Lahat ng bagay na may kinalaman sa katuwiran ay palaging labis na nasobrahan: paggawa ng desisyon, ang katalinuhan .. bumili ng view ng youtube . Ngunit sa huling mga dekada, ang mga pagsulong sa nagbibigay-malay na sikolohiya ay naglabas ng kahalagahan ng pamamahala ng damdamin hindi lamang para sa balanse sa pagitan ng iyong sarili at ng iyong pinakamalapit na bilog, kundi pati na rin bilang isang sukatan ng tagumpay ng mga tao.
Ang kababalaghan na ito, na kilala sa konsepto ng Emosyonal Intelligence(Daniel Goleman, 1995), ay hindi napansin ng mundo ng negosyo. Maraming mga kumpanya ang nagtatrabaho araw-araw upang isama ang kanilang mga benepisyo sa kanilang kultura sa negosyo.
Panahon na upang bigyan ang kahalagahan na nararapat sa mga emosyon at pamamahala nito. Nagsisimula na kami!
Ano ang emosyonal na katalinuhan?
Ang konsepto ng Emosyonal Intelligence lumilitaw mula sa bagong direksyon na nakuha ng sikolohiya kasama ang mga huling dekada. Sa loob ng maraming taon ngayon, ang mga sikolohikal na pagkahilig ay nagpataas ng dahilan bilang isang hindi mapag-aalinlanganan na pamamaraan para sa paggawa ng desisyon at ang kategorya ng isang katalinuhan.
Gayunpaman, sa mga nagdaang taon ay nagkaroon ng mahusay na paglilipat ng paradaym. Nagsisimula silang maunawaan ang mga emosyon bilang isang bagay na intrinsic sa tao nang sabay na ang mga pamamaraan ay iminungkahi upang masira ang labis na pagsusuri ng klasikal na katalinuhan (makatuwiran, lohikal at analytical).
Ngunit ano ang ibig sabihin ng pag-uusapan natin Emosyonal Intelligence ? Ito ay tungkol pag-unawa sa iyong damdamin at nakikilala sa iba; na magkaroon ng kakayahang pamahalaan ang emosyon parehong panloob at panlabas.
Sa katunayan, higit sa isa lamang, ang emosyonal na Katalinuhan ay batay sa isang hanay ng mga kasanayan : sigasig, pag-uudyok sa sarili, kakayahan para sa empatiya, kontrol ng mga salpok at pagtitiwala sa mga tao.
Natuklasan na ang mga damdamin at damdamin ay may pangunahing papel sa ating kakayahang magdesisyon. At ano ito na maaaring magdala sa atin sa kultura ng negosyo ? Kita natin ito kaagad!
Mga kalamangan ng kabilang ang emosyonal na katalinuhan sa kultura ng iyong negosyo
Ang mga kumpanya ay natagpuan sa Emosyonal Intelligence a napakahusay na tool upang maunawaan ang pagiging produktibo ng mga tao , ang mga susi sa tagumpay at maging ang mga katangian para sa mabuting pamumuno.
Tingnan natin kung ano ang mga pakinabang ng pagtatrabaho sa kultura ng negosyo na isinasaalang-alang ang pamamahala ng emosyonal:
- Nagpapabuti ng koordinasyon at kahusayan ng trabaho . Ang mabuting panloob na pamamahala ay halos palaging magkasingkahulugan ng mahusay na pagganap. Ang makiramay sa damdamin at damdamin ng iba ay maaaring makatulong na maunawaan ang kanilang mga aksyon, alalahanin at pagganyak, na magkakaroon ng napakahusay na epekto sa koordinasyon. Ito ay bubuo ng pagganyak at magandang vibes sa loob ng koponan at makikita sa mga resulta.
- Pagpapabuti ng kapaligiran sa trabaho . Ang pag-aalaga ng isang mabuting kapaligiran sa pagtatrabaho ay mahalaga upang makakuha ng magagandang resulta. Na ang mga taong nararamdaman na narinig at higit sa lahat naintindihan ay ang unang hakbang upang lumikha ng a maligayang kumpanya . Mahalaga na obserbahan, pakinggan at maunawaan ang iba upang makakonekta sa kanila sa isang mas totoo at makabuluhang paraan.
- Pagbuo ng koponan . Ang pagbuo ng trabaho ay lampas sa pader ng opisina. Ang pakikinig ay mahalaga para maunawaan ng pangkat, oo, ngunit bumubuo ng isang link sa pagitan ng koponan ay isang bagay na napakatagal. Upang malaman, upang maunawaan ang bawat isa, upang lumikha ng pagkakaibigan, upang ibahagi, upang tumawa. Dahil ang isang pangkat na pumupunta sa isa ang batayan ng lahat ng aktibidad sa negosyo.
