Uued digitaalsed põlvkonnad tulevad trampima. Kui me juba uskusime, et saame lõpuks aru, kuidas aastatuhandeni jõuda, on nüüd aeg seda teha sajandate aastapäevade turustamine . osta YouTube'i vaateid Kuigi paljud neist sõltuvad endiselt oma vanemate krediitkaardist, on aeg minna konkurentidest ette ja anda tagasi turundus, et noorimaid meelitada.
Aga kes on täpselt sajandad aastapäevad? Millistes sotsiaalsetes võrgustikes nad varjavad? Millised on teie tarbimisharjumused? Ärge muretsege, siin ma ütlen teile kõik, mida peate teadma vallutage oma põlvkonnaga uued põlvkonnad
Kes on sajandad?
Nagu ma olen kindel, et olete juba järeldanud, on sajandiaastad või Z-põlvkond aastatuhandete "väikesed vennad".
Aastatel 1995–2010 sündinud nad on väga mitmekesine põlvkond, ulatudes algklasside lastest kuni kahekümne aastani, kes otsivad oma esimest töökohta. Kuid aeg on saabumas: prognoositakse, et aastaks 2020 on saja aasta juubelid vähemalt 40% tarbijatest.
- Kui soovite oma reklaamidega paremini sajandale aastapäevale minna, võiksite e-raamatu tasuta alla laadida: Parema Instagrami reklaamimise strateegiad.
Need on mõned omadused, mis aitavad meil teid paremini mõista:
- Nad on 100% digitaalsed põliselanikud . Fraasi „digitaalne emakeel” on kuritarvitatud, kuid tõsi on see, et see on esimene põlvkond, kes tõesti ei mäleta ilma Interneti või mobiiltelefonita maailma; Tegelikult on kõige nooremad juba Facebooki, Twitteri ja nutitelefonidega üles kasvanud. Seevastu aastatuhanded olid piisavalt noored, et kohaneda probleemideta uue tehnoloogiaga, kuid elasid vähemalt mõned aastad enne digitaalajastut.
- Nad on vähem tarbijad kui aastatuhanded . Uute digitaalsete põlvkondade liikmed hindavad meelelahutust ja kogemusi rohkem kui esemeid. Tegelikult leiab 72% neist, et uute asjade omamine on ülehinnatud seni, kuni põhivajadused on täidetud. Samuti hindavad nad moodi vähem kui paar aastakümmet tagasi teismelised.
- Nad ei ole kompulsiivsed ostjad . Lisaks vähem oluliste asjade väärtustamisele on nad ka nende soetamisel vastutustundlikumad. Impulsside ajendamise asemel analüüsivad nad hoolikalt oma ostuotsuseid, uurivad, võrdlevad ja toetuvad ennekõike veebiarvustustele (95% neist konsulteerib nendega enne ostu sooritamist). Mis puutub nende ostukriteeriumidesse, siis kõige rohkem hindavad nad kvaliteeti hinna asemel.
- Nad on vähem idealistlikud ja neil on rohkem praktilisust . Kui võrrelda digitaalseid põlvkondi perekonnaga, on aastatuhanded nagu suur vend, kes on teinud kõik pöörased asjad ja saja-aastased oleksid väikevend, kes on teiste peas karistanud. Silmitsi sooviga reisida, aastatuhandete maailma realiseerida ja muuta, on Z-põlvkond palju rohkem seotud praktilise reaalsusega. Enne kriisi üles kasvanud aastatuhanded kasvasid üles veendumusega, et neid ootab pimestav tulevik, kuid nende nooremad vennad teavad, et parem oleks realistlik.
- Nad on pühendunud integratsioonile ja jätkusuutlikkusele . Internetiga koos kasvades on neil olnud lihtne pääseda inimestele üle kogu maailma ja olla erinevustest teadlik. Lisaks sellele sotsiaalsele teadlikkusele on nende jaoks oluline ka keskkond ja planeedi tulevik.
Centennials sotsiaalvõrgustikes
Nagu eelmiselgi digitaalsed põlvkonnad , kasutavad sajandad aastapäeva sotsiaalvõrgustikke enamikul viisil. Siiski on mõned peamised erinevused aastatuhandetegaet peame arvestama oma sotsiaalmeedia plaanide kohandamisega neile.
Nad eelistavad lõbusat sisu ja suhtlemist sõpradega
Kui aastatuhanded olid teismelised, kasutasid nad sotsiaalsete võrgustike kaudu oma osariikide värskendamiseks ja sõprade uudiste nägemiseks; Ühesõnaga, oma tegeliku elu suhete tugevdamiseks. Seevastu Põlvkond Z veedab rohkem aega, kasutades meelelahutus- ja sisutarbimisvahendina sotsiaalseid võrgustikke .
