Новыя лічбавыя пакаленні прыходзяць тупаць. Калі мы ўжо верылі, што нарэшце разумеем, як дасягнуць тысячагоддзяў, настаў час гэта зрабіць маркетынг для стагоддзяў . купіць від на YouTube Хоць многія з іх па-ранейшаму залежаць ад крэдытнай карты сваіх бацькоў, прыйшоў час рухацца наперад ад канкурэнтаў і вярнуць свой маркетынг, каб прыцягнуць малодшых.
Але хто на самой справе стогадовыя юбілеі? У якіх сацыяльных сетках яны хаваюцца? Якія вашы звычкі ў спажыванні? Не хвалюйцеся, тут я раскажу вам усё, што вам трэба ведаць заваяваць новыя пакаленні сваімі
Хто такія стагадовыя даты?
Як я ўпэўнены, вы ўжо прыйшлі да высновы, што стагоддзі альбо пакаленне Z - гэта "меншыя браты" тысячагоддзяў.
Нарадзіліся ў перыяд з 1995 па 2010 год. Яны ўяўляюць сабой вельмі разнастайнае пакаленне - ад дзяцей пачатковай школы да дваццаці гадоў, якія шукаюць сваю першую працу. Але надыходзіць час: паводле ацэнак, да 2020 года стогадовыя юбілеі будуць складаць не менш за 40% спажыўцоў.
- Каб паправіць вашу рэкламу на стогадовы юбілей, вы можаце спампаваць электронную кнігу бясплатна: Стратэгіі для паляпшэння рэкламы ў Instagram.
Вось некаторыя характарыстыкі, якія могуць дапамагчы нам лепш зразумець вас:
- Гэта 100% выхадцы з лічбавай сувязі . Фраза "лічбавы родны" была злоўжывана, але праўда ў тым, што гэта першае пакаленне, якое сапраўды не памятае свету без Інтэрнэту і мабільных тэлефонаў; На самай справе, самыя маленькія ўжо выраслі з Facebook, Twitter і смартфонамі. У супрацьлегласць гэтаму, тысячагоддзі былі дастаткова маладымі, каб без праблем адаптавацца да новых тэхналогій, але яны пражылі па меншай меры некалькі гадоў у эпоху да лічбаў.
- Яны менш спажывецкія, чым тысячагоддзі . Удзельнікі новых лічбавых пакаленняў цэняць забавы і ўражанні не толькі прадметы. На самай справе 72% з іх лічаць, што наяўнасць новых рэчаў завышана, пакуль задавальняюцца асноўныя патрэбы. Яны таксама цэняць моду менш, чым падлеткі некалькі дзесяцігоддзяў таму.
- Яны не дакучлівыя пакупнікі . Акрамя таго, што яны ацэньваюць менш матэрыяльныя рэчы, яны таксама больш адказна ставяцца да іх набыцця. Замест таго, каб кіравацца імпульсамі, яны ўважліва аналізуюць свае рашэнні аб куплі, даследуюць, параўноўваюць і, перш за ўсё, абапіраюцца на агляды ў Інтэрнэце (95% з іх пракансультуюцца з імі перад пакупкай). Што тычыцца крытэрыяў пакупкі, большасць ацэньвае якасць у параўнанні з цаной.
- Яны менш ідэалістычныя і маюць больш практычнасці . Калі параўноўваць лічбавыя пакаленні з сям'ёй, тысячагоддзі падобныя на старэйшага брата, які зрабіў усё вар'яцкае, і стогадовыя юнакі сталі б маленькім братам, які пакараў іншых. Сутыкнуўшыся з жаданнем падарожнічаць, усвядоміць і змяніць свет тысячагоддзяў, пакаленне Z значна больш прывязана да практычнай рэальнасці. Вырасшы да крызісу, тысячагоддзі выраслі з перакананнем, што іх чакае асляпляльная будучыня, але іх малодшыя браты ведаюць, што ім лепш быць рэалістамі.