- Paggawa ng desisyon . Tulad ng nakita na natin, ang mga emosyon at damdamin ay may pangunahing papel sa ating kakayahang magdesisyon. Sa katunayan, kahit na ang mga sensasyon na mayroon tayo sa tiyan ay maaaring maging susi: ang mga paggalaw ng visceral ay nagbibigay sa atin ng higit pa o mas kaunting seguridad upang pumili o tanggihan ang ilang mga sagot. Huwag kailanman maliitin ang lakas ng tiyan!
- Nagpapabuti ng pamamahala sa kaguluhan at pamamahala ng krisis . Minsan, ang pagharap sa stress ay maaaring maging kumplikado. Ang isa sa mga pangunahing kasanayan sa Emotional Intelligence ay ang pagpipigil sa sarili. Ang pag-aaral na putulin ang mga negatibong kaisipan upang gumana patungo sa mga layunin at layunin ay mahalaga upang makontrol ang mga emosyon na pumipigil sa atin na gumana. Sa kabilang banda, sa pamamagitan ng aktibong pakikinig maaari nating malaman ang panloob na mga opinyon ng kumpanya at maiwasan ang mga hidwaan na mananatiling hindi malulutas, palaging isinasaalang-alang na ang paraan kung saan tinalakay ang mga isyu ay mahalaga para sa paglutas ng mga ito.
Ang Mga Teknolohiya ng 4 upang makabuo ng emosyonal na katalinuhan sa kultura ng iyong negosyo
Habang totoo na ang ilang mga tao ay may higit na kakayahan kaysa sa iba upang mag-channel at pamahalaan ang mga emosyon, ang mga ganitong uri ng kasanayan ay maaaring matutunan sa mga nakaraang taon sa pamamagitan ng ilang mga diskarte. Tingnan natin kung ano sila!
1) Alamin ang emosyon sa likod ng mga kilos
Upang turuan ang ating sarili sa Ang intelasyong pang-emosyonal ay mahalaga upang malaman kung paano tuklasin ang mga emosyon na nag-uudyok sa ating mga aksyon at sa iba pa . Para sa mga ito, kinakailangang detalyado hangga't maaari sa bawat emosyon na nakikita natin. Hindi sapat na sabihin na "Nalulungkot ako", ngunit dapat nating palalimin ang maximum: "Ngayon ay nagkaroon ako ng isang masamang araw at napaka-negatibo ko sa aking sarili. Nararamdaman ko na wala akong oras upang tapusin ang aking mga gawain at lahat ng ito ay humantong sa akin na kumilos sa ganitong paraan. "Kinakailangan na iakma ang isang tukoy na bokabularyong pang-emosyonal upang tumpak na makuha ang mga nuances ng bawat pakiramdam. Ang lahat ng ito ay makakatulong sa amin upang maging higit na pakikiramay sa mga tao sa paligid natin, pati na rin ang pakiramdam ng mas malapit.
2) Bigyang-pansin ang wika sa katawan
Ang katawan wika ay isang pangunahing kadahilanan sa pagtukoy ng damdamin ng bawat tao. Tulad ng iminumungkahi ng pangalan nito, ito ay isang wika kung saan maaari kaming kumuha ng maraming impormasyon, higit pa sa iniisip namin! Ang pag-aaral na maiugnay ang mga paggalaw ng katawan sa mga emosyon ay makakatulong sa atin na malaman na kilalanin, bigyang kahulugan at gumana.
3) Pagmasdan, makinig at magtanong
Mas kaunting ipagpalagay at higit pa magtanong: ang magic formula. Bigyang-pansin ang mga aksyon at reaksyon ng koponan , alamin kung anong emosyon ang nag-udyok at maunawaan kung bakit ang ilang mga kilos ay maaaring makamit sa pamamagitan ng aktibong pakikinig. At hindi lamang sa iba ... gumagana rin ito sa isang introspective na paraan. Ang pag-unawa sa sarili, ang koponan at ang kapaligiran ay ang tatlong pangunahing mga haligi na dapat nating laging tandaan.
4) Kahalagahan ng puna
Ang feedback is mahalaga na magpatuloy sa tool ng mga proyekto . Isang magandang trabaho ng Emosyonal Intelligence maaaring pagyamanin ang higit pang impormasyon na maaari nating makuha. Napakailangan na alagaan ang paraan ng pagsasabi ng mga bagay, palaging nagsisimula sa pagkakagawa at pagiging assertive. Ang pagganyak, lakas at kumpiyansa ng koponan ay hindi kailanman maaatake.
Alam namin na maraming palitan ng mga opinyon sa loob ng isang koponan. Ngunit alam natin iyan Emosyonal Intelligence ay makakatulong sa atin nang labis upang samantalahin ang isip ng bawat tao: ang kanilang mga ideya, kanilang mga panukala at ang kanilang malikhaing proseso nang hindi sinisira ang kanilang motibasyon at sigasig.
Ang pintuan sa edukasyong pang-emosyonal ay laging bukas. Ang pag-angkop sa isang moderno, kritikal at hinihingi na mundo ng pagpapaubaya, pagkakaiba-iba at propesyonalismo ay posible.
At ikaw, ginagawa mo ba ang iyong Emosyonal Intelligence ?