Όλοι και όλοι οι φίλοι, οι συνεργάτες, οι συνάδελφοι ... Σίγουρα συναντήσατε αυτό το είδος έκφρασης σε περισσότερες από μία περιπτώσεις και είναι ότι κάθε φορά υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι, ομάδες και ακόμη και μάρκες που επιλέγουν να εκφραστούν χρησιμοποιώντας μια συνολική γλώσσα. αγοράστε τις προβολές του YouTube
Γιατί εμφανίζεται η περιεκτική γλώσσα; Είναι μόδα; Είναι δικαιολογημένη η χρήση του; Για να απαντήσουμε σε αυτές τις ερωτήσεις, ας δούμε ακριβώς τι είναι και τι ρόλο μπορεί να διαδραματίσει στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
Τι είναι η γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς;
Η ενσωματωμένη γλώσσα είναι η χρήση της γλώσσας που επιδιώκει ενεργά περιλαμβάνουν άτομα όλων των φύλων , και προτείνεται ότι τα ισχύοντα πρότυπα δεν επαρκούν γι 'αυτό.
Παραδοσιακά, στα καστιλιάνικα θεωρείται ότι το αρσενικό περιλαμβάνει όλα τα είδη. Έτσι, για να συμπεριλάβουμε μια ομάδα δέκα γυναικών, λέμε «όλες», αλλά εάν η ομάδα έχει μόνο έναν άνδρα, ο κανόνας υπαγορεύει ότι πρέπει να πούμε «όλα».
Οι άνθρωποι που υποστηρίζουν τη συνολική γλώσσα σκέφτονται ότι η εξέταση του αρσενικού ως προεπιλεγμένου φύλου καθιστά περισσότερο από το μισό του πληθυσμού αόρατο, προκαλώντας συγχύσεις: όταν λέμε "μαθητές", μιλάμε για μια σύνθετη ομάδα; αποκλειστικά από άνδρες, ή υπάρχουν άνθρωποι από άλλα είδη;
Για την επίλυση αυτής της κατάστασης, η γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς προτείνει διαφορετικές εναλλακτικές λύσεις: δεν υπάρχει ούτε μία γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς, ούτε ένας «σωστός» τρόπος χρήσης της. Ας δούμε ποιες είναι οι επιλογές και ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα έχει το καθένα.
1 # Ξεδιπλώστε τα είδη
Αυτή η εναλλακτική λύση περιλαμβάνει την ένταξη τόσο του γυναικείου όσο και του αρσενικού φύλου , είτε χωρίζοντας τα άκρα με μια μπάρα («παιδιά») είτε συμπεριλαμβάνοντας και τις δύο λέξεις («υπουργοί και υπουργοί»). Είναι ένα από τα πιο χρησιμοποιημένα και το ακούμε εδώ και χρόνια (υπάρχουν περισσότερα να σκεφτούμε για τα γνωστά «κυρίες και κύριοι, κυρίες και κύριοι…»).
Με αυτήν, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι συμπεριλαμβάνονται και οι άνδρες και οι γυναίκες. Αλλά σε αντάλλαγμα, μπορεί να είναι δύσκολο και δύσκολο να διαβαστεί (φανταστείτε πόσο βαρύ μπορεί να γίνει να ξεδιπλώσετε όλες τις λέξεις σε ένα κείμενο όπου αναφέρεται μια ομάδα).
Μια άλλη κριτική για αυτόν τον πόρο είναι ότι ξεκινά από μια δυαδική σύλληψη του φύλου, δηλαδή ότι αναγνωρίζει μόνο την πιθανότητα να υπάρχουν άνδρες ή γυναίκες. Μέχρι σήμερα, πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι το φύλο δεν είναι θέμα «λευκού ή μαύρου» και ταυτίζονται με άλλες επιλογές (μη δυαδικό, ρευστό φύλο κ.λπ.). Επομένως, μπορεί να πιστεύουν ότι αυτή η επιλογή τους αποκλείει επίσης.
2 # Αντικαταστήστε το σημάδι φύλου με "x" ή "@"
Αυτή η επιλογή έχει επίσης τα χρόνια της και χρησιμοποιείται κυρίως στα πιο ενεργά περιβάλλοντα. Συνίσταται στην αντικατάσταση του γράμματος που επισημαίνει το είδος (το "o" ή "a") από έναν άλλο χαρακτήρα που περιλαμβάνει και τα δύο:
- Το αρμπόα (αν κοιτάξετε προσεκτικά, αποτελείται από ένα "o" που περιβάλλει ένα "a"). Π.χ. "Όλα" ή "αποφοίτοι".
- Το x (αφού όλοι οι άνθρωποι έχουν το χρωμόσωμα x). Έτσι, θα μιλούσαμε για "niñxs".
