Ανάπτυξη ενός καλού σχέδιο μάρκετινγκ είναι μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν όλοι οι έμποροι στην αρχή του έτους ή στην πορεία. αγοράστε τις προβολές του YouTube Αυτό το έγγραφο είναι υπεύθυνο για την καθοδήγηση των βημάτων μας και την καθοδήγηση των αποφάσεών μας, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να είναι καλά σχεδιασμένο.
Για την επιχειρηματικό σχέδιο μάρκετινγκ για να να είναι αποτελεσματικό, πρέπει να περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Για να αποκτήσετε ένα καλώδιο, ας δούμε τις 15 βασικές ενότητες ενός σχεδίου μάρκετινγκ σύμφωνα με το Forbes.
- Θέλετε τα καλύτερα πρότυπα να δημιουργήσετε ένα βήμα προς βήμα και αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ; Κατεβάστε αυτό το δωρεάν πακέτο εδώ.
Σχέδιο μάρκετινγκ: τα βασικά για να ξεκινήσετε
1) Ορισμός του κοινού στόχου
Αυτή η ενότητα περιγράφει τους καταναλωτές που στοχεύουν στο εμπορικό σήμα σας, συμπεριλαμβανομένου τόσο του δημογραφικού τους προφίλ (ηλικία, φύλο) όσο και του ψυχογραφικού προφίλ (τα ενδιαφέροντά τους) και των επιθυμιών και των αναγκών τους σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρετε.
Η σύστασή μου για αυτή την ενότητα του σχεδίου μάρκετινγκ είναι ότι σταματάτε να επεξεργαστείτε ένα αγοραστή ή «πορτρέτο ρομπότ» του ιδανικού πελάτη σας. Τα βασικά δεδομένα που πρέπει να συμπεριλάβετε είναι:
- Που? Γενικό προφίλ, δημογραφικά δεδομένα και αναγνωριστικά.
- Τι σου δίνει κίνητρο? Στόχοι και πρωτογενείς και δευτερογενείς προκλήσεις και τι μπορεί να προσφέρει η εταιρεία.
- Μας χρειάζεστε; Οι στόχοι, τα παράπονά σας και τα πιο κοινά προβλήματα.
- Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε? Τα μηνύματα μάρκετινγκ και πωλήσεων που μπορούν να μας βοηθήσουν να συνδεθούμε μαζί του.
- Ποια είναι τα σημεία πόνου ή τα σημεία πόνου σας; Εδώ πρέπει να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα που οδηγεί τον χρήστη να κάνει μια συγκεκριμένη αναζήτηση και ποιες λέξεις χρησιμοποιεί για αυτήν.
- Αν μπορούμε να εντοπίσουμε με σαφήνεια τους πελάτες-στόχους μας, μπορούμε να στοχεύσουμε πιο αποτελεσματικά τις διαφημίσεις μας και να τους μιλήσουμε στη δική τους γλώσσα.
2) Μοναδική πρόταση πωλήσεων
Έχοντας μια μοναδική πρόταση πωλήσεων είναι απαραίτητη διακρίνετε την εταιρεία σας από τον ανταγωνισμό.
Τόσο πολύ, που πολλές επιτυχημένες εταιρείες καθορίζονται από τη μοναδική τους πρόταση πωλήσεων. Για παράδειγμα, είναι η περίπτωση της Mercadona και των «πάντα χαμηλών τιμών» της.
Εάν δεν έχετε ορίσει ακόμη τη μοναδική πρόταση πωλήσεων της εταιρείας σας, το σχέδιο μάρκετινγκ είναι ένα καλό μέρος για να το συμπεριλάβετε.
3) Τιμή και τοποθέτηση
Οι αποφάσεις σχετικά με την τιμολόγηση και την τοποθέτηση πρέπει πάντα να είναι ευθυγραμμισμένα είτε s . Για παράδειγμα, εάν θέλετε να τοποθετήσετε την επωνυμία σας ως την υψηλότερη ποιότητα στον τομέα, η ύπαρξη πολύ χαμηλής τιμής θα μπορούσε να είναι επιβλαβής.