Brändide jaoks on see suurepärane võimalus ühenduse saamiseks sajanda aastapäevaga nende tarbitud sisu kaudu, kuid see ei tähenda, et peaksime nendesse reklaame sisestama. Selle asemel peame panustama sisu loomisele, mis suudaks kogu müra seas silma paista ja mida kasutajad ise tahaksid tarbida ja jagada.
Nad kasutavad vähem sotsiaalseid võrgustikke, kuid veedavad neis rohkem aega
Sotsiaalmeediaplatvormide arv pole viimasel kümnendil peatunud, kuid üllataval kombel soovivad sajandikuulased nendega liituda pigem kui the,en eelmine digitaalsed põlvkonnad .
GlobalWebIndexi andmetel kasutavad Z-põlvkonna liikmed keskmiselt 7 erinevat sotsiaalset võrgustikku või platvormi, võrreldes eelmise põlvkonnaga 8-ga. Selle asemel veetke sotsiaalvõrgustikes peaaegu 3 tundi päevas, samas kui aastatuhanded kulutavad vaid 2 tundi ja 39 minutit.
Neile meeldib mõjutajatega suhelda rohkem kui kaubamärkidega
We Are Sociali teatel kasutavad sajandiaastased tõenäolisemalt sotsiaalmeediat, et olla kursis oma lemmikkuulsustega, eelistades pigem jälgida näitlejaid kui kaubamärke. Millennialid seevastu kalduvad suhtlusvõrgustikes jälgima neile meeldivaid kaubamärke ning külastavad suurema tõenäosusega võrgustike brändide lehti ja jagavad oma väljaandeid.
Selle turundustrateegia suundumuse ärakasutamiseks mõelge, kuidas saaksite oma toodete ja teenuste reklaamimiseks kasutada sajanda aastapäeva kõige enam imetletud mõjutajaid ning ärge unustage arvestada mikromõjutajate (vähem jälgijatega kasutajate) võimsusega. võrgustikud kui “klassikalised” mõjutajad, kuid tihedamate suhetega neist kõigiga).
Teie lemmikvõrgud on Snapchat ja Instagram
Facebook on kõigi digitaalsete põlvkondade seas populaarseim suhtlusvõrgustik kogu maailmas ... miinus sajandad aastad. Juba 2016. aastal ületas Snapchat Ameerika teismeliste seas populaarseima suhtlusvõrgustiku Facebooki ning jätkab kasutajate lisamist 12–17-aastaste rühma.
Selle eelistuse üks peamisi põhjusi on privaatsus. Tuhande-aastased heitsid end pea ees sotsiaalvõrgustikesse, kuid saja-aastased on palju kahtlasemad selles, mida nad jagavad. Seetõttu tõmbavad neid lühikese sisuga suletud võrgud, mis seletab ka Instagrami lugude edu selle põlvkonna seas.
10 Forbes näpunäiteid uutele digitaalsetele põlvkondadele müümiseks
1) Ärge looge reklaame, looge väärtust
. sajandad aastad on tuhandeaastaste reklaamidega veelgi kriitilisemad . Kuna nad pole kunagi tundnud elu ilma juurdepääsuta internetile ja mobiilsetele tehnoloogiatele, on nad teadlikud oma tähelepanu hinnast. Reklaamide nägemiseks pole nad kunagi televiisori ees istunud ja nad ei plaani seda veebis teha.
Reklaami asemel pakkuda neile ressursse, kanaleid ja profiile, mis annavad neile, mida nad otsivad kas meelelahutuse, teabe või õpetuste kaudu. Peamine on panna nad oma sisu pealesurumise asemel suhtlema sellega, mida neile vabatahtlikult pakute.
2) Vaata esinemisi
Kui ütlete, et olete Kui olete oma sektori juht, siis veenduge, et teie veebisaidi ja mobiilirakenduse kujundus oleks võrdväärne . Uutele digitaalsetele põlvkondadele on omane Interneti visuaalne keel ja nad teavad, kuidas täiuslikult ära tunda, kui te pole oma lehte viimase 10 aasta jooksul värskendanud.
. Z põlvkond ei taha neile öelda, et sa oled parim: kõigepealt tuleb nendesse sattuda läbi silmade. Selleks peab teie veebisait töötama ideaalselt mobiilseadmest, teie profiilifoto peab olema värske, pildid selged ja hästi kohandatud ... lühidalt öeldes on välimus oluline.
3) Ära müü, aita
. sajandad aastad tead suurepäraselt tehnoloogia ja Interneti jõudu. Nende jaoks on online-mõjutajaks saamine sama kehtiv karjäär kui karjääri õppimine. See on reaalsus, mida nad näevad iga päev oma Instagrami postitustes.
Ja erinevalt teistest põlvkondadest on sellel vahendid oma unistuste reaalsuseks muutmiseks. Paljud hakkavad oma kaubamärgi mainet üles ehitama ja vaatajaskonda looma, kui nad on alles teismelised .