- Яны імкнуцца да інтэграцыі і ўстойлівасці . Вырастанне з Інтэрнэтам дазволіла ім лёгка атрымаць доступ да людзей з усяго свету і ўсведамляць адрозненні. У дадатак да гэтай сацыяльнай дасведчанасці для іх важныя навакольнае асяроддзе і будучыня планеты.
Стогадовы юбілей у сацыяльных сетках
Як і ў папярэдніх лічбавыя пакаленні , стагоддзі большасцю карыстаюцца сацыяльнымі сеткамі. Аднак ёсць і такія ключавыя адрозненні з тысячагоддзямішто мы павінны ўлічваць, каб адаптаваць свае планы ў сацыяльных медыя да іх.
Яны аддаюць перавагу вясёламу зместу ўзаемадзеяння з сябрамі
Калі тысячагоддзі былі падлеткамі, яны выкарыстоўвалі сацыяльныя сеткі, каб абнаўляць стан і бачыць навіны сваіх сяброў; Карацей, умацаваць адносіны ў вашым рэальным жыцці. У адрозненне, Пакаленне Z праводзіць больш часу, выкарыстоўваючы сацыяльныя сеткі як сродак забавы і спажывання кантэнту .
Для брэндаў гэта выдатная магчымасць звязацца з стагоддзямі праз змест, які яны спажываюць, але гэта не значыць, што мы павінны ўстаўляць у іх рэкламу. Замест гэтага мы павінны зрабіць стаўку на стварэнне змесціва, якое зможа вылучыцца сярод усіх шумоў і якое самі карыстальнікі хочуць спажываць і дзяліцца імі.
Яны выкарыстоўваюць менш сацыяльных сетак, але яны больш часу праводзяць у іх
Колькасць платформаў сацыяльных медыя не пераставала расці за апошняе дзесяцігоддзе, але, што дзіўна, стогадовыя жыхары больш неахвотна далучаюцца да іх, чым la папярэдні лічбавыя пакаленні .
Па дадзеных GlobalWebIndex, члены пакалення Z выкарыстоўваюць у сярэднім 7 розных сацыяльных сетак альбо платформаў у параўнанні з 8 папярэдняга пакалення. Замест гэтага праводзіце амаль 3 гадзіны ў дзень у сацыяльных сетках, у той час як тысячагоддзі праводзяць толькі 2 гадзіны 39 хвілін.
Яны любяць узаемадзейнічаць з уздзеяннямі больш, чым брэндамі
Па дадзеных We Are Social, стагоддзі часцей выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі, каб быць у курсе сваіх любімых знакамітасцей, аддаючы перавагу сачыць за акцёрамі, а не за брэндамі. Міленіялы, наадварот, імкнуцца сачыць за брэндамі, якія ім падабаюцца, у сацыяльных сетках, і часцей наведваюць старонкі брэндаў у сетках і дзеляцца сваімі публікацыямі.
Каб скарыстацца гэтай тэндэнцыяй у вашай маркетынгавай стратэгіі, падумайце, як можна выкарыстоўваць аўтарытэтаў, якімі найбольш захапляюцца стагоддзі, для прасоўвання вашай прадукцыі і паслуг, і не забудзьцеся ўлічыць моц мікраўплывовых карыстальнікаў (карыстальнікаў з меншай колькасцю паслядоўнікаў у сеткі, чым "класічныя" ўплывовыя асобы, але з больш цеснымі адносінамі з кожным з іх).
Вашы любімыя сеткі - Snapchat і Instagram
Facebook - самая папулярная сацыяльная сетка ва ўсім свеце сярод усіх лічбавых пакаленняў ... мінус стагоддзі. Ужо ў 2016 годзе Snapchat пераўзышоў Facebook як самую папулярную сацыяльную сетку сярод амерыканскіх падлеткаў і працягвае дадаваць карыстальнікаў у групу ад 12 да 17 гадоў.
