डिजिटल मार्केटिंग: आपके ब्रांड के लिए समावेशी भाषा


सभी और सभी, दोस्तों, पूर्व छात्रों, कंपोनेंट @ ने निश्चित रूप से एक से अधिक अवसरों पर इस प्रकार की अभिव्यक्ति का सामना किया है, और यह है कि हर बार अधिक लोग, समूह और यहां तक ​​कि ब्रांड भी होते हैं जो एक समावेशी भाषा का उपयोग करके खुद को अभिव्यक्त करना चुनते हैं। YouTube दृश्य खरीदें

समावेशी भाषा क्यों उभरती है? यह एक फैशन है? क्या इसका उपयोग उचित है? इन सवालों का जवाब देने के लिए, आइए देखें कि यह क्या है और यह आपके डिजिटल मार्केटिंग में क्या भूमिका निभा सकता है। 

समावेशी भाषा क्या है?

समावेशी भाषा उस भाषा का उपयोग है जो सक्रिय रूप से करना चाहती है सभी लिंग के लोगों को शामिल करें , और यह सुझाव दिया जाता है कि इसके लिए वर्तमान मानक पर्याप्त नहीं हैं।

परंपरागत रूप से, कास्टेलियन में यह माना जाता है कि मर्दाना में सभी प्रकार शामिल हैं। इस प्रकार, दस महिलाओं के एक समूह को शामिल करने के लिए, हम "सभी" कहते हैं, लेकिन यदि समूह में केवल एक आदमी है, तो मानदंड यह निर्धारित करता है कि हमें "सभी" कहना चाहिए।

समावेशी भाषा की वकालत करने वाले लोग सोचते हैं कि पुल्लिंग को डिफ़ॉल्ट लिंग मानने से आधी से अधिक आबादी अदृश्य हो जाती है, साथ ही भ्रम को भी जन्म देती है: जब हम "छात्रों" को कहते हैं, तो क्या हम एक समग्र समूह के बारे में बात कर रहे हैं? विशेष रूप से पुरुषों द्वारा, या अन्य शैलियों के लोग हैं?

इस स्थिति को हल करने के लिए, समावेशी भाषा विभिन्न विकल्पों का प्रस्ताव करती है: इसका उपयोग करने के लिए एक भी समावेशी भाषा नहीं है, और न ही एक "सही" तरीका है। आइए देखें कि विकल्प क्या हैं और प्रत्येक के क्या पेशेवरों और विपक्ष हैं।

1 # शैलियों को प्रकट करें

इस विकल्प में महिला और पुरुष दोनों लिंग शामिल हैं या तो समाप्ति को एक बार ("बच्चों") या दोनों शब्दों ("मंत्रियों और मंत्रियों") सहित। यह सबसे अधिक उपयोग में से एक है और हम इसे सालों से सुनते आ रहे हैं (जाने-माने “देवियों और सज्जनों, देवियों और सज्जनों…” के बारे में सोचने के लिए और भी बहुत कुछ है)।

उसके साथ, इसमें कोई संदेह नहीं है कि महिला और पुरुष दोनों शामिल हैं। लेकिन बदले में, यह पढ़ना मुश्किल और मुश्किल हो सकता है (कल्पना करें कि किसी पाठ में उन सभी शब्दों को प्रकट करना कितना भारी हो सकता है जहां एक समूह संदर्भित है)।

YouTube दृश्य खरीदने के लिए छवि परिणाम

इस संसाधन की एक और आलोचना यह है कि यह लिंग के द्विआधारी गर्भाधान से शुरू होता है, अर्थात यह केवल इस संभावना को पहचानता है कि पुरुष या महिला हैं। आज तक, कई लोग मानते हैं कि लिंग "सफेद या काले" का मामला नहीं है और वे अन्य विकल्पों (गैर-द्विआधारी, द्रव लिंग आदि) के साथ पहचान करते हैं। इसलिए, उन्हें लग सकता है कि यह विकल्प भी उन्हें बाहर करता है।

2 # "x" या "@" के साथ लिंग चिह्न बदलें

इस विकल्प के अपने वर्ष भी हैं, और इसका उपयोग ज्यादातर सक्रिय वातावरण में किया जाता है। इसमें उस अक्षर को प्रतिस्थापित करना शामिल है जो किसी अन्य वर्ण द्वारा शैली ("ओ" या "ए") को चिह्नित करता है जिसमें दोनों शामिल हैं:

  • अरोबा (यदि आप बारीकी से देखते हैं, तो एक "ओ" से बना है जो एक "ए" के चारों ओर है। जैसे "सभी" या "पूर्व छात्र"। 
  • एक्स (चूंकि सभी लोगों में एक्स क्रोमोसोम है)। इस प्रकार, हम "niñxs" की बात करेंगे।

