नई डिजिटल पीढ़ियों का पेट भर रहा है। जब हमें पहले से ही विश्वास था कि हम अंत में समझ रहे थे कि सहस्राब्दियों तक कैसे पहुंचा जाए, अब यह करने का समय है शताब्दी के लिए विपणन . YouTube दृश्य खरीदें हालांकि उनमें से कई अभी भी अपने माता-पिता के क्रेडिट कार्ड पर निर्भर हैं, यह प्रतियोगिता से आगे बढ़ने और सबसे कम उम्र के लिए अपनी मार्केटिंग में वापसी का समय है।
लेकिन वास्तव में शताब्दी कौन हैं? वे किन सामाजिक नेटवर्क में छिपते हैं? आपके खाने की आदतें क्या हैं? चिंता न करें, यहां मैं आपको वह सब कुछ बताता हूं जो आपको जानना आवश्यक है नई पीढ़ियों को अपने साथ जीते
शताब्दी कौन हैं?
जैसा कि मुझे यकीन है कि आप पहले ही कटौती कर चुके हैं, शताब्दी या पीढ़ी Z सहस्राब्दी के "छोटे भाई" हैं।
1995 और 2010 के बीच जन्मे, वे एक बहुत ही विविध पीढ़ी हैं, प्राथमिक विद्यालय के बच्चों से लेकर बीसवीं तक की पहली नौकरी की तलाश में हैं। लेकिन इसका समय आ रहा है: यह अनुमान लगाया गया है कि 2020 तक, सेंटेनियल 40% से कम उपभोक्ता नहीं होंगे।
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ये कुछ विशेषताएं हैं जो आपको बेहतर तरीके से समझने में हमारी मदद कर सकती हैं:
- वे 100% डिजिटल मूल निवासी हैं । वाक्यांश "डिजिटल देशी" का दुरुपयोग किया गया है, लेकिन सच्चाई यह है कि यह पहली पीढ़ी है जो वास्तव में इंटरनेट या मोबाइल फोन के बिना दुनिया को याद नहीं करता है; वास्तव में, सबसे युवा पहले से ही फेसबुक, ट्विटर और स्मार्टफोन के साथ बड़े हो चुके हैं। इसके विपरीत, सहस्त्राब्दी समस्याओं के बिना नई तकनीकों के अनुकूल होने के लिए पर्याप्त युवा थे, लेकिन वे पूर्व-डिजिटल युग में कम से कम कुछ वर्षों तक जीवित रहे।
- वे सहस्राब्दी से कम उपभोक्तावादी हैं । नई डिजिटल पीढ़ियों के सदस्य वस्तुओं से अधिक मनोरंजन और अनुभवों को महत्व देते हैं। वास्तव में, उनमें से 72% मानते हैं कि जब तक बुनियादी जरूरतों को पूरा किया जाता है तब तक नई चीजें खत्म हो जाती हैं। वे कुछ दशक पहले किशोरों की तुलना में फैशन को कम महत्व देते हैं।
- वे बाध्यकारी खरीदार नहीं हैं । कम भौतिक चीजों के मूल्य निर्धारण के अलावा, उन्हें अधिग्रहित करते समय वे अधिक जिम्मेदार भी होते हैं। अपने आवेगों से प्रेरित होने के बजाय, वे अपने क्रय निर्णयों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करते हैं, जांच करते हैं, तुलना करते हैं और सबसे ऊपर, ऑनलाइन समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं (उनमें से 95% खरीद करने से पहले उनसे सलाह लेते हैं)। उनके क्रय मानदंडों के संबंध में, कीमत पर गुणवत्ता का सबसे अधिक मूल्य है।
- वे कम आदर्शवादी हैं और अधिक व्यावहारिकता रखते हैं । अगर हम डिजिटल पीढ़ियों की तुलना एक परिवार के साथ करते हैं, तो सहस्त्राब्दी बड़े भाई की तरह हैं, जिन्होंने सभी पागल काम किए हैं और शताब्दी छोटे भाई होंगे, जिन्होंने दूसरों के सिर पर हाथ फेरा है। सहस्राब्दी की दुनिया की यात्रा करने, महसूस करने और बदलने की इच्छा के साथ, पीढ़ी Z व्यावहारिक वास्तविकता से बहुत अधिक जुड़ी हुई है। संकट से पहले बढ़ते हुए, सहस्त्राब्दी इस विश्वास के साथ बड़ा हुआ कि एक चकाचौंध भविष्य का इंतजार कर रहा था, लेकिन उनके छोटे भाई जानते हैं कि वे बेहतर यथार्थवादी होंगे।
- वे एकीकरण और स्थिरता के लिए प्रतिबद्ध हैं । इंटरनेट के साथ बढ़ते हुए उनके लिए दुनिया भर के लोगों तक पहुंच बनाना और मतभेदों से अवगत होना आसान हो गया है। इस सामाजिक जागरूकता के अलावा, ग्रह का वातावरण और भविष्य भी उनके लिए महत्वपूर्ण है।
सोशल नेटवर्क में सौ साल
पहले की तरह डिजिटल पीढ़ी , शताब्दी सामाजिक नेटवर्क का उपयोग बहुतायत में करते हैं। हालाँकि, कुछ हैं सहस्राब्दी के साथ महत्वपूर्ण अंतरहमें अपनी सोशल मीडिया योजनाओं को उनके अनुकूल बनाने के लिए ध्यान रखना चाहिए।
वे दोस्तों के साथ बातचीत के लिए मजेदार सामग्री पसंद करते हैं
जब सहस्त्राब्दी किशोर थे, तो उन्होंने अपने राज्यों को अपडेट करने और अपने दोस्तों की खबर देखने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग किया; संक्षेप में, अपने वास्तविक जीवन के संबंधों को मजबूत करने के लिए। इसके विपरीत, जेनरेशन Z मनोरंजन और सामग्री की खपत के साधन के रूप में सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करने में अधिक समय व्यतीत करता है .
