Дигитални маркетинг: инклузивни језик за ваш бренд


Сви и сви, пријатељи, студенти, сапутници @ с… Сигурно сте се сусрели са овом врстом изражавања више од једном, а то је да сваки пут постоји више људи, група, па чак и брендова који бирају да се изразе користећи инклузивни језик. буи иоутубе виевс

Зашто се појављује инклузивни језик? То је мода? Да ли је његова употреба оправдана? Да бисмо одговорили на ова питања, хајде да видимо шта је то и какву улогу може да игра у вашем дигиталном маркетингу. 

Шта је инклузивни језик?

Инклузивни језик је употреба језика која активно тежи укључују људе свих полова , а сугерише се да садашњи стандарди нису довољни за ово.

Традиционално, на кастиљанском се сматра да мушки род укључује све врсте. Дакле, да бисмо укључили групу од десет жена, кажемо „све“, али ако група има само једног мушкарца, норма налаже да кажемо „све“.

Људи који се залажу за инклузивни језик сматрају да сматрање мушког рода као подразумеваног пола чини више од половине популације невидљивим, као и да ствара забуну: када кажемо „студенти“, да ли говоримо о сложеној групи? искључиво мушкарци, или има људи из других жанрова?

Да би решио ову ситуацију, инклузивни језик предлаже различите алтернативе: не постоји један инклузивни језик, нити један „исправан“ начин да се он користи. Хајде да видимо које су опције и које предности и недостатке свака има.

1 # Развијте жанрове

Ова алтернатива се састоји од укључивања и женског и мушког пола , одвајајући завршетке цртом („деца“) или укључујући обе речи („министри и министри“). Један је од најкоришћенијих и слушамо га годинама (има се још мислити на оно добро познато „даме и господо, даме и господо…“).

Код ње нема сумње да су укључени и мушкарци и жене. Али, заузврат, може бити гломазно и тешко за читање (замислите колико тешко може постати откривање свих речи у тексту у којем се помиње група).

Резултат слике за приказ на ИоуТубе-у

Још једна критика овог ресурса је да полази од бинарне концепције рода, односно да препознаје само могућност да постоје мушкарци или жене. До данас многи људи сматрају да род није ствар „белог или црног” и идентификују се са другим опцијама (небинарни, флуидни род, итд.). Због тога могу сматрати да их ова опција такође искључује.

2 # Замените ознаку пола са „к“ или „@“

Ова опција такође има своје године, и користи се углавном у најактивистичкијим срединама. Састоји се од замене слова које означава жанр („о“ или „а“) другим карактером који укључује оба:

  • Тхе арроба (ако пажљиво погледате, састоји се од „о“ које окружује „а“). Нпр. „Сви“ или „Алумни“. 
  • Тхе к (пошто сви људи имају к хромозом). Дакле, говорили бисмо о „нинкс“.

Коришћење арробе или к омогућава да инклузивни језик буде веома ефикасан, али има и своје недостатке: немогуће га је изговорити наглас, па је извор који служи само за писани језик . Поред тога, читачи екрана (као што су они које користе особе са оштећењем вида) не препознају ове правописе, тако да можда стварамо проблеме другој групи.

3 # Замените ознаку пола са е

Овај алат инклузивног језика добија на снази последњих година и један је од најједноставнијих: уместо да користимо „о“ или „а“ да означимо пол, замењујемо га са „е“ , који у теорији покрива све жанрове: пријатеље, другове, децу…

За разлику од претходне опције, ова опција се може савршено изговорити и читати, а укључује и све родне идентитете. Његова једина мана је што наставља да изазива одбацивање неки људи, који сматрају да то не звучи природно . Мада би се увек могло запитати да ли одбијање ових људи није ка идеји инклузивног језика уопште, а не овој алтернативи посебно.

4 # Причам у женском роду

Овде се предлаже директно окретање тортиље и направити генеричке множине у женском роду: „све“ . То је добар начин да визуализујемо проблем и видимо шта се дешава ако урадимо супротно од онога што обично радимо: зашто је тако чудно мислити да женско може укључити све људе?

