Política de reembolso y cancelación – Base de datos actualizada
Última Actualización: 10-12-2025
At Última base de datosLa satisfacción del cliente es muy importante para nosotros. Creemos en prácticas comerciales transparentes, justas y éticas. Lea atentamente nuestra política de reembolsos antes de realizar una compra.
1. Política de productos digitales
Todos nuestros productos son archivos de datos digitales (listas de correo electrónico, bases de datos telefónicas, listas de contactos B2B).
Debido a que se pueden descargar instantáneamente, no se puede “devolver” una vez entregado.
Por esa razón, generalmente no ofrecemos reembolsos después de que se hayan descargado los archivos.
2. Elegibilidad para reembolsos
Usted puede ser elegible para un reembolso si:
El archivo comprado fue no entregado o dañado.
Tu estás cargado dos veces para el mismo producto.
La descripción del producto no coincide con el contenido entregado (sujeto a verificación).
En estos casos, contáctenos dentro de 7 días de compra y verificaremos y procesaremos su reembolso.
3. Casos sin reembolso
No se emitirán reembolsos por:
Selección incorrecta de productos por parte del cliente
Reclamaciones realizadas después de que se hayan descargado los datos
Decepción con el número o la naturaleza de los contactos, cuando la descripción era precisa
Problemas fuera de nuestro control (por ejemplo, malos resultados de marketing o tasas de rebote de correo electrónico)
4. Cancelación
Si realiza un pedido y desea cancelarlo antes Una vez entregados los archivos, contáctenos inmediatamente al soporte@latestdatabase.com.
Si el pedido aún no ha sido procesado, emitiremos un reembolso completo.
5. Procesamiento de reembolso
Los reembolsos aprobados se procesan dentro de Días hábiles 3-7 al método de pago original.
Es posible que necesitemos un comprobante de compra o una identificación del pedido para validar su reclamo.
6. Atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre reembolsos, cancelaciones o problemas técnicos, comuníquese con:
Atención al cliente: base de datos actualizada
📧 soporte@latestdatabase.com
🏢 Manila, Filipinas
📞 +63985 808 5805