Zásady vrácení peněz a zrušení – Nejnovější databáze
Poslední aktualizace: 10-12-2025
At Nejnovější databázeSpokojenost zákazníků je pro nás velmi důležitá. Věříme v transparentní, férové a etické obchodní praktiky. Před nákupem si prosím pečlivě přečtěte naše zásady pro vrácení peněz.
1. Zásady digitálních produktů
Všechny naše výrobky jsou digitální datové soubory (e-mailové seznamy, telefonní databáze, seznamy kontaktů B2B).
Protože jsou okamžitě ke stažení, nelze „vrátit“ jednou doručeno.
Z tohoto důvodu obecně nenabízejí vrácení peněz po stažení souborů.
2. Nárok na vrácení peněz
Nárok na vrácení peněz můžete mít, pokud:
Zakoupený soubor byl nebylo doručeno nebo poškozeno.
Byl jste nabito dvakrát pro stejný produkt.
Popis produktu neodpovídá doručenému obsahu (podléhá ověření).
V těchto případech nás kontaktujte do 7 dní nákupu a my ověříme a zpracujeme vaši žádost o vrácení peněz.
3. Případy bez možnosti vrácení peněz
Vrácení peněz nebude provedeno za:
Špatný výběr produktů zákazníkem
Tvrzení učiněná po stažení dat
Zklamání z počtu nebo povahy kontaktů, ačkoli popis byl přesný
Problémy mimo naši kontrolu (např. špatné marketingové výsledky nebo míra nedoručených e-mailů)
4. Zrušení
Pokud zadáte objednávku a chcete ji zrušit před soubory jsou doručeny, ihned nás kontaktujte na support@latestdatabase.com.
Pokud objednávka ještě nebyla zpracována, vrátíme vám plnou částku.
5. Zpracování vrácení peněz
Schválené vrácení peněz je zpracováno do 3-7 pracovní dny na původní způsob platby.
K ověření vaší reklamace můžeme požadovat doklad o koupi nebo identifikační číslo objednávky.
6. Zákaznická podpora
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení peněz, zrušení rezervace nebo technických problémů se prosím obraťte na:
Zákaznická podpora – Nejnovější databáze
???? support@latestdatabase.com
🏢 Manila, Filipíny
📞 +63985 808 5805