Управо овог лета Давид Томас нам је предложио да користимо женски род да говоримо о менаџменту, односно да кажемо „генерални директор” или „извршни директор” када говоримо о овим позицијама у генеричком смислу. Идеја је да променимо нашу менталну слику о особи која заузима ове позиције и тако олакшамо женама да дођу до позиција моћи у будућности.

5 # Користите инклузивне формуле у оквиру правила РАЕ

Коначно, имамо могућност да искористимо своју машту пронађите формуле које спадају у норме РАЕ без потребе да прибегнете генеричком мушком роду (Шпански може бити много флексибилнији него што мислимо!). Ево неколико примера:

  • "Здраво свима!" уместо „Здраво свима!“
  • Користите скупне називе као што су „наставно особље“, „ученичка група“ или „тим“.
  • Разговарајте о „људима који“ или „ко“, ​​уместо да користите мушка имена као што су „корисници“.
  • Вратите се на фразе: „дођите и пробајте наш нови сладолед“ уместо „сви сте позвани да пробате…“.

Ако мало стиснете неуроне, видећете како у многим случајевима можете пронаћи решење.

Овом опцијом постиже се, с једне стране, инклузивност и, с друге, поштовање тренутних норми шпанског језика , тако да у одређеном смислу комбинује најбоље од оба света. Осим тога, да будем дискретан, не генерише одбијање (на шта нисте ни схватили да у овом тексту нисмо користили генеричке мушкарце?). Недостатак је управо ова невидљивост: ако останемо непримећенији, ми не скрећемо пажњу на тврдње које стоје иза инклузивног језика.

Зашто укључити инклузивни језик у свој дигитални маркетинг?

Сваки бренд мора да одлучи како да комуницира са својом публиком на основу својих циљева и личности. Уз то, мислим да постоје веома добри разлози да размислите о укључивању инклузивног језика у ваш дигитални маркетинг:

  • Јер начин на који бренд комуницира одражава његове вредности . Сваки бренд има свој стил, а то се одражава и на језик. Постоје брендови који третирају јавност о вама или вама, мање или више колоквијално, са или без англицизама… и све то преноси причу о томе ко стоји иза. Коришћење инклузивног језика говори нам о модерном бренду који брине о родној равноправности и даје женама улогу коју заслужују.
  • Јер свако време има веће прихватање . Налазимо се у 21. веку и, срећом, све смо свеснији друштвених неједнакости. Последњих година видимо све више прича о женама и другим потлаченим групама и све више забринутости за њихове потребе. С обзиром на то да је инклузивни језик одраз свега овога, све је чешће видети да га медији, појединци и колективни људи користе када је у питању изражавање.
  • Јер језик се развија са говорницима . Многи људи стављају руку на главу када помисле да су у супротности са нормама РАЕ, али је извесно да се сопствени речник и правописна правила редовно ажурирају и многе речи мењају своје значење и начин писања. На пример, пре неколико векова „авион“ је значио „птица“. Ох, и жао ми је што вам морам рећи да речник САР-а укључује реч „алмондига“…
  • Јер већ постоје брендови који га користе . Зити, Операцион Триунфо или чак Цитроен су већ користили инклузивни језик у свом дигиталном маркетингу. Може се приметити да су неки пионири добили неке критике, али свакако и похвале.
  • Зато што помаже у повезивању са свесном публиком . На природан начин повезујемо се са брендовима који одражавају наше вредности и начин размишљања. Коришћење инклузивног језика је веома јасан начин да се издвојите и позиционирате као бренд који брине о правима мањинских група, тако да људи који имају овакве вредности то неће пропустити да примете.

Осим што вас охрабрујем да користите инклузивни језик ако мислите да је исправан за ваш бренд, желим да завршим и подсећањем да је начин комуникације само још један састојак у борби за једнакост. Постоји много ствари које можемо да урадимо у компанијама да бисмо побољшали положај најугроженијих група: применити политику једнаког уговарања, увести мере за промовисање пословног и породичног помирења или укључити људе из различитих група у наше рекламне слике. Почнимо сада да стварамо бољи свет!