AUTHOR: जुआन डेविड रामिरेज़ ब्रांड
घातीय विपणन विशेषज्ञ और भावनात्मक विपणन रणनीतिकार, सामुदायिक प्रबंधक और ग्राफिक डिजाइनर।यूएसए उपभोक्ता ईमेल डेटाबेस यूनाइटेड एस्टेट्स की शानदार ईमेल मार्केटिंग सूची है।
हम नई रणनीति, नए साधनों या चीजों को करने के तरीकों पर आसक्त रहते हैं, लेकिन हम मूल बातें भूल जाते हैं, हम भूल जाते हैं कि कैसे प्यार और ग्राहक निष्ठा करें ताकि यह केवल वसंत का हमारा प्यार न हो।
और यहीं से वास्तविक रणनीतियाँ और रूप सामने आते हैं, जो हमें एक युक्ति से परे देखने में मदद करते हैं और हमें सच्चे सिस्टम में डुबोते हैं जो वफादार संबंध बनाते हैं।
उनमें से एक VALUESTAR है, एक रणनीति जो व्यक्तिगत कार्ड स्टोर HALLMARK द्वारा उपयोग की जाती है, यह पता लगाने के लिए कि आपके ग्राहकों को प्यार में कैसे पड़ना है, सही मायने में उस ब्रांड की छवि को प्रतिबिंबित करना जो वे प्रतिबिंबित करना चाहते हैं, ऊर्जा को मापने और अपने ग्राहकों को यादगार जीवन जीने में समय बिताने के लिए। । , उनके जीवन में मूल्य जोड़ रहे हैं।
प्यार: ग्राहक के साथ प्यार में गिरने की कला
यह निम्नलिखित तरीके से काम करता है। 2 भौतिक और तर्कसंगत पहलू हैं जिनमें उत्पाद विशेषताओं, लाभ, लाभ, मूल्य, पदोन्नति, छूट, जैसे कारकों को परिभाषित किया जाएगा।
भावनात्मक ASPECTS
आवश्यकता: कई बार हम ऐसे मिशन और विज़न बनाते हैं जो बहुत अच्छे लगते हैं लेकिन वास्तव में वे पूरे नहीं होते हैं। स्टार के हिस्से में जो इक्विटी से मेल खाती है, कंपनी को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में देखा जाना चाहिए जो एक छवि को प्रतिबिंबित करना चाहता है और यह कि दोनों छवि उपयोगकर्ता द्वारा माना जाता है।
अनुभव: वेबसाइट के प्रवेश द्वार से, कॉल करने के लिए, एक ईमेल, यह कैसे संभाला जाता है और यह जगह में कैसा महसूस करता है, एक अच्छा अनुभव उत्पन्न करने में योगदान देता है। अनुभव वह है जो एक ग्राहक को उसके यादगार अनुभव के कारण लगातार जगह देता रहता है, या वह अप्रिय यादों के कारण वापस नहीं आता है।
ऊर्जा: हमें अपनी कंपनी की सभी प्रक्रियाओं को मापना चाहिए, ताकि यह पता चले कि मेरे ग्राहक उस यादगार अनुभव को प्राप्त करने में कितना समय और ऊर्जा खर्च करते हैं जो मैं उसे देना चाहता हूं। वहां हमें पता चलेगा कि हम उस समय के पहनने और आंसू को कम करने के लिए सुधार कर सकते हैं।
हमें बताएं कि आपको कौन सा यादगार अनुभव याद है और आपको किस चीज से प्यार है।
कई वेरिएबल्स और समस्याएं हैं जो VALUESTAR को प्रभावित करती हैं, और यह कि बहुत कम हम गहरा और सामाजिककरण करेंगे, रोमांचक भावनात्मक विपणन दुनिया में गहराई से।
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