Η χρήση του αρρομπά ή του x καθιστά δυνατή την πολύ αποτελεσματική χρήση της γλώσσας χωρίς όμως να έχει τα μειονεκτήματά της: είναι αδύνατο να το δηλώσετε δυνατά, γι 'αυτό είναι ένας πόρος που χρησιμεύει μόνο για γραπτή γλώσσα . Επιπλέον, οι αναγνώστες οθόνης (όπως αυτές που χρησιμοποιούνται από άτομα με προβλήματα όρασης) δεν αναγνωρίζουν αυτές τις ορθογραφίες, επομένως ενδέχεται να δημιουργούμε προβλήματα για μια άλλη ομάδα.
3 # Αντικαταστήστε το σημάδι φύλου με ε
Αυτό το εργαλείο της συνεκτικής γλώσσας έχει κερδίσει δύναμη τα τελευταία χρόνια και είναι ένα από τα πιο απλά: αντί να χρησιμοποιήσουμε ένα "o" ή "a" για να επισημάνουμε το φύλο, το αντικαθιστούμε με ένα "e" , η οποία θεωρητικά καλύπτει όλα τα είδη: φίλους, σύντροφοι, παιδιά ...
Σε αντίθεση με την προηγούμενη επιλογή, αυτή η επιλογή μπορεί να προφέρεται και να διαβαστεί τέλεια και περιλαμβάνει επίσης όλες τις ταυτότητες φύλου. Το μόνο μειονέκτημά του είναι ότι συνεχίζει να προκαλεί απόρριψη μερικοί άνθρωποι, που θεωρούν ότι δεν ακούγεται φυσικό . Αν και θα μπορούσε πάντα να ρωτηθεί εάν η απόρριψη αυτών των ανθρώπων δεν αφορά την ιδέα της περιεκτικής γλώσσας γενικά και όχι σε αυτήν την εναλλακτική λύση.
4 # Μιλώντας σε θηλυκό
Εδώ προτείνεται να μετατραπεί άμεσα η τορτίγια και η κάνουν γενικούς πλουραλισμούς σε θηλυκό: "όλοι" . Είναι ένας καλός τρόπος για να οπτικοποιήσετε το πρόβλημα και να δείτε τι θα συμβεί αν κάνουμε το αντίθετο από αυτό που συνήθως κάνουμε: γιατί είναι τόσο περίεργο να πιστεύουμε ότι το θηλυκό μπορεί να περιλαμβάνει όλους τους ανθρώπους;
Ακριβώς αυτό το καλοκαίρι, ο Ντέιβιντ Τομάς μας πρότεινε να χρησιμοποιήσουμε το θηλυκό για να μιλήσουμε για τη διαχείριση, δηλαδή «γενικός διευθυντής» ή «διευθύνων σύμβουλος» όταν αναφερόμαστε σε αυτές τις θέσεις με γενικούς όρους. Η ιδέα είναι να αλλάξουμε την ψυχική μας εικόνα του ατόμου που κατέχει αυτές τις θέσεις και έτσι να διευκολύνει τις γυναίκες να φτάσουν σε θέσεις εξουσίας στο μέλλον.
5 # Χρησιμοποιήστε συμπεριλαμβανόμενους τύπους σύμφωνα με τους κανόνες της ΡΑΕ
Τέλος, έχουμε την επιλογή να χρησιμοποιήσουμε τη φαντασία μας να βρουν τύπους που εμπίπτουν στα πρότυπα της ΡΑΕ χωρίς να χρειάζεται να καταφεύγουν στο γενικό αρσενικό (Τα ισπανικά μπορούν να είναι πολύ πιο ευέλικτα από ό, τι νομίζουμε!). Ορίστε μερικά παραδείγματα:
- "Γεια σε όλους!" αντί για "Γεια σε όλους!"
- Χρησιμοποιήστε συλλογικά ονόματα όπως "το διδακτικό προσωπικό", "το φοιτητικό σώμα" ή "την ομάδα".
- Μιλήστε για τους "ανθρώπους που" ή "ποιος", αντί να χρησιμοποιείτε αρσενικά ονόματα όπως "χρήστες".
- Δώστε μια επιστροφή στις φράσεις: "έλα και δοκιμάστε το καινούργιο μας παγωτό" αντί "είστε όλοι καλούνται να δοκιμάσετε ...".
Αν πιέσετε λίγο νευρώνες, θα δείτε πως σε πολλές περιπτώσεις μπορείτε να βρείτε μια λύση.
Αυτή η επιλογή επιτυγχάνει, αφενός, να είναι αποκλειστική και, αφετέρου, να σέβεται τους ισχύοντες ισπανικούς κανόνες , λοιπόν, με μια συγκεκριμένη έννοια, συνδυάζει τα καλύτερα και των δύο κόσμων. Επιπλέον, για να είστε διακριτικοί, δεν δημιουργεί απόρριψη (στην οποία δεν έχετε καν συνειδητοποιήσει ότι δεν έχουμε χρησιμοποιήσει γενικούς άνδρες σε αυτό το κείμενο;). Το μειονέκτημα είναι ακριβώς αυτό το αόρατο: πηγαίνοντας πιο απαρατήρητο, δεν εφιστούμε προσοχή στους ισχυρισμούς που κρύβονται πίσω από τη γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς.