ब्रांडों के लिए, यह उनके द्वारा उपभोग की जाने वाली सामग्री के माध्यम से शताब्दी से जुड़ने का एक शानदार अवसर है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हमें उनके भीतर विज्ञापन डालना चाहिए। इसके बजाय, हमें उन सामग्रियों को बनाने के लिए शर्त लगानी चाहिए जो सभी शोर के बीच बाहर खड़े करने में सक्षम हैं और उपयोगकर्ताओं को स्वयं उपभोग और साझा करना चाहते हैं।
वे कम सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं, लेकिन वे उनमें अधिक समय बिताते हैं
पिछले एक दशक में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों की संख्या में वृद्धि नहीं हुई है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, शतवर्षीय लोग इससे जुड़ने के लिए अधिक अनिच्छुक हैं la पिछला डिजिटल पीढ़ी .
GlobalWebIndex के अनुसार, जेनरेशन Z के सदस्य पिछली पीढ़ी के 7 की तुलना में औसतन 8 अलग-अलग सोशल नेटवर्क या प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। इसके बजाय, सामाजिक नेटवर्क पर एक दिन में लगभग 3 घंटे खर्च करते हैं, जबकि सहस्राब्दी केवल 2 घंटे और 39 मिनट खर्च करते हैं।
वे ब्रांडों से अधिक प्रभावित करने वालों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं
वी आर सोशल के अनुसार, शताब्दी अपने पसंदीदा हस्तियों के साथ रहने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं, ब्रांडों के बजाय अभिनेताओं का पालन करना पसंद करते हैं। दूसरी ओर, मिलेनियल्स, उन ब्रांडों का अनुसरण करते हैं जिन्हें वे सोशल नेटवर्क पर पसंद करते हैं, और नेटवर्क पर ब्रांडों के पृष्ठों पर जाने और उनके प्रकाशनों को साझा करने की अधिक संभावना है।
अपनी विपणन रणनीति में इस प्रवृत्ति का लाभ उठाने के लिए, इस बारे में सोचें कि आप अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए शताब्दी के सबसे प्रभावशाली लोगों का उपयोग कैसे कर सकते हैं, और माइक्रोइन्फ्लुएंसर्स (उपयोगकर्ताओं के कम अनुयायियों वाले उपयोगकर्ताओं) की शक्ति को ध्यान में रखना न भूलें "क्लासिक" प्रभावकों की तुलना में नेटवर्क, लेकिन उनमें से प्रत्येक के साथ घनिष्ठ संबंध के साथ)।
आपके पसंदीदा नेटवर्क स्नैपचैट और इंस्टाग्राम हैं
फेसबुक सभी डिजिटल पीढ़ियों के बीच दुनिया भर में सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क है। पहले से ही 2016 में स्नैपचैट ने अमेरिकी किशोरों के बीच सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क के रूप में फेसबुक को पीछे छोड़ दिया, और 12 से 17 साल के समूह में उपयोगकर्ताओं को जोड़ना जारी रखा।
इस प्राथमिकता का एक मुख्य कारण गोपनीयता है। मिलेनियल्स ने खुद को सोशल नेटवर्क में सुर्खियां बटोरीं, लेकिन जो कुछ भी वे शेयर करते हैं, उसमें सेंटेनियल बहुत अधिक संदिग्ध होते हैं। यही कारण है कि वे अल्पकालिक सामग्री के साथ बंद नेटवर्क से आकर्षित होते हैं, जो इस पीढ़ी के बीच इंस्टाग्राम स्टोरीज की सफलता की व्याख्या भी करता है।
10 फोर्ब्स ने नई डिजिटल पीढ़ियों को बेचने के टिप्स दिए
1) विज्ञापन न बनाएं, मूल्य बनाएँ
RSI centennials विज्ञापन के साथ और भी महत्वपूर्ण हैं कि सहस्त्राब्दी । चूंकि वे इंटरनेट और मोबाइल प्रौद्योगिकियों तक पहुंच के बिना जीवन को कभी नहीं जानते हैं, इसलिए वे अपने ध्यान की कीमत से अवगत हैं। विज्ञापनों को देखने के लिए वे कभी भी टेलीविजन के सामने नहीं बैठे और उन्होंने इसे ऑनलाइन करने की योजना नहीं बनाई।
