Com crear la vostra estratègia de màrqueting per correu electrònic


Si esteu llegint aquest post és perquè voleu que expliqui com fer màrqueting per correu electrònic. Voleu veure com podeu obtenir  clients i ingressos gràcies a la vostra llista de correu.

En aquesta part del post explico això. Tota la informació pràctica que necessiteu perquè a partir d’avui comenceu a treballar amb el vostre màrqueting per correu electrònic.

Per dir-ho, he dividit la resta de l'article en seccions principals de 4:

  1. Crea la teva estratègia des de zero.
  2. Supeu la barrera SPAM
  3. Obriu els vostres correus electrònics (el més difícil).
  4. Incrementeu la vostra llista de subscriptors.

I ara, sí, anem a esclarir què és realment el màrqueting per correu electrònic.

# 1 L'estratègia: les 5W de màrqueting per correu electrònic

Per definir la vostra estratègia, heu de tenir clar alguns problemes:

  • Qui?
  • Per què?
  • Què?
  • Quan?
  • Com?

Simplement respon a aquestes preguntes 5, tindreu tota la informació que necessiteu per obtenir el vostre full de ruta.

 1 Qui ?: definiu el vostre lector ideal

Aquest és sempre el primer pas de qualsevol estratègia de màrqueting. I és que de la mateixa manera que hem de saber a qui anem a escriure un missatge, també en escriure un correu electrònic necessitem saber qui és el nostre client ideal.

El motiu és senzill: si no sabeu per a qui escriviu les vostres campanyes, mai podreu oferir el contingut adequat, escriure els millors correus electrònics de vendes ni establir una relació de confiança.

Heu d’obtenir, sí o sí, aquestes dades:

  • Les dades demogràfiques
  • Quines són les vostres ambicions i objectius?
  • Com va el teu dia?
  • Quins són els vostres principals problemes? Què més "fa mal"?

La vostra llista de subscriptors s'ha de segmentar segons els diferents interessos del vostre públic . Aquest punt és important que tingueu en compte a l’hora de personalitzar el correu electrònic.

2 Per què ?: definir els seus objectius

En el moment de planificar la vostra estratègia, ho heu de fer especifiqueu tipus d'objectius 2:

  • Generals de la campanya.
  • Específic de cada correu electrònic.

Per exemple, imagineu-vos que voleu crear una campanya per vendre el vostre llibre electrònic.

Per a això, creeu una publicació en què abordeu el tema sobre el qual girarà l'infoproducte. I en aquest missatge poseu un formulari que activa un autoresponder.

Tot i que el vostre objectiu final és vendre, cada correu de la seqüència tindrà un objectiu individual. Us poso un exemple de seqüència:

  • Correu electrònic 1:  presentar-vos i el vostre projecte. Objectiu: generar confiança.
  • Correu electrònic 2: enllaç a diferents publicacions del vostre bloc en què també parleu d’aquest tema. Objectiu: afegir valor, augmentar la vostra autoritat i crear una necessitat del producte.
  • Correu electrònic 3:  contingut més profund en relació amb el vostre llibre electrònic. Si en teniu, les dades i les estadístiques funcionen molt bé. Objectiu: guanyar autoritat i crear necessitat del producte.
  • Correu electrònic 4: història d’èxit i introducció al producte. Objectiu: preparar l’usuari per a la venda.
  • Correu electrònic 5: correu electrònic de vendes. Objectiu: vendre.

Conèixer els objectius de la vostra estratègia de màrqueting per correu electrònic és com  tenir una brúixola que us orienti a seguir treballant. 

 3 Què ?: tipus de contingut

En funció de l'objectiu de la vostra campanya i de l'específic del correu electrònic que envieu, crearà un tipus de contingut o un altre. Us poso exemples de contingut.

  • Objectiu "afegir valor": ells són continguts més exclusius que els que escriviu al vostre bloc obert. Per exemple: llista d’eines especials, consells, trucs, etc.
  • Objectiu "generar trànsit": aquí tindríem el típic butlletí en què expliquem les novetats del bloc. També teniu la variant que heu vist a la seqüència de correus electrònics abans de referir-vos a publicacions específiques que siguin interessants per al lector.
  • Objectiu "autoritat":  podeu enviar publicacions de convidats que hàgiu escrit als blocs dels influencers o aportar casos d’èxit que hàgiu aconseguit.
  • Objectiu “generar confiança”: és és bo que us presenteu i expliqueu la vostra història als lectors. De tant en tant també és bo que inseriu un correu electrònic en què expliqueu una anècdota. Es tracta de veure la persona que tens al darrere.

Però abans de tot heu de tenir en compte una cosa a l’hora de decidir què us diràs ha de ser un contingut rellevant i útil. 

Penseu sempre en com podeu ajudar la persona que rep els vostres correus electrònics. La vostra prioritat 1 ha de ser sempre el que el lector vol i necessita. És habitual trobar blocs amb un contingut molt bo, però tan bon punt us subscriviu, perdeu tot l’encant.

No paren d’enviar una oferta rere l’altra i el més interessant que us poden oferir és el seu butlletí. I per fer-me saber si algú ha publicat una publicació nova, tinc eines com Feedly.

Si tot el que han d’oferir és que em donen de baixa.

Els vostres subscriptors són les persones més importants del vostre negoci  després dels vostres clients. Els heu de tractar com autèntics vips.

4 Quan ?: la freqüència d’enviament

El  la freqüència d’enviament no ha de ser la mateixa en totes les campanyes.

Tot i que el butlletí es pot enviar un cop per setmana, hi ha altres tipus de correus electrònics que poden tenir un altre ritme. Mireu el meu curs gratuït de Problogging.