سياسة الاسترداد والإلغاء – أحدث قاعدة بيانات

آخر تحديث: 10-12-2025

At أحدث قاعدة البياناترضا عملائنا هو أولويتنا القصوى. نؤمن بممارسات تجارية شفافة وعادلة وأخلاقية. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل الشراء.

1. سياسة المنتج الرقمي

جميع منتجاتنا هي ملفات البيانات الرقمية (قوائم البريد الإلكتروني، وقواعد بيانات الهاتف، وقوائم جهات الاتصال B2B).
نظرًا لأنه يمكن تنزيلها على الفور، فهي لا يمكن "إرجاعه" بمجرد تسليمها.

لهذا السبب، فإننا عادة لا تقدم استرداد الأموال بعد تنزيل الملفات.

2. أهلية استرداد الأموال

قد تكون مؤهلاً للحصول على استرداد إذا:

• تم شراء الملف لم يتم تسليمها أو تم إتلافها.

• كنت مشحونة مرتين لنفس المنتج.

• وصف المنتج لا يتطابق مع المحتوى المقدم (خاضع للتحقق).

في هذه الحالات، اتصل بنا خلال 7 يوم من عملية الشراء، وسوف نقوم بالتحقق من المبلغ المسترد ومعالجته.

3. حالات عدم استرداد الأموال

لن يتم إصدار المبالغ المستردة في حالة:

• اختيار خاطئ للمنتجات من قبل العميل

• المطالبات المقدمة بعد تنزيل البيانات

• خيبة الأمل من عدد أو طبيعة الاتصالات، حيث كان الوصف دقيقًا

• المشكلات التي تقع خارج سيطرتنا (على سبيل المثال، نتائج التسويق الضعيفة أو معدلات ارتداد البريد الإلكتروني)

4. إلغاء

إذا قمت بوضع طلب وترغب في إلغائه قبل تم تسليم الملفات، اتصل بنا على الفور على support@latestdatabase.com.
إذا لم يتم معالجة الطلب بعد، فسوف نقوم بإصدار استرداد كامل.

5. معالجة استرداد الأموال

تتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة في غضون 3 - 7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
قد نطلب إثبات الشراء أو معرف الطلب للتحقق من صحة مطالبتك.

6. دعم العملاء

لأي استفسارات حول استرداد الأموال أو الإلغاءات أو المشكلات الفنية، يرجى التواصل معنا:

دعم العملاء – أحدث قاعدة بيانات
📧 support@latestdatabase.com
🏢 مانيلا، الفلبين
📞 +63985 808