अरोबा या एक्स का उपयोग करना समावेशी भाषा को बहुत प्रभावी बनाने के लिए संभव बनाता है, लेकिन इसकी कमियां भी हैं: इसे ज़ोर से उच्चारण करना असंभव है, इसलिए यह एक संसाधन है जो केवल लिखित भाषा के लिए कार्य करता है । इसके अलावा, स्क्रीन रीडर (जैसे कि दृश्य हानि वाले लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले) इन वर्तनी को नहीं पहचानते हैं, इसलिए हम दूसरे समूह के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

3 # लिंग चिह्न को ई से बदलें

समावेशी भाषा का यह उपकरण हाल के वर्षों में ताकत हासिल कर रहा है और सबसे सरल में से एक है: लिंग को चिह्नित करने के लिए "ओ" या "ए" का उपयोग करने के बजाय, हम इसे "ई" से बदल देते हैं , जो सिद्धांत में सभी शैलियों को शामिल करता है: दोस्त, साथी, बच्चे ...

पिछले विकल्प के विपरीत, इस विकल्प का उच्चारण और पूरी तरह से पढ़ा जा सकता है, और इसमें सभी लिंग पहचान भी शामिल हैं। इसका एकमात्र दोष यह है कि यह अस्वीकृति को भड़काने के लिए जारी है कुछ लोग, जो मानते हैं कि यह स्वाभाविक नहीं है । यद्यपि यह हमेशा पूछा जा सकता है कि क्या इन लोगों की अस्वीकृति सामान्य रूप से समावेशी भाषा के विचार की ओर नहीं है और विशेष रूप से इस विकल्प के लिए नहीं है।

4 # स्त्रीलिंग में बात करना

यहाँ यह सीधे टॉर्टिला को चालू करने के लिए प्रस्तावित है और स्त्रीलिंग में जेनेरिक प्लुरल बनाएं: "सभी" । यह समस्या की कल्पना करने और यह देखने का एक अच्छा तरीका है कि अगर हम आम तौर पर जो करते हैं उसके विपरीत करते हैं: तो यह सोचना कितना अजीब है कि स्त्री सभी लोगों को शामिल कर सकती है?

संक्षेप में, इस गर्मी में डेविड टोमस ने हमें प्रबंधन के बारे में बात करने के लिए "सामान्य निर्देशक" या "सीईओ" कहने के लिए स्त्री का उपयोग करने का प्रस्ताव दिया, जब हम इन पदों को सामान्य शब्दों में संदर्भित करते हैं। विचार उस व्यक्ति की हमारी मानसिक छवि को बदलने का है जो इन पदों पर काबिज है और इस प्रकार महिलाओं के लिए भविष्य में सत्ता के पदों तक पहुँचना आसान बनाता है।

5 # RAE के नियमों में समावेशी सूत्रों का उपयोग करें

अंत में, हमारे पास अपनी कल्पना का उपयोग करने का विकल्प है ऐसे फार्मूले खोजें जो RAE के मानदंडों के भीतर आते हैं बिना जेनेरिक मर्दाना का सहारा लिए (स्पेनिश जितना हम सोचते हैं उससे अधिक लचीला हो सकता है!)। यहाँ कुछ उदाहरण हैं:

  • "सभी को नमस्कार!" इसके बजाय "सभी को नमस्कार!"
  • सामूहिक नामों का उपयोग करें जैसे "शिक्षण कर्मचारी", "छात्र निकाय" या "टीम"।
  • "उपयोगकर्ता" जैसे मर्दाना नामों का उपयोग करने के बजाय "जो लोग" या "कौन" के बारे में बात करते हैं।
  • वाक्यांशों पर वापस लौटें: "आओ और हमारी नई आइसक्रीम की कोशिश करो" के बजाय "आप सभी को कोशिश करने के लिए आमंत्रित किया जाता है ..."।

यदि आप थोड़ा न्यूरॉन्स निचोड़ते हैं, तो आप देखेंगे कि कितने मामलों में आप एक समाधान पा सकते हैं।

यह विकल्प एक ओर, समावेशी होने और दूसरी ओर, स्पेनिश के वर्तमान मानदंडों का सम्मान करते हुए प्राप्त करता है , इसलिए एक निश्चित अर्थ में यह दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ को जोड़ती है। इसके अलावा, विचारशील होने के लिए, अस्वीकृति उत्पन्न नहीं करता है (जिसके बारे में आपको यह भी पता नहीं चला है कि हमने इस पाठ में सामान्य पुरुषों का उपयोग नहीं किया है?)। दोष यह है कि यह अदर्शन है: अधिक ध्यान नहीं देने से, हम उन दावों पर ध्यान नहीं देते हैं जो समावेशी भाषा के पीछे हैं।

अपने डिजिटल मार्केटिंग में समावेशी भाषा को शामिल क्यों करें?

