Eakate kodanike teenuse ärimeilide loend

Eakad on praegu suurim ja kõige kiiremini kasvav elanikkond. See rühm elab meditsiini ja tehnoloogia edusammude tõttu kauem ja paremini. Kui beebibuumi põlvkonnad jõuavad 65 -ni, kahekordistub pensionäride arv järgmise 20 aasta jooksul. Paljud tänapäeva eakad on aktiivsed ja produktiivsed. Sellel vanemal segmendil on vaba aeg ja rahalised vahendid, et olla turundajate eeskujuks. See vananev elanikkond on segment, millest turundajad ei taha ilma jääda. Muidugi võivad nende vajadused erineda teistest põlvkondadest, kuid rohkem aega ja raha taskus muudavad selle grupi paljude ettevõtete jaoks tulutoovaks võimaluseks. Turundajad peavad sellesse „vanemasse ja targemasse” segmenti turustades oma varbadesse jääma. See küps turg on näinud kvaliteedi ja teeninduse aegu, nii et ettevõtted peavad pakkuma parimat. Lisaks olge informatiivne ja usaldusväärne, kui müüte eakatele tooteid ja teenuseid.

Milline on parim viis pensionärideni jõudmiseks? Kuigi mõned pensionärid on Internetis aktiivsed, kipuvad nad veebist toodete ostmisel rohkem kartma. Ameerika ajaleheliidu uuringu kohaselt kasutas ostu sooritamiseks Internetti vaid 27% eakatest. Nutitelefonide osakaal on Pewi uurimiskeskuse aruannete põhjal vaid 13%. See tähendab, et traditsiooniline meedia (trükitud) või telemarketing on vanematele tarbijatele reklaamimisel parem. Kui kasutate selle sihtrühma sihtimiseks eakate postiloendit, saate pakkumised õigesse kätte.

Jäta hea esmamulje. Olge loominguline mis tahes piltidega, näidates küpsust, aga ka aktiivset eluviisi. See rühm võib küll vananeda, kuid nad ei taha meelde tuletada, et nad vananevad! Looge suhe ja hoidke seda ning ostate klientide lojaalsust. Vanurid on hoolikamad, kellega nad äri ajavad, nii et veenduge, et kõik nende vajadused oleksid täidetud. Täiendav tähelepanu avaldab neile muljet ja võib suurendada müüki. Lisaks kipuvad eakad oma sõpradega palju ringi käima ja räägivad teistele teie tootest või teenusest.

Teine oluline koostisosa, millele turundajad tähelepanu peavad pöörama, on naiste sihtimine. Kui naised vananevad, teevad nad peamiselt pere jaoks otsuseid pakutavate toodete ja teenuste osas. Seetõttu peavad pakkumised meeldima naistele ja adresseerima ka neile. Vananevale elanikkonnale suunatud turundustooted ja -teenused peaksid näitama lihtsust ja garantiisid. Vanemad tarbijad hindavad ka ohutust, töökindlust ja mugavust. Eakad ei ole moes ega trendides. Ratsionaliseerimine on eriti oluline eakate jaoks, kuna nad hindavad emotsionaalseid sidemeid ja kipuvad olema sentimentaalsemad kui noored põlvkonnad.