Terugbetalings- en Kansellasiebeleid – Nuutste Databasis
Laas Opdateer: 10-12-2025
At Jongste databasisKliëntetevredenheid is vir ons baie belangrik. Ons glo in deursigtige, billike en etiese sakepraktyke. Lees asseblief ons terugbetalingsbeleid sorgvuldig deur voordat u 'n aankoop doen.
1. Digitale Produkbeleid
Al ons produkte is digitale datalêers (e-poslyste, telefoondatabasisse, B2B-kontaklyste).
Omdat hierdie onmiddellik aflaaibaar is, kan nie "terugbesorg" word nie eens afgelewer.
Om daardie rede het ons oor die algemeen bied nie terugbetalings aan nie nadat die lêers afgelaai is.
2. In aanmerking te kom vir terugbetalings
Jy mag dalk in aanmerking kom vir 'n terugbetaling indien:
Die aangekoopte lêer was nie afgelewer of beskadig nie.
Jy was twee keer gelaai vir dieselfde produk.
Die produkbeskrywing stem nie ooreen met die gelewerde inhoud nie (onderhewig aan verifikasie).
In hierdie gevalle, kontak ons binne 7 dae van aankoop, en ons sal u terugbetaling verifieer en verwerk.
3. Geen terugbetalingsgevalle
Terugbetalings sal nie uitgereik word vir:
Verkeerde keuse van produkte deur die kliënt
Eise gemaak nadat die data afgelaai is
Teleurstelling met die aantal of aard van kontakte, waar die beskrywing akkuraat was
Probleme buite ons beheer (bv. swak bemarkingsresultate of e-pos weieringskoerse)
4. Kansellasie
As jy 'n bestelling plaas en wil kanselleer voor die lêers afgelewer is, kontak ons dadelik by ondersteuning@nuutstedatabasis.com.
Indien die bestelling nog nie verwerk is nie, sal ons 'n volle terugbetaling uitreik.
5. Terugbetalingsverwerking
Goedgekeurde terugbetalings word binne verwerk 3-7 werksdae na die oorspronklike betaalmetode.
Ons mag bewys van aankoop of bestellings-ID benodig om u eis te staaf.
6. Customer Support
Vir enige vrae oor terugbetalings, kansellasies of tegniese probleme, kontak asseblief:
Kliëntediens – Nuutste databasis
📧 ondersteuning@nuutstedatabasis.com
🏢 Manila, Filippyne
📞 +63985 808 5805