Адной з асноўных прычын такой перавагі з'яўляецца прыватнасць. Міленіалы кінуліся з галавой у сацыяльныя сеткі, але стагоддзі значна больш падазрона адносяцца да таго, што яны дзеляць. Таму іх прыцягваюць закрытыя сеткі з эфемерным зместам, што таксама тлумачыць поспех Instagram Stories сярод гэтага пакалення.
Парады 10 Forbes прадаваць новым лічбавым пакаленням
1) Не стварайце рэкламу, не стварайце значэння
,en Centennials ставяцца яшчэ больш крытычна да рэкламы, чым тысячагоддзя . Паколькі яны ніколі не ведалі жыцця без доступу да Інтэрнэту і мабільных тэхналогій, яны ведаюць пра цану сваёй увагі. Яны ніколі не сядзелі перад тэлевізарам, каб паглядзець рэкламу, і не плануюць рабіць гэта ў Інтэрнэце.
Замест рэкламы, прапанаваць ім рэсурсы, каналы і профілі, якія даюць ім тое, што яны шукаюць альбо праз забавы, інфармацыю альбо падручнікі. Галоўнае - прымусіць іх добраахвотна ўзаемадзейнічаць з тым, што вы ім прапануеце, замест таго, каб навязваць ваш змест.
2) Глядзіце выступленні
Калі вы кажаце, што вы Кіраўнік вашага сектара, лепш пераканайцеся, што дызайн вашага сайта і мабільнага прыкладання адпавядае норме . Новыя лічбавыя пакаленні з'яўляюцца ўласнікамі візуальнай мовы Інтэрнэту, і яны ведаюць, як выдатна распазнаць, калі вы не абнаўлялі сваю старонку на працягу апошніх 10 гадоў.
,en Z пакаленне не хоча сказаць ім, што ты лепшы: спачатку трэба патрапіць у іх вачыма. Для гэтага ваш вэб-сайт павінен працаваць ідэальна з мабільнага тэлефона, фатаграфія вашага профілю павінна быць нядаўняй, выявы выразнымі і добра наладжанымі ... карацей, знешні выгляд мае значэнне.
3) Не прадайце, дапамажыце
,en Centennials дасканала ведаю моц тэхналогій і Інтэрнэту. Для іх стаць аўтарытэтам у Інтэрнэце - гэта такая ж кар'ера, як і вывучэнне кар'еры. Гэта рэальнасць, якую яны бачаць кожны дзень у сваіх паведамленнях у Instagram.
І ў адрозненне ад іншых пакаленняў, у яго ёсць інструменты, каб ператварыць вашыя мары ў рэальнасць. Многія пачынаюць ствараць імідж сваёй маркі і ствараюць аўдыторыю, калі яны проста падлеткі .
Для брэндаў гэтыя карыстальнікі з'яўляюцца не толькі спажыўцамі, але і саюзнікамі ці нават канкурэнтамі. Таму пры зносінах з імі думайце не пра тое, каб прасіць іх, а пра тое, каб дапамагчы, пашырыць магчымасці і супрацоўнічаць з імі.
4) Быць мульты экранам
Утрымліваць увагу тысячагоддзяў было ўжо цяжка, але з стагоддзем гэта здаецца амаль страчанай справай. У сярэднім, пакаленне Y выкарыстаны тры экраны (мабільны, тэлевізар і кампутар), але пакаленне Zпашырыў гэтую колькасць да пяці.
З вялікай колькасцю варыянтаў на выбар няма надзеі захаваць вашу ўвагу зместам, які вы не хочаце ўжываць. Напрыклад, калі вы размясціце рэкламную рэкламу, яна амаль напэўна пяройдзе на іншы экран, калі скончыцца, і вы страціце шанец уздзейнічаць на іх.
