sangat baik, kata kunci, termasuk gambar berkualitas, memanfaatkan Aplikasi dan alat pelengkap yang ditawarkan oleh setiap platform dan meletakkan banyak, tetapi banyak kreativitas di pihak kami sebagai pemasar. Selalu bertujuan untuk membuat konten luar biasa yang akan menarik pengikut kami di Black Friday dan Cyber Monday.
10. Buat beberapa jenis promosi. Tunda penjualan bulan Januari, yang biasanya memberikan diskon yang sama untuk seluruh genre. Terapkan promosi yang berbeda untuk produk yang berbeda. Bahkan tergantung konsumen apakah menjadi mitra atau bukan. Misalnya, dalam ecommerce pakaian Anda dapat memasang hingga 50% untuk pakaian tertentu, 30% untuk pakaian lainnya tanpa promosi, hanya untuk anggota, dan 20% untuk pakaian lainnya (jika Anda bukan anggota) .