विज्ञापन के बजाय, उन्हें संसाधन, चैनल और प्रोफाइल प्रदान करें, जो उन्हें वह दे रहे हैं जिसकी उन्हें तलाश है या तो मनोरंजन, सूचना या ट्यूटोरियल के माध्यम से। कुंजी यह है कि आप अपनी सामग्री को थोपने के बजाय, जो आप उन्हें स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, उसके साथ बातचीत करने के लिए प्राप्त करें।
2) दिखावे को देखें
अगर आप कहते हैं कि आप ए अपने क्षेत्र में अग्रणी, आप बेहतर सुनिश्चित करते हैं कि आपकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन का डिज़ाइन बराबर है । नई डिजिटल पीढ़ी इंटरनेट की दृश्य भाषा के मूल निवासी हैं, और वे जानते हैं कि अगर आपने पिछले 10 वर्षों में अपने पृष्ठ को अपडेट नहीं किया है तो पूरी तरह से कैसे पहचाना जाए।
RSI जेड पीढ़ी उन्हें यह बताना नहीं चाहता कि आप सबसे अच्छे हैं: आपको पहले आँखों के माध्यम से उनमें प्रवेश करना होगा। उसके लिए, आपकी वेबसाइट को मोबाइल से पूरी तरह से काम करना है, आपकी प्रोफाइल फोटो को हाल ही में, छवियों को स्पष्ट और अच्छी तरह से समायोजित किया जाना है ... संक्षेप में, दिखाई देने वाली बात।
3) बिक्री न करें, मदद करें
RSI centennials पूरी तरह से प्रौद्योगिकी और इंटरनेट की शक्ति को जानते हैं। उनके लिए, एक ऑनलाइन प्रभावक बनने के रूप में एक कैरियर का अध्ययन करने के रूप में मान्य है। यह वास्तविकता है कि वे हर दिन अपने इंस्टाग्राम पोस्ट में देखते हैं।
और अन्य पीढ़ियों के विपरीत, इसमें आपके सपनों को वास्तविकता में बदलने के उपकरण हैं। कई लोग अपनी ब्रांड इमेज बनाना शुरू करते हैं और एक दर्शक पैदा करते हैं जब वे सिर्फ किशोर होते हैं .
ब्रांडों के लिए, ये उपयोगकर्ता न केवल उपभोक्ता हैं, बल्कि सहयोगी या प्रतिस्पर्धी भी हैं। इसलिए, जब उनके साथ संवाद करते हैं, तो उनसे चीजों के बारे में पूछने के बारे में न सोचें, बल्कि उनकी मदद करने पर, उन्हें सशक्त बनाएं और उनके साथ सहयोग करें।
4) मल्टी स्क्रीन हो
सहस्त्राब्दी का ध्यान बनाए रखना पहले से ही मुश्किल था, लेकिन शताब्दी के साथ यह लगभग एक खोया हुआ कारण लगता है। औसतन, वाय जनरेशन तीन स्क्रीन (मोबाइल, टेलीविजन और कंप्यूटर) का इस्तेमाल किया, लेकिन पीढ़ी Zने इस संख्या को पाँच तक बढ़ा दिया है।
चुनने के लिए बहुत सारे विकल्पों के साथ, उस सामग्री के साथ अपना ध्यान बनाए रखने की कोई उम्मीद नहीं है जिसे आप उपभोग नहीं करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक प्री-रोल विज्ञापन डालते हैं, तो यह निश्चित रूप से एक और स्क्रीन पर जाएगा क्योंकि यह समाप्त हो जाएगा और आप उन्हें प्रभावित करने का मौका खो देंगे।
5) उन्हें पूरी कहानी 8 सेकंड या उससे कम में बताएं
यह नाटकीय लगता है, लेकिन नवीनतम अध्ययनों के अनुसार, जेनरेशन Z के एक सदस्य का औसत ध्यान अवधि केवल 8 सेकंड है । इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि वे आपके ब्लॉग की पोस्ट पर क्लिक करें, तो अपना वीडियो देखें या "लाइक" करें अपनी फोटो के साथ, आपको जल्दी से यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि आपकी सामग्री क्या है, वे क्यों रुचि रखते हैं और आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं या उनका मनोरंजन करें।