Γιατί να ενσωματώσετε τη γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς στο ψηφιακό μάρκετινγκ;
Κάθε μάρκα πρέπει να αποφασίσει πώς να επικοινωνεί με το κοινό της βάσει των στόχων και της προσωπικότητάς της. Τούτου λεχθέντος, νομίζω ότι υπάρχουν πολύ καλοί λόγοι για να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ενσωματώσετε τη γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς στο ψηφιακό μάρκετινγκ:
- Επειδή ο τρόπος επικοινωνίας μιας μάρκας αντανακλά τις αξίες της . Κάθε μάρκα έχει το δικό της στιλ και αυτό αντικατοπτρίζεται στη γλώσσα. Υπάρχουν επωνυμίες που αντιμετωπίζουν το κοινό σας ή εσάς, περισσότερο ή λιγότερο συνομιλητές, με ή χωρίς αγγλικισμούς… και όλα αυτά μεταδίδουν μια ιστορία για το ποιος είναι πίσω. Η χρήση μιας περιεκτικής γλώσσας μας μιλά για μια σύγχρονη μάρκα που ενδιαφέρεται για την ισότητα των φύλων και δίνει στις γυναίκες τον ρόλο που τους αξίζει.
- Επειδή κάθε φορά έχει μεγαλύτερη αποδοχή . Βρισκόμαστε στον 21ο αιώνα, και ευτυχώς γνωρίζουμε όλο και περισσότερο τις κοινωνικές ανισότητες. Τα τελευταία χρόνια βλέπουμε όλο και περισσότερες ιστορίες για γυναίκες και άλλες καταπιεσμένες ομάδες και περισσότερη ανησυχία για τις ανάγκες τους. Δεδομένου ότι η περιεκτική γλώσσα είναι μια αντανάκλαση όλων αυτών, είναι όλο και πιο συχνό να βλέπουμε τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα ατομικά και συλλογικά άτομα να το χρησιμοποιούν όταν πρόκειται να εκφραστούν.
- Επειδή η γλώσσα εξελίσσεται με ηχεία . Πολλοί άνθρωποι βάζουν τα χέρια τους στο κεφάλι τους όταν σκέφτονται να έρχονται σε αντίθεση με τους κανόνες της ΡΑΕ, αλλά το σίγουρο είναι ότι το δικό του λεξικό και οι κανόνες της ορθογραφίας ενημερώνονται τακτικά και πολλές λέξεις αλλάζουν τη σημασία τους και τον τρόπο γραφής τους. Για παράδειγμα, πριν από μερικούς αιώνες, το «αεροπλάνο» σήμαινε «πουλί». Ω, και λυπάμαι που σας λέω ότι το λεξικό του SAR περιλαμβάνει τη λέξη "almóndiga"…
- Επειδή υπάρχουν ήδη εμπορικά σήματα που το χρησιμοποιούν . Οι Zity, Operación Triunfo ή ακόμη και Citroën έχουν ήδη χρησιμοποιήσει γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς στο ψηφιακό τους μάρκετινγκ. Μπορεί να σημειωθεί ότι ορισμένοι πρωτοπόροι έχουν κερδίσει κάποια κριτική, αλλά σίγουρα και επαίνους.
- Επειδή βοηθάει να συνδεθεί με ένα συνειδητό κοινό . Με φυσικό τρόπο, συνδέουμε με τις μάρκες που αντικατοπτρίζουν τις αξίες και τον τρόπο σκέψης μας. Η χρήση περιεκτικής γλώσσας είναι ένας πολύ σαφής τρόπος για να ξεχωρίσετε και να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως μάρκα που ενδιαφέρεται για τα δικαιώματα των μειονοτικών ομάδων, οπότε οι άνθρωποι που έχουν τέτοιου είδους αξίες δεν θα παραλείψουν να το λάβουν υπόψη.
Εκτός από την ενθάρρυνση να χρησιμοποιείτε γλώσσα χωρίς αποκλεισμούς, αν νομίζετε ότι είναι σωστό για την επωνυμία σας, θέλω επίσης να τελειώσω υπενθυμίζοντας ότι ο τρόπος επικοινωνίας είναι ένα ακόμη συστατικό στον αγώνα για την ισότητα. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούμε να κάνουμε σε εταιρείες για να βελτιώσουμε την κατάσταση των πιο μειονεκτικών ομάδων: να εφαρμόσουμε μια πολιτική ίσης σύμβασης, να εφαρμόσουμε μέτρα για την προώθηση της επαγγελματικής και οικογενειακής συμφιλίωσης ή να συμπεριλάβουμε άτομα από διαφορετικές ομάδες στις διαφημιστικές μας εικόνες. Ας ξεκινήσουμε τώρα για να δημιουργήσουμε έναν καλύτερο κόσμο!