Ang mga bagong digital na henerasyon ay darating. Kapag naniwala na tayo sa wakas ay nauunawaan namin kung paano makarating sa mga millennial, oras na ngayon upang gawin pagmemerkado para sa mga centennial . bumili ng view ng youtube Bagaman marami sa kanila ay umaasa pa rin sa credit card ng kanilang mga magulang, oras na upang magpatuloy sa kumpetisyon at ibalik ang iyong marketing upang maakit ang bunso.
Ngunit sino nga ba ang mga centennial? Saang mga social network nagtatago sila? Ano ang iyong mga nakagawian sa pagkonsumo? Huwag magalala, narito sinasabi ko sa iyo ang lahat ng kailangan mong malaman lupigin ang mga bagong henerasyon kasama ang iyong
Sino ang mga sentensyon?
Tulad ng sigurado kong nabawas mo na, ang sentenaryo o henerasyong Z ay ang "maliliit na kapatid" ng mga millennial.
Ipinanganak sa pagitan ng 1995 at 2010, sila ay isang magkakaibang lahi, mula sa mga bata sa elementarya hanggang twentysomethings na naghahanap ng kanilang unang trabaho. Ngunit darating ang oras nito: tinatayang sa pamamagitan ng 2020, ang mga centennial ay hindi kukulangin sa 40% ng mga consumer.
- Upang makakuha ng mas mahusay sa isang sentimo sa iyong advertising, maaaring nais mong i-download ang ebook nang libre: Mga diskarte para sa isang mas mahusay na Advertising sa Instagram.
Ito ang ilan sa mga katangian na makakatulong sa amin na maunawaan ka ng mas mahusay:
- Ang mga ito ay 100% digital natives . Ang pariralang "katutubong digital" ay inabuso, ngunit ang totoo ay ito ang unang henerasyon na talagang hindi naaalala ang isang mundo na walang internet o mga mobile phone; Sa katunayan, ang bunso ay lumaki na sa Facebook, Twitter at smartphone. Sa kaibahan, ang mga millennial ay sapat na bata upang umangkop sa mga bagong teknolohiya nang walang mga problema, ngunit nabuhay sila ng hindi bababa sa ilang taon sa pre-digital na panahon.
- Ang mga ito ay hindi gaanong consumerist kaysa millennial . Ang mga miyembro ng bagong digital na henerasyon ay pinahahalagahan ang aliwan at nakakaranas ng higit sa mga bagay. Sa katunayan, 72% sa kanila ay isinasaalang-alang na ang pagkakaroon ng mga bagong bagay ay labis na labis hangga't natutugunan ang mga pangunahing pangangailangan. Mas pinahahalagahan nila ang fashion kaysa sa mga tinedyer ilang dekada na ang nakakaraan.
- Hindi sila pinipilit na mamimili . Bilang karagdagan sa pagpapahalaga sa mas kaunting mga materyal na bagay, mas responsable din sila kapag nakuha ang mga ito. Sa halip na himukin ng kanilang mga salpok, maingat nilang pinag-aaralan ang kanilang mga desisyon sa pagbili, sinisiyasat, ihambing at, higit sa lahat, umaasa sa mga online na pagsusuri (95% sa kanila ay kumunsulta sa kanila bago bumili). Tungkol sa kanilang pamantayan sa pagbili, higit na pinahahalagahan ang kalidad kaysa sa presyo.
- Ang mga ito ay hindi gaanong idealistic at may higit na pagiging praktiko . Kung ihinahambing natin ang mga digital na henerasyon sa isang pamilya, ang mga millennial ay tulad ng malaking kapatid na nagawa ang lahat ng mga nakatutuwang bagay at ang mga centennial ay ang maliit na kapatid na nagpatawad sa ulo ng iba. Nahaharap sa pagnanais na maglakbay, mapagtanto at baguhin ang mundo ng mga millennial, ang henerasyong Z ay higit na nakakabit sa praktikal na katotohanan. Lumalaki bago ang krisis, ang mga millennial ay lumaki na may paniniwala na isang nakasisilaw na hinaharap ang naghihintay sa kanila, ngunit alam ng kanilang mga nakababatang kapatid na mas mabuti silang maging makatotohanan.