चाहो तो हरा दो centennials , तुम्हे होना चाहिए यथासंभव संक्षिप्त और सरल । अपने ब्रांड को पहले कुछ सेकंड में शामिल करना सुनिश्चित करें, और एक संतृप्त समाचार दीवार में खड़े होने में आपकी मदद करने के लिए सबसे अच्छे रचनाकारों पर भरोसा करें।
6) उन्हें दुनिया बदलने में मदद करें
मार्केटो के एक हालिया अध्ययन के अनुसार, 60% सेंटनेलियल्स चाहते हैं कि उनका काम दुनिया पर असर डाले, और 76% लोग ग्रह पर मनुष्यों के पदचिह्न के बारे में चिंतित हैं। हालाँकि वे अपने बड़े भाइयों की तरह आदर्शवादी नहीं हैं, लेकिन इसमें कोई शक नहीं कि वे जागरूक हैं।
इसी समय, यह पीढ़ी केवल विपणन की प्रामाणिकता को भेदने में बहुत सक्षम है। यदि आप अपने ब्रांड की सामाजिक जिम्मेदारी को संचारित करना चाहते हैं, तो आपको वह अभ्यास करना होगा जो आप प्रचार करते हैं और हर कदम पर इसे प्रदर्शित करने के लिए तैयार रहते हैं।
7) सामाजिक वाणिज्य का लाभ उठाएं
संयुक्त राज्य में, मेसीज, जेसी पेनी और अमेरिकन ईगल जैसे बड़े स्टोर अपने भौतिक स्टोर बंद कर रहे हैं ... और इसलिए नहीं कि वे संकट में हैं, बल्कि ऑनलाइन खरीद के उदय के कारण।
नए जैसा डिजिटल पीढ़ी उनकी जगह ले रहे हैं, ऑनलाइन बिक्री पारंपरिक व्यवसायों को विस्थापित कर रहे हैं। 55 साल से कम उम्र के 18% बच्चे ऑनलाइन कपड़े खरीदना पसंद करते हैं, और 53% किताबें और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण खरीदने के लिए इस प्राथमिकता को व्यक्त करते हैं।
इसलिए, यदि आप इस पीढ़ी को बेचना चाहते हैं, तो आपको अपने ई-कॉमर्स को तैयार करने और ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से उन तक पहुंचने के लिए एक ठोस रणनीति तैयार करनी होगी।
8) प्लेटफॉर्म की तुलना में समुदाय अधिक महत्वपूर्ण हैं
आज के युवा मोबाइल से परेशान होकर अपना जीवन क्यों व्यतीत करते हैं? बहुत सरल: क्योंकि यह वह उपकरण है जिसका उपयोग वे अपने दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए करते हैं, चाहे वे उनका वातावरण हो या आभासी।
कंक्रीट प्लेटफार्मों से अधिक, उपयोगकर्ता उन समुदायों के लिए स्वाभाविक रूप से गुरुत्वाकर्षण रखते हैं जिनके साथ वे साझा करते हैं । इसलिए यह पता लगाने के बजाय कि वे किन अनुप्रयोगों का सबसे अधिक उपयोग करते हैं, उन पर विचार करने के लिए वे क्या खोजने के लिए सबसे अधिक रुचि रखते हैं पर विचार करें।
9) मशहूर हस्तियों के साथ मार्केटिंग अब काम नहीं करती
RSI मशहूर हस्तियों के साथ विपणन युवा तक पहुंचने के लिए एक रणनीति "आजीवन" है, लेकिन नियम बदल रहे हैं।
RSI centennials अब प्रसिद्ध आजीवन के साथ नहीं, बल्कि youtubers और Instagram के प्रभावितों के साथ पहचान करें। और इससे भी अधिक, 63% का कहना है कि वे अपने विज्ञापनों में वास्तविक लोगों और मशहूर हस्तियों को नहीं देखना पसंद करते हैं। एक बार फिर, उनके साथ जुड़ने की कुंजी प्रामाणिकता में है।
10) अपना दिमाग खोलें
जैसा कि हम पहले ही टिप्पणी कर चुके हैं, centennials एक ऐसी पीढ़ी है जो मतभेदों से अवगत है और पहले से कहीं अधिक समावेशी है। और ब्रांडों के लिए, इसे ध्यान में रखना आवश्यक है।
ऐसी कई चीजें हैं जो आप कर सकते हैं अपने विपणन में अधिक समावेशिता दिखाएं , अलग-अलग पृष्ठभूमि के लोगों को एक समावेशी भाषा का उपयोग करने से दिखा रहा है। लेकिन अंत में, यह सिद्धांतों और मूल्यों का सवाल है।