Нове дигиталне генерације долазе са газом. Када смо већ веровали да коначно схватамо како да допремо до миленијума, сада је време да то урадимо маркетинг за стогодишњице . буи иоутубе виевс Иако многи од њих још увек зависе од кредитне картице својих родитеља, време је да предузмете конкуренцију и вратите се свом маркетингу како бисте привукли најмлађе.
Али ко су заправо стогодишњици? На којим друштвеним мрежама се крију? Које су ваше потрошачке навике? Не брини, овде ћу ти рећи све што треба да знаш освоји нове генерације својим
Ко су стогодишњице?
Као што сам сигуран да сте већ закључили, стогодишњици или генерација З су „мала браћа“ миленијалаца.
Рођени од 1995. до 2010. године, они су веома разнолика генерација, од деце основних школа до двадесетогодишњака који траже први посао. Али његово време долази: процењује се да ће до 2020. стогодишњице бити не мање од 40% потрошача.
- Да бисте својим оглашавањем прославили стогодишњицу, можда ћете желети да бесплатно преузмете е-књигу: Стратегије за боље оглашавање на Инстаграму.
Ово су неке од карактеристика које нам могу помоћи да вас боље разумемо:
- Они су 100% дигитални урођеници . Фраза „дигитални домородац” је злоупотребљена, али истина је да је ово прва генерација која заиста не памти свет без интернета или мобилних телефона; У ствари, најмлађи су већ одрасли уз Фејсбук, Твитер и паметне телефоне. Насупрот томе, миленијалци су били довољно млади да се без проблема прилагоде новим технологијама, али су живели барем неколико година у преддигиталној ери.
- Они су мање потрошачи од миленијалаца . Припадници нових дигиталних генерација више цене забаву и искуства од предмета. У ствари, 72% њих сматра да је имати нове ствари прецењено све док су основне потребе задовољене. Они такође мање цене моду него тинејџери пре неколико деценија.
- Они нису компулзивни купци . Осим што мање вреднују материјалне ствари, одговорнији су и приликом њиховог стицања. Уместо да буду вођени својим импулсима, они пажљиво анализирају своје одлуке о куповини, истражују, упоређују и, пре свега, ослањају се на онлајн рецензије (95% њих их консултује пре куповине). Што се тиче критеријума куповине, већина цени квалитет у односу на цену.
- Они су мање идеалистички и имају више практичности . Ако упоредимо дигиталне генерације са породицом, миленијалци су као велики брат који је урадио све лудости, а стогодишњици би били мали брат који је кажњавао друге. Суочена са жељом да путује, реализује и мења свет миленијума, генерација З је много више везана за практичну стварност. Одрастајући пре кризе, миленијалци су одрасли са уверењем да их чека блистава будућност, али њихова млађа браћа знају да је боље да буду реални.
- Они су посвећени интеграцији и одрживости . Одрастање уз интернет им је олакшало приступ људима из целог света и да буду свесни разлика. Поред ове друштвене свести важни су им и животна средина и будућност планете.
Стогодишњице на друштвеним мрежама
Као и са претходним дигиталне генерације , стогодишњице користе друштвене мреже у већини. Међутим, има их кључне разлике са миленијумимакоје морамо узети у обзир да бисмо им прилагодили наше планове за друштвене мреже.
Они више воле забаван садржај него интеракције са пријатељима
Када су миленијалци били тинејџери, користили су друштвене мреже да ажурирају своје државе и виде вести својих пријатеља; Укратко, да ојачате односе вашег стварног живота. У супротности, Генерација З проводи више времена користећи друштвене мреже као средство за забаву и потрошњу садржаја .
За брендове је ово одлична прилика да се повежу са стогодишњицама кроз садржај који конзумирају, али то не значи да у њих треба да убацујемо рекламе. Уместо тога, морамо се кладити да креирамо садржаје који могу да се истакну међу свом буком и које сами корисници желе да конзумирају и деле.
Мање користе друштвене мреже, али проводе више времена у њима
Број платформи друштвених медија није престао да расте у последњој деценији, али, изненађујуће, стогодишњице више нерадо да им се придруже него la претходна дигиталне генерације .
Према ГлобалВебИндек-у, чланови генерације З користе у просеку 7 различитих друштвених мрежа или платформи, у поређењу са 8 из претходне генерације. Уместо тога, проводите скоро 3 сата дневно на друштвеним мрежама, док миленијалци проводе само 2 сата и 39 минута.
Више воле интеракцију са инфлуенсерима него са брендовима
Према Ве Аре Социал, стогодишњице ће вероватније користити друштвене медије да остану у току са својим омиљеним славним личностима, радије пратећи глумце него брендове. Миленијалци, с друге стране, теже да прате брендове који им се допадају на друштвеним мрежама, и чешће посећују странице брендова на мрежама и деле њихове публикације.
Да бисте искористили овај тренд у својој маркетиншкој стратегији, размислите о томе како можете да користите инфлуенцере којима се стогодишњице највише диве за промоцију ваших производа и услуга, и не заборавите да узмете у обзир моћ микроинфлуенцера (корисника са мање пратилаца у мреже него „класични“ инфлуенсери, али са ближим односом са сваким од њих).
Ваше омиљене мреже су Снапцхат и Инстаграм
Фацебоок је најпопуларнија друштвена мрежа широм света међу свим дигиталним генерацијама… без стогодишњица. Већ 2016. Снапцхат је надмашио Фејсбук као најпопуларнију друштвену мрежу међу америчким тинејџерима и наставља да додаје кориснике у групу од 12 до 17 година.