Για να αποκτήσετε την καταλληλότερη τιμολογιακή πολιτική και θέση, είναι καλή ιδέα να πραγματοποιήσετε μια καλή μελέτη αγοράς για να δείτε τα κενά που απομένουν από τον ανταγωνισμό. Είναι επίσης απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα αντικειμενικά χαρακτηριστικά του προϊόντος μας και το κόστος κατασκευής του.
4) Σχέδιο διανομής
Μαζί με την τιμή, το προϊόν και την προώθηση, η διανομή ή η «τοποθέτηση» είναι ένα άλλο από το κλασικό μάρκετινγκ 4 P, οπότε δεν μπορεί να λείπει στο επιχειρηματικό σχέδιο μάρκετινγκ.
Τα στοιχεία του σχεδίου διανομής πώς μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας , για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου στον ιστότοπό σας ή από διανομείς όπως σούπερ μάρκετ. Φυσικά, είναι δυνατό να συνδυάσετε διαφορετικά κανάλια διανομής για να βελτιστοποιήσετε την προσέγγιση χρηστών.
5) Προσφορές
Οι προσφορές και οι προσφορές αποσκοπούν στο να αποκτήσουν νέους πελάτες και να πάρουν τους προηγούμενους να αγοράσουν ξανά το προϊόν σας. Αν και δεν είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας, μπορούν να σας βοηθήσουν να μεγαλώσετε γρηγορότερα.
Σε αυτό το τμήμα του σχεδίου μάρκετινγκ της εταιρείας θα πρέπει να περιγράψετε λεπτομέρειες όπως δωρεάν δοκιμές, εγγυήσεις επιστροφής χρημάτων, πακέτα διαφορετικών προϊόντων και, φυσικά, εκπτώσεις.
6) Μάρκετινγκ
Τα υλικά μάρκετινγκ είναι όλα περιεχόμενο χρησιμοποιείτε για να προωθήσετε το εμπορικό σήμα σας σε παρόντες και μελλοντικούς πελάτες: ιστοσελίδα, καταλόγους, κάρτες, banners και πολλά άλλα.
Σε αυτήν την ενότητα του επιχειρηματικού σχεδίου μάρκετινγκ, θα είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο του υλικού μάρκετινγκ που χρειάζεστε, τα οποία είναι ήδη διαθέσιμα και τα οποία πρέπει να δημιουργήσετε από το μηδέν ή από την αναθεώρηση. Έτσι, θα έχετε τα πάντα έτοιμα να θέσετε σε κίνηση τις ενέργειές σας.
Η στρατηγική μάρκετινγκ βήμα προς βήμα
7) Στρατηγική προώθησης
Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά τμήματα του σχεδίου μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, καθώς είναι λεπτομερείς πώς θα φτάσετε σε νέους πελάτες .
Για αυτό, έχετε πολλές επιλογές, τόσο παραδοσιακό όσο και ψηφιακό μάρκετινγκ: διαδικτυακή διαφήμιση, τηλεοπτικές διαφημίσεις, εκθέσεις, δελτία τύπου, εκδηλώσεις… Επιλέξτε το καταλληλότερο για το κοινό-στόχο σας και σκεφτείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε συνεργίες μεταξύ τους.
8) Στρατηγική μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
Ένας άλλος θεμελιώδης πυλώνας του σχεδίου μάρκετινγκ, καθώς σε πολλές περιπτώσεις η σημασία του ξεπερνά εκείνη της συμβατικής διαφήμισης. Βεβαιωθείτε ότι τα συμπεριλαμβάνετε τμήματα :
- Στρατηγική λέξεων-κλειδιών : οι όροι για τους οποίους θέλετε να βελτιστοποιήσετε την ιστοσελίδα σας.
- SEO στρατηγική : τις ενέργειες που θα πραγματοποιήσετε στον ιστότοπό σας για να βελτιώσετε την τοποθέτηση του μηχανισμού αναζήτησής σας.
- Διαδικτυακή στρατηγική διαφήμισης : εδώ συμπεριλαμβάνουμε και τα SEM και τα banners, τις διαφημίσεις σε κοινωνικά δίκτυα και άλλα.
