Η σημασία της ανατροφοδότησης στο μάρκετινγκ και την επικοινωνία


Σε αυτό το άρθρο πρόκειται να βυθίσουμε στο σημασία της ανατροφοδότησης στην εταιρεία , στην εκπαίδευση, καθώς και στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις.

Στο χέρι σας είναι να επωφεληθείτε από τα θετικά σχόλια και τα αρνητικά σχόλια για τη βελτίωση των μηχανισμών πωλήσεων και μάρκετινγκ της εταιρείας σας.

Τέλος, θα δούμε πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την ανατροφοδότηση Tampa σχέδιο εξυπηρέτησης SEO στον κόσμο του blogging, οπότε αν έχετε ένα blog, πρέπει να ξέρετε πώς μπορείτε να δώσετε ώθηση στις πωλήσεις σας ή στις μετατροπές σας.

Για να καθορίσω ποιο είναι το ανατροφοδοτούμενο, θα ήθελα να φέρω δύο όρους, όπως ανατροφοδότηση ή ανατροφοδότηση, δεδομένου ότι είναι η απάντηση ή το αποτέλεσμα μιας συγκεκριμένης ενέργειας.

Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ανατροφοδότησης και διαφορετικά σενάρια, καθώς θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για προσωπική ανατροφοδότηση, ανατροφοδότηση από την επιχείρηση, σχολική ανατροφοδότηση κλπ.

Από αυτή την απάντηση γνωστή ως ανατροφοδότηση σε ένα συγκεκριμένο ερέθισμα, οι εταιρείες ή οι επαγγελματίες μπορούν να μάθουν πολλά και να αποκτήσουν εξαιρετικά πολύτιμες πληροφορίες.

Πιστεύω ότι καμία επιχείρηση δεν πρέπει να αγνοήσει τη σημασία της ανατροφοδότησης για τις επιχειρήσεις, είτε είναι θετική είτε αρνητική, και μπορούμε να μάθουμε πολλά για να βελτιώσουμε τις στρατηγικές μάρκετινγκ και επικοινωνίας μας.

Μας κοστίζει λιγότερο για να μιλήσουμε για το κακό από το καλό, δηλαδή, είναι ευκολότερο για εμάς να δίνουμε αρνητικά σχόλια από έναν συνεργάτη, από έναν πάροχο κ.λπ. Αλλά όταν κάποιος από την εταιρεία μας κάνει τη δουλειά του καλά δεν δίνουμε θετικά ανατροφοδότηση, όταν στην πραγματικότητα πρέπει.

Είναι επίσης πολύ συνηθισμένο να λαμβάνουμε θετική ή αρνητική ανατροφοδότηση όταν πραγματοποιούμε ηλεκτρονική αγορά ενός προϊόντος, ανάλογα με το επίπεδο ικανοποίησής μας κατά τη λήψη του προϊόντος που αποφασίζουμε αν θα δώσουμε ένα σχόλιο ή άλλο.

Επιπλέον, οι καταναλωτές θεωρούν όλο και περισσότερο ότι αποτελεί προτεραιότητα η ανάγνωση των απόψεων άλλων καταναλωτών πριν από την αγορά τους, οπότε η ανατροφοδότηση αυτή αποτελεί ζωτικό στοιχείο πώλησης.

Αυτή η απάντηση είναι τόσο σημαντική, καθώς δεν μπορεί μόνο να μας βοηθήσει στη διαδικασία πωλήσεων αλλά και να βελτιώσει την ποιότητα των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών μας.

Όποιος αναζητά ή επιθυμεί να αναπτυχθεί επαγγελματικά, αλλά μια βασική και πολύ σημαντική πτυχή για να το αποκτήσετε είναι να λάβετε ανατροφοδότηση για το έργο σας, τόσο σε εκείνα τα πράγματα που κάνετε με επιτυχία όσο και σε αυτά τα λιγότερο επιτυχημένα πράγματα ή λάθη που έχετε κάνει στην εργασία σας.

Αν το αναλύσουμε από την άποψη των ομάδων εργασίας, είναι φυσιολογικό να συμβαίνουν μερικές φορές μικρές τριβές ή εντάσεις, ότι πρέπει να γνωρίζουμε πώς να συλλογικά και μεμονωμένα, ώστε να μην επηρεάζει αρνητικά την απόδοση των εργασιών ή του έργου. .

Αν όμως παρέχουμε αρνητική ανταπόκριση είτε από τη δουλειά μας είτε από άλλους ανθρώπους στην ομάδα μας, αυτή η ανατροφοδότηση θα μπορούσε να είναι επικίνδυνη, καθώς θα μπορούσε να γίνει καταστροφική κριτική αντί για εποικοδομητική.

 

  • Κρατήστε συχνές συναντήσεις με τους υπαλλήλους, όπου μπορείτε να συμβάλλετε με ιδέες.
  • Ανώνυμες έρευνες όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να εκφράσουν ελεύθερα τη γνώμη τους.