Један од главних разлога за ову преференцију је приватност. Миленијалци су се безглаво бацили на друштвене мреже, али стогодишњици су много сумњичави према ономе што деле. Зато их привлаче затворене мреже са ефемерним садржајем, што такође објашњава успех Инстаграм прича међу овом генерацијом.
10 Форбсових савета за продају новим дигиталним генерацијама
1) Не правите огласе, стварајте вредност
стогодишњице су још критичнији са оглашавањем да миленијалци . Пошто никада нису упознали живот без приступа интернету и мобилним технологијама, свесни су цене своје пажње. Никада нису сели испред телевизије да би видели рекламе, а не планирају да то раде на мрежи.
Уместо рекламирања, понудите им ресурсе, канале и профиле који им дају оно што траже , било кроз забаву, информације или туторијале. Кључно је да их натерате да добровољно ступе у интеракцију са оним што им нудите, уместо да намећете свој садржај.
2) Гледајте наступе
Ако кажете да сте а лидер у свом сектору, боље се побрините да дизајн ваше веб странице и мобилне апликације буду на нивоу . Нове дигиталне генерације су изворне за визуелни језик интернета и знају како да савршено препознају ако нисте ажурирали своју страницу у последњих 10 година.
З генерације не жели да им каже да сте најбољи: прво морате да уђете у њих кроз очи. За то, ваша веб локација мора савршено да функционише са мобилног, ваша профилна фотографија мора да буде скорашња, слике јасне и добро прилагођене... укратко, изглед је битан.
3) Не продајте, помозите
стогодишњице савршено познаје моћ технологије и интернета. За њих је постајање онлајн утицајног каријера једнако вредна као и студирање каријере. То је реалност коју свакодневно виде у својим објавама на Инстаграму.
И за разлику од других генерација, има алате да претвори ваше снове у стварност. Многи почињу да граде имиџ свог бренда и стварају публику када су тек тинејџери .
За брендове, ови корисници нису само потрошачи, већ и савезници или чак конкуренти. Стога, када комуницирате са њима, немојте размишљати о томе да их тражите, већ о томе да им помогнете, оснажите их и сарађујете са њима.
4) Имајте више екрана
Већ је било тешко задржати пажњу миленијалаца, али са стогодишњицама то изгледа готово изгубљен случај. У просеку, генерација И користила три екрана (мобилни, телевизијски и компјутерски), али генерација Зпроширио је овај број на пет.
Са толико опција које можете изабрати, нема наде да ћете задржати своју пажњу садржајем који не желите да конзумирате. На пример, ако поставите оглас пре репродукције, он ће скоро сигурно отићи на други екран када се заврши и изгубићете прилику да утичете на њих.
5) Испричајте им целу причу за 8 секунди или мање
Звучи драматично, али према најновијим студијама, просечан распон пажње припадника генерације З је само 8 секунди . Стога, ако желите да кликну на објаву вашег блога, погледају ваш видео или „лајкују“ вашу фотографију, морате бити у могућности да брзо пренесете о чему је ваш садржај, зашто су заинтересовани и како им можете помоћи или забавити их.
Ако желите да победите стогодишњице , мораш бити што краће и једноставније . Обавезно укључите свој бренд у првих неколико секунди и верујте најбољим креаторима који ће вам помоћи да се истакнете у засићеном зиду вести.
6) Помозите им да промене свет
Према недавној студији Маркета, 60% стогодишњица жели да њихов рад утиче на свет, а 76% је забринуто због отиска људи на планети. Иако нису толико идеалисти као њихова старија браћа, нема сумње да су свесни.
Истовремено, ова генерација је врло способна да разликује аутентичност пуког маркетинга. Ако желите да пренесете друштвену одговорност свог бренда, мораћете да практикујете оно што проповедате и да будете спремни да то демонстрирате на сваком кораку.
7) Искористите предности друштвене трговине
У Сједињеним Државама, велике продавнице као што су Маци'с, ЈЦ Пеннеи и Америцан Еагле затварају своје физичке продавнице… и то не зато што су у кризи, већ због пораста куповине на мрежи.
Као ново дигиталне генерације заузимају своја места, продаја на мрежи истискују традиционалне послове. 55% деце млађе од 18 година радије купује одећу на мрежи, а 53% изражава ову склоност да купује књиге и електронске уређаје.
Стога, ако желите да продајете овој генерацији, морате да имате спремну е-трговину и да имате солидну стратегију да до њих дођете путем онлајн канала.
8) Заједнице су важније од платформи
Зашто млади људи данас проводе своје животе везани за мобилне уређаје? Веома једноставно: зато што је то алат који користе за комуникацију са својим пријатељима, било да су у њиховом окружењу или виртуелни.
Више од бетонских платформи, корисници природно гравитирају заједницама са којима деле интересе . Дакле, уместо да будете опседнути откривањем које апликације највише користе, размислите шта их највише занима да бисте сазнали како да их пронађу.
9) Маркетинг са познатим личностима више не функционише
маркетинг са познатим личностима је стратегија „доживотног“ да се допре до млађих, али правила се мењају.
стогодишњице не идентификују се више са познатим доживотним, већ са јутјуберима и инфлуенсерима Инстаграма. Чак и више, 63% њих каже да више воли да види стварне људе, а не познате личности у својим огласима. Још једном, кључ за повезивање са њима је у аутентичности.
10) Отворите свој ум
Као што смо већ коментарисали, стогодишњице су генерација која је свесна разлика и инклузивнија него икад. А за брендове је од суштинског значаја да то узму у обзир.
Постоји много ствари које можете учинити покажите више инклузивности у свом маркетингу , од приказивања људи из различитих средина до коришћења инклузивног језика. Али на крају крајева, то је питање принципа и вредности.