- Στρατηγική περιεχομένου : να τροφοδοτείτε τον ιστότοπό σας, το blog και τα κοινωνικά σας δίκτυα και να ξεκινήσετε τις μητρικές διαφημιστικές εκστρατείες
- Στρατηγική κοινωνικού δικτύου : πώς θα χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα για να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες;
9) Στρατηγική μετατροπής
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τις τεχνικές που χρησιμοποιούμε για να μετατρέψουμε τους δυνητικούς πελάτες σε πραγματικούς πελάτες: να βελτιώσουμε τα επιχειρήματά σας σχετικά με τις πωλήσεις, να συμπεριλάβουμε στοιχεία κοινωνικής δοκιμής στη σελίδα προορισμού σας κ.λπ.
10) Στρατηγική συνεργατών
Εδώ θα αναζητήσουμε άλλες μάρκες με τις οποίες μπορούμε συνεργάζομαι για αμοιβαίο όφελος. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ανταλλακτικά για αυτοκίνητα, σίγουρα θα σας ενδιαφέρει να συνεργαστείτε με συνεργεία και εμπόρους.
Για να εντοπίσετε ευκαιρίες συνεργασίας, σκεφτείτε άλλα προϊόντα που σχετίζονται με τη δική σας που οι καταναλωτές αγοράζουν πριν, την ίδια στιγμή ή αργότερα. Περιλαμβάνει μια λίστα συνδεδεμένων εταιρειών στο σχέδιο μάρκετινγκ και ένα σχέδιο για επικοινωνία μαζί τους.
11) Στρατηγική παραπομπής
Ένα καλό πρόγραμμα παραπομπής μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας εκθετικά: σκεφτείτε τι θα συμβεί αν καθένας από τους πελάτες σας σας έφερε δύο νέους πελάτες!
Αλλά για αυτό το είδος στρατηγικής μάρκετινγκ για να εργαστείτε, είναι απαραίτητο να έχετε ένα καλό σχέδιο παραπομπής που περιλαμβάνει τον τρόπο με τον οποίο θα ενθαρρύνετε τους πελάτες να κάνουν συστάσεις και τις ανταμοιβές που μπορείτε να προσφέρετε σε αντάλλαγμα.
12) Στρατηγική για την αύξηση του ποσού της αγοράς
Η μέση τιμή αγοράς είναι μια θεμελιώδης μέτρηση για την επιτυχία οποιασδήποτε εταιρείας. Γενικά, είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να κάνετε τους τρέχοντες πελάτες να αγοράζουν περισσότερα από ό, τι προσπαθούν να αποκτήσουν νέους πελάτες.
Για το λόγο αυτό, είναι απαραίτητο να συμπεριληφθεί ένα τμήμα στο σχέδιο μάρκετινγκ της εταιρείας για ενέργειες που αποσκοπούν στην αύξηση της μέσης αξίας της αγοράς, για παράδειγμα, αύξηση τιμής ή διαφημιστικό πακέτο.
13) Στρατηγική αφοσίωσης
Οι στρατηγικές πιστότητας επιδιώκουν να κάνουν οι πελάτες επαναλαμβανόμενες αγορές με την πάροδο του χρόνου, αυξάνοντας τα κέρδη χωρίς να επιβαρύνουμε το κόστος της συνεχούς αναζήτησης νέων πελατών. Δύο πολύ κοινά παραδείγματα ενεργειών πίστης είναι οι κουκκίδες και τα ενημερωτικά δελτία.
Τα τελικά συστατικά του σχεδίου μάρκετινγκ
14) Οικονομικές προβολές
Για να γίνει πραγματικότητα ένα επιχειρηματικό σχέδιο μάρκετινγκ, οι αριθμοί πρέπει να τετραγωνιστούν. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να προβάλλετε το έξοδα που προέρχονται από τις δράσεις που περιγράφονται λεπτομερώς στο σχέδιο και το οφέλη που αναμένεται να ληφθούν μαζί τους.
15) Συνοπτική παρουσίαση
Αν και το συνηθισμένο είναι ότι αυτή η ενότητα πηγαίνει ακριβώς στην αρχή του σχεδίου μάρκετινγκ, το συμπεριέλαβα στο τέλος επειδή είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να γράψετε. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, αυτή η ενότητα είναι μια σύνοψη όλων των προηγούμενων ενοτήτων, με στόχο την γρήγορη εύρεση των πιο σημαντικών πληροφοριών.