Политика за възстановяване на суми и анулиране – Най-нова база данни
Последна промяна: 10-12-2025
At Последна база данни, удовлетвореността на клиентите е много важна за нас. Вярваме в прозрачни, честни и етични бизнес практики. Моля, прочетете внимателно нашата политика за възстановяване на суми, преди да направите покупка.
1. Политика за дигитални продукти
Всички наши продукти са файлове с цифрови данни (имейл списъци, телефонни бази данни, B2B списъци с контакти).
Тъй като те могат да бъдат изтеглени незабавно, те не може да бъде „върнато“ веднъж доставен.
Поради тази причина ние обикновено не предлагат възстановяване на суми след като файловете са изтеглени.
2. Допустимост за възстановяване на средства
Може да имате право на възстановяване на сумата, ако:
Закупеният файл беше не е доставено или е повредено.
Ти беше таксувано два пъти за същия продукт.
Описанието на продукта не съответства на предоставеното съдържание (подлежи на проверка).
В тези случаи, свържете се с нас в рамките на 7 дни на покупката и ние ще проверим и обработим възстановяването на сумата.
3. Случаи без възстановяване на сумата
Възстановявания на суми няма да бъдат издадени за:
Грешен избор на продукти от страна на клиента
Твърдения, направени след изтегляне на данните
Разочарование от броя или естеството на контактите, където описанието беше точно
Проблеми извън нашия контрол (напр. лоши маркетингови резултати или процент на отпадане на имейли)
4. Анулиране
Ако направите поръчка и желаете да я отмените преди файловете са доставени, свържете се с нас незабавно на support@latestdatabase.com.
Ако поръчката все още не е обработена, ще възстановим пълната сума.
5. Обработка на възстановяването
Одобрените възстановявания на суми се обработват в рамките на 3-7 работни дни към оригиналния метод на плащане.
Може да изискваме доказателство за покупка или идентификационен номер на поръчката, за да потвърдим вашето искане.
6. Поддръжка на клиенти
За всякакви въпроси относно възстановяване на суми, анулиране или технически проблеми, моля, свържете се с:
Поддръжка на клиенти – Най-нова база данни
📧 support@latestdatabase.com
🏢 Манила, Филипини
📞 +63985 808 5805