هر بار که اطلاعات بیشتری در مورد شبکههای اجتماعی پیدا میکنیم: پلتفرمهای جدید، قابلیتهای جدید، گرایشها... و غیره. آنها همچنین به بهترین معرفی نامه و وسیله ارتباطی برای مشاغل، نهادها و مردم تبدیل شده اند.
اما برای اینکه بتوانیم از پتانسیل این ابزارها استفاده کنیم قبل از آن لازم است که پایه ها را به خوبی ته نشین کنیم.
به همین دلیل، مهم است که در طول مسیر توقف کرده و توضیح دهید:
شبکه های اجتماعی چیست؟
شبکه های اجتماعی برای چه چیزهایی خوب هستند؟
پرکاربردترین شبکه های اجتماعی در سال 2019 کدامند؟
درک مفهوم به ما کمک می کند تا به جلو برویم.
شبکه های اجتماعی فضای دیجیتالی هستند که در آن لیست های ایمیل مصرف کننده ایالات متحده افراد، برندها و نهادها (موسسات عمومی، شرکت ها، سازمان های غیردولتی، انجمن ها...) می توانند شبکه ای از تماس ها ایجاد کرده و با یکدیگر تعامل داشته باشند. این اساس اصلی این ابزارها است: ارتباط، تبادل و گفتگو. ارتباط دو طرفه برقرار کنید.
من بر مفهوم "اجتماعی" تأکید می کنم، زیرا در برخی موارد منشا شبکه های اجتماعی را فراموش می کنیم. ما حسابهایی را مییابیم که بهجای نمایههایی که در آن مکالمات غالب است، شبیه تابلوهای اعلانات هستند.
فراموش نکنیم که ما ذاتا موجوداتی اجتماعی هستیم و این ابزارها این امکان برقراری ارتباط را تسهیل می کند. RRSS مخفف شبکه های اجتماعی و بدون شک یکی از شناخته شده ترین اختصارات در دنیای دیجیتال مارکتینگ و به خصوص در دنیای رسانه های اجتماعی است.
برای اینکه یک پلتفرم به عنوان یک شبکه اجتماعی در نظر گرفته شود، باید چندین ویژگی ضروری داشته باشد:
- شبکه ای از مخاطبین باشد
- قادر به داشتن پروفایل و
- که امکان تعامل (نظر دادن، اشتراک گذاری، ایجاد ...) را فراهم می کند.
شبکه های اجتماعی همچنین به ما کمک می کنند تا هوش جمعی را ارتقا دهیم. ما میتوانیم سهم خود را به نفع یک جامعه کامل کنیم. ما به صورت فردی ضعیف تر هستیم، از طریق همکاری قوی تر خواهیم شد. دانشی که گروهی از افراد می توانند مشارکت کنند، هوش کل جامعه را غنی می کند.
این ابزارها حتی طرز تفکر ما را از تفکر آنالوگ به دیجیتال تغییر داده است. این تغییر بر آداب و رسوم، عادات و همچنین حقی که ما بر اطلاعاتمان، در مورد داده هایمان داریم، تأثیر می گذارد. در لحظه ای که در یک شبکه اجتماعی پروفایل باز می کنیم، یک سری شرایط را امضا می کنیم که در مدیریت آینده این حساب ها نباید فراموش کنیم.
آنها همچنین اجازه انتشار ویروسی محتویات را می دهند، یعنی به طور سریع و مستقیم به تعداد زیادی از مردم دسترسی پیدا می کنند. اگرچه همیشه ویروسی کردن یک محتوا آسان نیست، اما یکی از ویژگی هایی است که این ابزارها به ما اجازه می دهند. گاهی اوقات به نبوغ و خلاقیت بستگی دارد و در مواقعی دیگر، شرایط و اتفاقات مختلف میتواند بدون انتظار به یک محتوای ویروسی تبدیل شود.