5) Раскажыце ім усю гісторыю ў 8 секунд ці менш
Гэта гучыць драматычна, але, паводле апошніх даследаванняў, сярэдняя працягласць увагі члена пакалення Z складае толькі 8 секунды . Такім чынам, калі вы хочаце, каб яны націснулі допіс вашага блога, паглядзелі ваша відэа ці паставілі "лайк" вашай фатаграфіі, вы павінны мець магчымасць хутка паведаміць, пра што ідзе ваш змест, чаму яны зацікаўлены і як вы можаце дапамагчы ім ці пацешыць іх.
Калі вы хочаце перамагчы Centennials , вы павінны быць максімальна кароткі і просты . Абавязкова ўключыце свой брэнд у першыя некалькі секунд і давярайце лепшым стваральнікам, якія дапамогуць вам вылучыцца на насычанай сцяне навін.
6) Дапамажыце ім змяніць свет
Згодна з нядаўнім даследаваннем Marketo, 60% стагоддзяў хочуць, каб іх праца аказала ўплыў на свет, а 76% занепакоеныя наступствам людзей на планеце. Хоць яны і не такія ідэалісты, як іх старэйшыя браты, несумненна, яны ведаюць пра гэта.
У той жа час гэта пакаленне вельмі здольна адрозніваць сапраўднасць простага маркетынгу. Калі вы хочаце перадаць сацыяльную адказнасць свайго брэнда, вам прыйдзецца практыкаваць тое, што вы прапаведуеце, і быць гатовым дэманстраваць гэта на кожным кроку.
7) Скарыстайцеся сацыяльнай камерцыяй
У ЗША вялікія крамы, такія як Macy's, JC Penney і American Eagle, зачыняюць свае фізічныя крамы… І не таму, што яны знаходзяцца ў крызісе, а з-за росту пакупак у Інтэрнэце.
Як новае лічбавыя пакаленні займаюць свае месцы, Інтэрнэт-продажу выцясняюць традыцыйны бізнес. 55% дзяцей ва ўзросце да 18 гадоў аддаюць перавагу купляць вопратку праз Інтэрнэт, а 53% выказваюць такую перавагу пакупцы кніг і электронных прылад.
Таму, калі вы хочаце прадаць гэтаму пакаленню, вам трэба падрыхтаваць электронную камерцыю і мець цвёрдую стратэгію, каб дасягнуць іх праз інтэрнэт-каналы.
8) Супольнасці важней, чым платформы
Чаму сёння маладыя людзі праводзяць сваё жыццё падлучаным да мабільнай сувязі? Вельмі проста: таму што гэта інструмент, які яны выкарыстоўваюць для зносін са сваімі сябрамі, няхай гэта будзе іх асяроддзе альбо віртуальна.
Больш, чым жалезабетонныя платформы, карыстальнікі, натуральна, імкнуцца да суполак, з якімі яны падзяляюць інтарэсы . Таму замест таго, каб захапляцца тым, якія дадаткі яны выкарыстоўваюць больш за ўсё, разгледзьце, што іх найбольш цікавіць, каб даведацца, як іх знайсці.
9) Маркетынг са знакамітасцямі больш не працуе
,en маркетынг са знакамітасцямі гэта стратэгія "на працягу ўсяго жыцця", каб дасягнуць маладых, але правілы мяняюцца.
,en Centennials больш не атаясамліваюць сябе са знакамітымі на працягу ўсяго жыцця, але з ютуберамі і ўплывовымі асобамі Instagram. І нават больш, 63% з іх кажуць, што аддаюць перавагу бачыць у рэкламе рэальных людзей, а не знакамітасцяў. Зноў жа, ключ да сувязі з імі - у сапраўднасці.
10) Адкрыйце свой розум
Як мы ўжо каментавалі, Centennials - гэта пакаленне, якое ўсведамляе адрозненні і як ніколі інклюзіўнае. І для брэндаў вельмі важна ўлічваць гэта.
Ёсць шмат рэчаў, якія вы можаце зрабіць праявіце большую ўключэнне ў свой маркетынг , ад паказу людзей з розных слаёў да выкарыстання інклюзіўнай мовы. Але ў рэшце рэшт, гэта пытанне прынцыпаў і каштоўнасцей.