- Nakatuon sila sa pagsasama at pagpapanatili . Ang paglaki sa internet ay naging madali para sa kanila na ma-access ang mga tao mula sa buong mundo at magkaroon ng kamalayan sa mga pagkakaiba. Bilang karagdagan sa kamalayan sa lipunan, ang kapaligiran at ang hinaharap ng planeta ay mahalaga din sa kanila.
Mga sentena sa mga social network
Kagaya ng dati mga henerasyong digital , ang mga centennial ay gumagamit ng mga social network sa isang karamihan. Gayunpaman, may ilan pangunahing pagkakaiba sa millennialna dapat nating isaalang-alang upang iakma ang aming mga plano sa social media sa kanila.
Mas gusto nila ang masayang nilalaman sa mga pakikipag-ugnayan sa mga kaibigan
Kapag ang mga millennial ay tinedyer, gumamit sila ng mga social network upang mai-update ang kanilang mga estado at makita ang balita ng kanilang mga kaibigan; Sa madaling sabi, upang palakasin ang mga ugnayan ng iyong totoong buhay. Sa kaibahan, Ang Generation Z ay gumugol ng mas maraming oras sa paggamit ng mga social network bilang isang paraan ng pag-konsumo ng libangan at nilalaman .
Para sa mga tatak, ito ay isang mahusay na pagkakataon na kumonekta sa mga centennial sa pamamagitan ng nilalamang kanilang natupok, ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat kaming magsingit ng mga ad sa loob nila. Sa halip, dapat kaming pusta upang lumikha ng mga nilalaman na maaaring tumayo sa lahat ng ingay at nais mismo ng mga gumagamit na ubusin at ibahagi.
Gumagamit sila ng mas kaunting mga social network, ngunit gumugol sila ng mas maraming oras sa kanila
Ang bilang ng mga platform ng social media ay hindi tumigil sa paglaki sa huling dekada ngunit, nakakagulat na ang mga sentensyon ay mas nag-aatubili na sumali sa kanila kaysa ang nakaraan mga henerasyong digital .
Ayon sa GlobalWebIndex, ang mga miyembro ng Generation Z ay gumagamit ng average na 7 magkakaibang mga social network o platform, kumpara sa 8 ng nakaraang henerasyon. Sa halip, gumastos ng halos 3 oras sa isang araw sa mga social network, habang ang mga millennial ay gumugugol lamang ng 2 oras at 39 minuto.
Gusto nila ang pakikipag-ugnay sa mga influencer kaysa sa mga tatak
Ayon sa We Are Social, ang mga centennial ay mas malamang na gumamit ng social media upang manatiling napapanahon sa kanilang mga paboritong kilalang tao, mas gusto nilang sundin ang mga artista kaysa sa mga tatak. Ang mga millennial, sa kabilang banda, ay may posibilidad na sundin ang mga tatak na gusto nila sa mga social network, at mas malamang na bisitahin ang mga pahina ng mga tatak sa mga network at ibahagi ang kanilang mga publication.
Upang samantalahin ang kalakaran na ito sa iyong diskarte sa marketing, pag-isipan kung paano mo magagamit ang mga influencer na pinahanga ng mga centennial upang itaguyod ang iyong mga produkto at serbisyo, at huwag kalimutang isaalang-alang ang lakas ng mga microinfluencer (mga gumagamit na may mas kaunting mga tagasunod sa ang mga network kaysa sa mga "klasikong" influencer, ngunit may isang malapit na ugnayan sa bawat isa sa kanila).
Ang iyong mga paboritong network ay ang Snapchat at Instagram
Ang Facebook ay ang pinakatanyag na social network sa buong mundo kasama ng lahat ng mga digital na henerasyon ... na ibinawas sa mga sentenaryo. Nasa 2016 nalampasan na ng Snapchat ang Facebook bilang pinakatanyag na social network sa mga teenager ng Amerika, at patuloy na nagdaragdag ng mga gumagamit sa pangkat na 12 hanggang 17 taon.
