आपने इंटरनेट पर नौकरी की पेशकश की तलाश में देखा होगा कि ज्यादातर कंपनियां सामुदायिक प्रबंधकों के लिए देखती हैं; यह सबसे अधिक मांग वाली प्रोफाइल में से एक है। लेकिन सामुदायिक प्रबंधक क्या है? यह क्या करता है और इसके मुख्य कार्य क्या हैं? क्या आप वास्तव में केवल राज्यों को डालने और सामाजिक नेटवर्क में सहभागिता के प्रभारी हैं?
आप जानना चाहते हैं एक सामुदायिक प्रबंधक क्या है एसईओ सेवा योजना या एक बनना चाहते हैं, आप इस पूरी गाइड को याद नहीं कर सकते जो हम आपके साथ साझा करने वाले हैं। ध्यान दें और, सबसे ऊपर, रूढ़ियों से छुटकारा पाएं; एक सामुदायिक प्रबंधक होने के नाते आंख से मिलना अधिक है।
लेख में आपको ऐसे टिप्स और टूल मिलेंगे, जो समुदाय के दिन-प्रतिदिन बहुत उपयोगी और व्यावहारिक हैं, साथ ही साथ 2 टेम्प्लेट जिन्हें आप सामाजिक नेटवर्क में प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करने और संपादकीय कैलेंडर बनाने के लिए एक्सेल प्रारूप में डाउनलोड कर सकते हैं।
आइए बुनियादी बातों से शुरू करें। सच्चाई यह है कि इस पेशेवर को कई अलग-अलग तरीकों से बुलाया जाता है या निंदा की जाती है: सामाजिक नेटवर्क में विशेषज्ञ, सामाजिक नेटवर्क में मध्यस्थ, सोशल मीडिया में विशेषज्ञ, डिजिटल रणनीतियों के प्रभारी, "अपडेट-स्टेटस" ... अलग-अलग नाम रखने का यह रिवाज बनाता है हालांकि, इसका कार्य स्पष्ट नहीं है, लेकिन सामुदायिक प्रबंधक उसके और अधिक चीजों के बारे में कहा जाता है।
नेटवर्क में छोटी चीजें लिखने के अलावा, यह प्रोफ़ाइल डिजिटल क्षेत्र में कंपनी की छवि को बनाए रखने, बढ़ने और बचाव के लिए जिम्मेदार है; चाहे ग्राहकों, संभावित ग्राहकों, मीडिया या प्रतिस्पर्धी कंपनियों के सामने। इसमें उन डिजिटल समुदायों को भी व्यवस्थित करना है जिसमें कंपनी भाग लेती है। इस कार्य को अंजाम देने के लिए, इसे कंपनी के रणनीतिक विस्तार और ग्राहकों के हितों को जानना चाहिए।
डिजिटल युग के साथ, सब कुछ बदल गया है, न केवल इसलिए कि उपभोक्ता के पास अब और अधिक साधन हैं जिसके माध्यम से वे संवाद कर सकते हैं, लेकिन क्योंकि बिचौलिया अब मौजूद नहीं हैं और हम सीधे ब्रांड से बात कर सकते हैं, सीधे उनकी वेबसाइट या उनके फेसबुक पेज पर शिकायत कर सकते हैं और यहां तक कि किसी भी उत्पाद या विषय पर मंचों में बनाएं और बहस करें।
इस वास्तविकता को संबोधित करने के लिए ज्ञान की आवश्यकता होती है, न केवल नेटवर्क का प्रबंधन, दोनों ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज, बल्कि छवि संकटों का प्रबंधन करने और नेटवर्क के माध्यम से प्रचार रणनीतियों को विकसित करने के लिए विपणन और जनसंपर्क ज्ञान की आवश्यकता होती है।
तो, स्पष्ट होने के लिए, यह पेशेवर संचार के प्रभारी और डिजिटल क्षेत्र में एक कंपनी की प्रतिष्ठा है।