Kaubamärkide jaoks pole need kasutajad mitte ainult tarbijad, vaid ka liitlased või isegi konkurendid. Seetõttu ärge mõelge nendega suheldes neilt asjade küsimisele, vaid nende aitamisele, võimestamisele ja nendega koostööle.
4) olge mitme ekraaniga
Aastatuhandete tähelepanu oli juba niigi keeruline säilitada, kuid saja aasta juubelitega näib see peaaegu kadunud põhjusena. Keskmiselt, põlvkond Y kasutas kolme ekraani (mobiil, televiisor ja arvuti), kuid põlvkond Zon laiendanud seda arvu viieks.
Nii paljude valikute vahel pole lootust oma tähelepanu säilitada sisuga, mida te ei soovi tarbida. Näiteks kui lisate esituseelse reklaami, läheb see peaaegu kindlasti teisele ekraanile, kui see lõpeb, ja olete kaotanud võimaluse neid mõjutada.
5) Räägi neile kogu lugu 8 sekundi jooksul või vähem
See kõlab dramaatiliselt, kuid viimaste uuringute kohaselt põlvkonna Z liikme keskmine tähelepanuulatus on ainult 8 sekundit . Seega, kui soovite, et nad klõpsaksid teie ajaveebi postitusel, vaataksid teie videot või „meeldiksid“ teie fotole, peate suutma kiiresti edastada, milles teie sisu on, miks nad neid huvitavad ja kuidas saate neid aidata. neid lõbustama.
Kui soovite võita sajandad aastad , sa pead olema võimalikult lühike ja lihtne . Lisage oma bränd kindlasti mõne sekundi jooksul ja usaldage parimaid loojaid, kes aitavad teil küllastunud uudiste seinal silma paista.
6) Aidake neil maailma muuta
Värske Marketo uuringu järgi soovib 60% saja aasta juubelitest, et nende tööd mõjutaksid maailma ja 76% on mures inimeste jalajälje pärast planeedil. Kuigi nad pole nii idealistlikud kui vanemad vennad, pole kahtlust, et nad on sellest teadlikud.
Samal ajal on see põlvkond väga võimeline eristama pelgalt turunduse autentsust. Kui soovite oma kaubamärgi sotsiaalset vastutust kanda, peate oma kuulutamist harjutama ja olema valmis seda igal sammul demonstreerima.
7) Kasutage ära sotsiaalse kaubanduse eeliseid
Ameerika Ühendriikides sulgevad suured kauplused nagu Macy's, JC Penney ja American Eagle oma füüsilised kauplused ... ja mitte seetõttu, et nad oleksid kriisis, vaid veebiostude kasvu tõttu.
Nagu uus digitaalsed põlvkonnad võtame oma koha, veebimüük tõrjuvad traditsioonilisi ettevõtteid. 55% alla 18-aastastest lastest eelistab riideid osta veebist ja 53% väljendab seda eelistust raamatute ja elektroonikaseadmete ostmiseks.
Seega, kui soovite sellele põlvkonnale müüa, peate oma pood olema valmis ja omama kindlat strateegiat, et jõuda selleni veebikanalite kaudu.
8) Kogukonnad on tähtsamad kui platvormid
Miks veedavad noored tänapäeval oma elu mobiilside külge haakides? Väga lihtne: kuna see on vahend, mida nad kasutavad oma sõpradega suhtlemiseks, olgu nad siis nende keskkond või virtuaalne.
Rohkem kui betoonplatvormid kasutajad pöörduvad loomulikult nende kogukondade poole, kellega neil on ühised huvid . Nii et selle asemel, et kinnisidee saada teada, milliseid rakendusi nad kõige rohkem kasutavad, kaaluge, mis neid kõige rohkem huvitab, et teada saada, kuidas neid leida.
9) kuulsustega koos turundus enam ei toimi
. kuulsustega turundamine on kogu elu strateegia, et jõuda nooremani, kuid reeglid muutuvad.
. sajandad aastad ei samastu enam kuulsate elukestvate, vaid youtuberite ja Instagrami mõjutajatega. Ja veelgi enam, 63% neist ütleb, et eelistavad oma reklaamides näha mitte inimesi, vaid kuulsusi. Taas on võti nendega ühenduse loomiseks autentsuses.
10) Avage oma mõte
Nagu me juba kommenteerisime, sajandad aastad on põlvkond, kes on teadlik erinevustest ja on kaasavam kui kunagi varem. Ja kaubamärkide puhul on oluline seda arvestada.
Teil on palju asju, mida saate teha näidata oma turunduses rohkem kaasatust , alates erineva taustaga inimeste näitamisest kuni kaasava keele kasutamiseni. Kuid lõpuks on küsimus põhimõtetes ja väärtustes.