Isa sa mga pangunahing dahilan para sa kagustuhan na ito ay ang privacy. Ang mga millennial ay itinapon ang kanilang mga sarili sa mga social network, ngunit ang mga centennial ay mas kahina-hinala sa ibinabahagi nila. Iyon ang dahilan kung bakit naaakit sila sa mga closed network na may nilalaman na ephemeral, na nagpapaliwanag din ng tagumpay ng Mga Kuwento sa Instagram sa henerasyong ito.
Ang mga tip sa 10 Forbes upang ibenta sa mga bagong digital na henerasyon
1) Huwag lumikha ng mga ad, lumikha ng halaga
Ang centennials ay mas kritikal sa advertising na millennial . Dahil hindi nila kailanman alam ang buhay nang walang pag-access sa internet at mga mobile na teknolohiya, alam nila ang presyo ng kanilang pansin. Hindi pa sila nakaupo sa harap ng telebisyon upang makita ang mga ad, at hindi nila plano na gawin ito sa online.
Sa halip na advertising, mag-alok sa kanila ng mga mapagkukunan, mga channel at profile na nagbibigay sa kanila ng kanilang hinahanap , alinman sa pamamagitan ng aliwan, impormasyon o mga tutorial. Ang susi ay upang makihalubilo sila sa kung ano ang alok mo sa kanila nang kusa, sa halip na magpataw ng iyong nilalaman.
2) Panoorin ang mga pagpapakita
Kung sasabihin mong ikaw ay a nangunguna sa iyong sektor, mas mahusay mong tiyakin na ang disenyo ng iyong website at mobile application ay nasa par . Ang mga bagong digital na henerasyon ay katutubong sa visual na wika ng internet, at alam nila kung paano makilala nang perpekto kung hindi mo na-update ang iyong pahina sa huling 10 taon.
Ang Z generation ay hindi nais na sabihin sa kanila na ikaw ang pinakamahusay: kailangan mo munang makapasok sa kanila sa mga mata. Para doon, ang iyong website ay kailangang gumana ng perpekto mula sa mobile, ang iyong larawan sa profile ay dapat na kamakailan-lamang, ang mga imahe ay malinaw at maayos na nababagay… sa maikli, bagay na pagpapakita.
3) Huwag magbenta, tumulong
Ang centennials lubos na nalalaman ang lakas ng teknolohiya at ng Internet. Para sa kanila, ang pagiging isang online influencer ay isang karera na wasto tulad ng pag-aaral ng isang karera. Ang katotohanan na nakikita nila araw-araw sa kanilang mga post sa Instagram.
At hindi katulad ng iba pang mga henerasyon, mayroon itong mga tool upang gawing katotohanan ang iyong mga pangarap. Marami ang nagsisimulang bumuo ng kanilang imahe ng tatak at lumikha ng isang madla kapag sila ay mga tinedyer lamang .
Para sa mga tatak, ang mga gumagamit na ito ay hindi lamang mga mamimili, kundi pati na rin ang mga kapanalig o kahit mga kakumpitensya. Samakatuwid, kapag nakikipag-usap sa kanila, huwag isipin ang tungkol sa pagtatanong sa kanila ng mga bagay, ngunit sa pagtulong sa kanila, bigyan sila ng kapangyarihan at makipagtulungan sa kanila.
4) Maging multi-screen
Mahirap na panatilihin ang pansin ng mga millennial, ngunit sa mga centennial tila halos isang nawawalang dahilan. Sa average, henerasyon Y ginamit ang tatlong mga screen (mobile, telebisyon at computer), ngunit henerasyon Zay pinalawak ang bilang sa lima.
Sa maraming pagpipilian upang pumili mula sa, walang pag-asang mapanatili ang iyong pansin sa nilalamang hindi mo nais na ubusin. Halimbawa, kung naglalagay ka ng isang pre-roll ad, halos tiyak na mapupunta ito sa isa pang screen sa pagtatapos nito at mawawala sa iyo ang iyong pagkakataon na maapektuhan sila.
5) Sabihin sa kanila ang buong kuwento sa 8 segundo o mas kaunti
Ito ay tunog ng dramatiko, ngunit ayon sa pinakabagong pag-aaral, ang average na span ng atensyon ng isang miyembro ng Generation Z ay 8 segundo lamang . Samakatuwid, kung nais mong mag-click sila sa post ng iyong blog, panoorin ang iyong video o "gusto" ang iyong larawan, kailangan mong maiparating nang mabilis kung ano ang tungkol sa iyong nilalaman, kung bakit interesado sila at kung paano mo sila matutulungan o aliwin sila.