प्रत्येक ब्रांड को अपने उद्देश्यों और व्यक्तित्व के आधार पर अपने दर्शकों के साथ संवाद करने का तरीका तय करना चाहिए। उस ने कहा, मुझे लगता है कि आपके डिजिटल मार्केटिंग में समावेशी भाषा को शामिल करने पर विचार करने के बहुत अच्छे कारण हैं:

  • क्योंकि जिस तरह से एक ब्रांड संवाद करता है वह उसके मूल्यों को दर्शाता है । प्रत्येक ब्रांड की अपनी शैली है, और यह भाषा में परिलक्षित होता है। ऐसे ब्रांड हैं जो आप या आप में से किसी की, कम या ज्यादा बोलचाल की भाषा में, बिना किसी एंग्जायटी के ... के बारे में एक कहानी पेश करते हैं। एक समावेशी भाषा का उपयोग करना हमें एक आधुनिक ब्रांड के बारे में बताता है जो लैंगिक समानता के बारे में परवाह करता है और महिलाओं को वह भूमिका देता है जिसकी वे हकदार हैं।
  • क्योंकि हर बार अधिक से अधिक स्वीकृति है । हम 21 वीं सदी में हैं, और सौभाग्य से हम सामाजिक असमानताओं के बारे में जानते हैं। हाल के वर्षों में हम महिलाओं और अन्य उत्पीड़ित समूहों के बारे में अधिक से अधिक कहानियां देखते हैं और उनकी जरूरतों के बारे में अधिक चिंता करते हैं। यह देखते हुए कि समावेशी भाषा इस सब का एक प्रतिबिंब है, यह मीडिया, व्यक्तिगत और सामूहिक लोगों द्वारा इसका उपयोग करने के लिए तेजी से आम है जब यह खुद को व्यक्त करने की बात आती है।
  • क्योंकि भाषा बोलने वालों के साथ विकसित होती है । कई लोग RAE के मानदंडों के विपरीत होने के बारे में सोचते हुए अपने सिर पर हाथ रख लेते हैं, लेकिन निश्चित बात यह है कि खुद के शब्दकोश और वर्तनी के नियम नियमित रूप से अपडेट किए जाते हैं और कई शब्द उनके अर्थ और उनके लेखन के तरीके को बदल रहे हैं। उदाहरण के लिए, कुछ शताब्दियों पहले "हवाई जहाज" का अर्थ "पक्षी" था। ओह, और मुझे आपको बताने के लिए खेद है कि SAR के शब्द में "almóndiga" शब्द शामिल है ...
  • क्योंकि पहले से ही ऐसे ब्रांड हैं जो इसका इस्तेमाल करते हैं । Zity, Operación Triunfo या यहां तक ​​कि Citroën ने अपने डिजिटल मार्केटिंग में पहले से ही समावेशी भाषा का उपयोग किया है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि कुछ अग्रदूतों ने कुछ आलोचनाएँ जीती हैं, लेकिन निश्चित रूप से प्रशंसा भी।
  • क्योंकि यह एक जागरूक जनता के साथ जुड़ने में मदद करता है । स्वाभाविक रूप से, हम उन ब्रांडों से जुड़ते हैं जो हमारे मूल्यों और सोचने के तरीके को दर्शाते हैं। समावेशी भाषा का उपयोग करना अपने आप को एक ब्रांड के रूप में भेद करने और स्थिति में लाने का एक बहुत ही स्पष्ट तरीका है जो अल्पसंख्यक समूहों के अधिकारों की परवाह करता है, इसलिए जिन लोगों के पास इस तरह के मूल्य हैं वे इसका ध्यान रखने में विफल नहीं होंगे।

समावेशी भाषा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के अलावा यदि आपको लगता है कि यह आपके ब्रांड के लिए सही है, तो मैं आपको यह याद दिलाकर भी समाप्त करना चाहता हूं कि संवाद करने का तरीका समानता की लड़ाई में सिर्फ एक और घटक है। कई चीजें हैं जो हम सबसे वंचित समूहों की स्थिति को सुधारने के लिए कंपनियों में कर सकते हैं: समान अनुबंध की नीति को लागू करना, काम और परिवार के मेल-मिलाप को बढ़ावा देने के उपायों को रखना या हमारी विज्ञापन छवियों में विभिन्न समूहों के लोगों को शामिल करना। चलो अब एक बेहतर दुनिया बनाने के लिए शुरू करते हैं!