Senior Citizens Service e-mail-liste

Seniorer er nu den største og hurtigst voksende befolkning. Denne gruppe lever længere og bedre på grund af fremskridt inden for medicin og teknologi. Da babyboomere rammer 65, vil antallet af ældre fordobles i løbet af de næste 20 år. Mange af nutidens ældre er aktive og produktive. Dette ældre segment har fritid og økonomiske ressourcer til at være forbillede som kunde for marketingfolk. Denne aldrende befolkning er et segment, som marketingfolk ikke vil gå glip af. Selvfølgelig kan deres behov være forskellige fra andre generationer, men med mere tid på hænderne og penge i lommerne gør denne gruppe en lukrativ mulighed for mange virksomheder. Markedsførere skal forblive på tæerne, når de markedsfører til dette "ældre og klogere" segment. Dette modne marked har oplevet tid med kvalitet og service, så virksomheder skal tilbyde det bedste. Vær desuden informativ og troværdig, når du sælger produkter og tjenester til seniorer.

Hvad er den bedste måde at nå seniorer på? Selvom nogle ældre er aktive på internettet, har de en tendens til at være mere bekymrede, når de køber produkter online. Ifølge undersøgelse foretaget af Newspaper Association of America brugte kun 27% af seniorerne internettet til at foretage et køb. Procentdelen med smartphones er kun 13% baseret på rapporter fra Pew Research Center. Det betyder, at traditionelle medier (print) eller telemarketing vil tjene bedre, når de reklamerer for ældre forbrugere. Brug af en ældre mailingliste til at målrette mod denne målgruppe får tilbud i de rigtige hænder.

Gør et godt første indtryk. Vær kreativ med billeder ved at vise modenhed, men også en aktiv livsstil. Denne gruppe ældes muligvis, men de vil ikke blive mindet om, at de er ved at blive ældre! Byg et forhold og vedligehold det, og du vil købe kundeloyalitet. Seniorer er mere forsigtige med, hvem de handler med, så sørg for, at alle deres behov er opfyldt. Ekstra opmærksomhed vil imponere dem og kunne føre til mere salg. Desuden har ældre en tendens til at hænge meget omkring deres venner og vil fortælle andre om dit produkt eller din service.

En anden vigtig ingrediens for marketingfolk at notere sig er målrettet kvinder. Når kvinder bliver ældre, træffer de først og fremmest beslutninger for familien om produkter og tjenester, der tilbydes. Derfor skal tilbuddene appellere til hunnerne og også til dem. Markedsføring af produkter og tjenester til den aldrende befolkning bør vise enkelhed og garantier. Ældre forbrugere værdsætter også sikkerhed, pålidelighed og bekvemmelighed. Seniorer er ikke til mode eller tendenser. Rationalisering er særlig vigtig for ældre, da de værdsætter følelsesmæssige forbindelser og har en tendens til at være mere sentimentale end yngre generationer.