Kung nais mong talunin ang centennials , kailangan mong maging bilang maikli at simple hangga't maaari . Tiyaking isama ang iyong tatak sa unang ilang segundo, at magtiwala sa pinakamahusay na mga tagalikha upang matulungan kang tumayo sa isang puspos ng nasabing pader.
6) Tulungan silang baguhin ang mundo
Ayon sa isang kamakailang pag-aaral ni Marketo, 60% ng mga centennial ang nais ang kanilang gawain na magkaroon ng epekto sa mundo, at 76% ang nag-aalala tungkol sa bakas ng paa ng mga tao sa planeta. Bagaman hindi sila ideyalista tulad ng kanilang mga nakatatandang kapatid, walang duda na may kamalayan sila.
Sa parehong oras, ang henerasyong ito ay may kakayahang makilala ang pagiging tunay ng simpleng marketing. Kung nais mong maipadala ang responsibilidad sa lipunan ng iyong tatak, kakailanganin mong sanayin kung ano ang iyong ipinangangaral at handang ipakita ito sa bawat hakbang.
7) Samantalahin ang social commerce
Sa Estados Unidos, ang malalaking tindahan tulad ng Macy's, JC Penney at American Eagle ay nagsasara ng kanilang mga pisikal na tindahan ... at hindi dahil nasa krisis sila, ngunit dahil sa pagtaas ng mga pagbili sa online.
Bilang bago mga henerasyong digital ay kumukuha ng kanilang mga lugar, online na benta ay ang paglipat ng tradisyunal na mga negosyo. 55% ng mga batang wala pang 18 taong gulang ang ginusto na bumili ng mga damit sa online, at 53% ang nagpapahayag ng kagustuhang ito na bumili ng mga libro at elektronikong aparato.
Samakatuwid, kung nais mong ibenta sa henerasyong ito, kailangan mong ihanda ang iyong e-commerce at magkaroon ng isang matatag na diskarte upang maabot ang mga ito sa pamamagitan ng mga online channel.
8) Ang mga komunidad ay mas mahalaga kaysa sa mga platform
Bakit ginugugol ng mga kabataan ngayon ang kanilang buhay na naka-hook sa mobile? Napakasimple: sapagkat ito ang tool na ginagamit nila upang makipag-usap sa kanilang mga kaibigan, maging ang kanilang kapaligiran o virtual.
Higit pa sa mga konkretong platform, ang mga gumagamit ay gravitate nang natural sa mga komunidad na kung saan sila ay nagbabahagi ng mga interes . Kaya sa halip na mahumaling sa pag-alam kung aling mga application ang pinaka ginagamit nila, isaalang-alang kung ano ang pinaka-interesado nilang malaman kung paano nila ito mahahanap.
9) Ang marketing sa mga kilalang tao ay hindi na gumagana
Ang marketing sa mga kilalang tao ay isang diskarte na "habambuhay" upang maabot ang mas bata, ngunit ang mga patakaran ay nagbabago.
Ang centennials hindi na nakikilala sa sikat na panghabambuhay, ngunit sa mga youtuber at influencer ng Instagram. At higit pa, 63% sa kanila ang nagsabing mas gusto nilang makita ang mga totoong tao at hindi mga kilalang tao sa kanilang mga ad. Muli, ang susi sa pagkonekta sa kanila ay sa pagiging tunay.
10) Buksan ang iyong isip
Tulad ng nakomento na namin, centennials ay isang henerasyon na may kamalayan sa mga pagkakaiba at higit na napakasama kaysa dati. At para sa mga tatak, mahalaga na isaalang-alang ito.
Maraming mga bagay na maaari mong gawin magpakita ng higit pang pagiging kasakupan sa iyong marketing , mula sa pagpapakita ng mga tao mula sa iba't ibang pinagmulan hanggang sa paggamit ng isang inclusive na wika. Ngunit sa huli, ito ay isang katanungan ng mga prinsipyo at halaga.