Digitale marketing: inclusieve taal voor uw merk


Al met al, vrienden, alumnxs, compañer @ s ... Je bent dit type uitdrukking toch zeker meer dan eens tegengekomen, en het is dat er elke keer meer mensen, groepen en zelfs merken zijn die ervoor kiezen om zichzelf te uiten in een inclusieve taal. YouTube-weergaven kopen

Waarom ontstaat inclusieve taal? Is het een mode? Is het gebruik ervan gerechtvaardigd? Om deze vragen te beantwoorden, laten we eens kijken wat het precies is en welke rol het kan spelen binnen uw digitale marketing. 

Wat is inclusieve taal?

Inclusieve taal is een gebruik van de taal die actief zoekt mensen van alle geslachten opnemen , en er wordt gesuggereerd dat de huidige normen hiervoor niet voldoende zijn.

Traditioneel wordt in het Castiliaans aangenomen dat de mannelijke alle soorten omvat. Dus om een ​​groep van tien vrouwen op te nemen, zeggen we "alle", maar als de groep slechts één man heeft, schrijft de norm voor dat we "alle" moeten zeggen.

Mensen die voorstander zijn van inclusieve taal, denken dat het beschouwen van mannelijk als standaardgeslacht meer dan de helft van de bevolking onzichtbaar maakt en voor verwarring zorgt: als we 'studenten' zeggen, hebben we het dan over een samengestelde groep? uitsluitend door mannen, of zijn er mensen uit andere genres?

Om deze situatie op te lossen, stelt inclusieve taal verschillende alternatieven voor: er is geen enkele inclusieve taal, noch een enkele “correcte” manier om het te gebruiken. Laten we eens kijken wat de opties zijn en welke voor- en nadelen elk heeft.

1 # Vouw de genres uit

Dit alternatief bestaat uit het opnemen van zowel het vrouwelijke als het mannelijke geslacht , ofwel door de uitgangen te scheiden met een balk (‘kinderen’) óf met beide woorden (‘ministers en ministers’). Het is een van de meest gebruikte en we luisteren er al jaren naar (er valt meer te denken aan de bekende “dames en heren, dames en heren…”).

Bij haar lijdt het geen twijfel dat zowel mannen als vrouwen zijn inbegrepen. Maar in ruil daarvoor kan het omslachtig en moeilijk te lezen zijn (stel je voor hoe zwaar het kan worden om alle woorden in een tekst waarin naar een groep wordt verwezen, open te vouwen).

Afbeeldingsresultaat voor weergave van youtube-weergaven

Een andere kritiek op dit hulpmiddel is dat het vertrekt vanuit een binaire opvatting van geslacht, dat wil zeggen dat het alleen de mogelijkheid erkent dat er mannen of vrouwen zijn. Tot op de dag van vandaag zijn veel mensen van mening dat geslacht geen kwestie is van "wit of zwart" en identificeren ze zich met andere opties (niet-binair, vloeiend geslacht, enz.). Daarom kunnen ze het gevoel hebben dat deze optie hen ook uitsluit.

2 # Vervang de geslachtsmarkering door "x" of "@"

Deze optie heeft ook jaren, en wordt meestal gebruikt in de meest activistische omgevingen. Het bestaat uit het vervangen van de letter die het genre markeert (de "o" of "a") door een ander teken dat beide bevat:

  • De arroba (als je goed kijkt, bestaat uit een "o" die een "a" omringt). Bijv. "Alle" of "alumni". 
  • De x (aangezien alle mensen het x-chromosoom hebben). We zouden dus spreken van "niñxs".

Het gebruik van de arroba of de x maakt het mogelijk om de inclusieve taal zeer effectief te maken, maar het heeft ook zijn nadelen: het is onmogelijk om het hardop uit te spreken, dus het is is een hulpbron die alleen voor geschreven taal dient . Bovendien herkennen schermlezers (zoals die worden gebruikt door mensen met een visuele beperking) deze spelling niet, dus kunnen we problemen veroorzaken voor een andere groep.

3 # Vervang de geslachtslijn door een e

Deze tool van inclusieve taal heeft de afgelopen jaren aan kracht gewonnen en is een van de eenvoudigste: in plaats van een "o" of een "a" te gebruiken om het geslacht te markeren, vervangen we het door een "e" , die in theorie alle genres omvat: vrienden, metgezellen, kinderen ...

In tegenstelling tot de vorige optie, kan deze optie perfect worden uitgesproken en gelezen, en omvat ook alle genderidentiteiten. Het enige nadeel is dat het afwijzing blijft uitlokken sommige mensen, die vinden dat het niet natuurlijk klinkt . Hoewel altijd de vraag zou kunnen zijn of de afwijzing van deze mensen niet gericht is op het idee van inclusieve taal in het algemeen en niet op dit alternatief in het bijzonder.

4 # Praten in vrouwelijk

Hier wordt voorgesteld om de tortilla direct te draaien en generieke meervoudsvormen vrouwelijk maken: 'alles' . Het is een goede manier om het probleem te visualiseren en te zien wat er gebeurt als we het tegenovergestelde doen van wat we gewoonlijk doen: waarom is het zo raar om te denken dat het vrouwelijke alle mensen kan omvatten?

Precies deze zomer stelde David Tomás ons voor om het vrouwelijke te gebruiken om over management te praten, dat wil zeggen "de algemeen directeur" of "de CEO" wanneer we in algemene termen naar deze functies verwijzen. Het idee is om ons mentale beeld van de persoon die deze posities bekleedt te veranderen en het zo voor vrouwen gemakkelijker te maken om in de toekomst machtsposities te bereiken.

5 # Gebruik inclusief formules volgens de regels van de RAE

Eindelijk hebben we de mogelijkheid om onze verbeelding te gebruiken vind formules die binnen de normen van de RAE vallen zonder toevlucht te nemen tot het generieke mannelijke (Spaans kan veel flexibeler zijn dan we denken!). Hier zijn enkele voorbeelden:

  • "Hallo iedereen!" in plaats van "Hallo allemaal!"
  • Gebruik verzamelnamen zoals 'het onderwijzend personeel', 'de studentenorganisatie' of 'het team'.
  • Praat over "mensen die" of "wie", in plaats van mannelijke namen zoals "gebruikers" te gebruiken.
  • Geef een antwoord op de zinnen: "kom en probeer ons nieuwe ijs" in plaats van "jullie zijn allemaal uitgenodigd om te proberen ...".

Als je wat neuronen knijpt, zul je zien hoe je in veel gevallen een oplossing kunt vinden.

Deze optie zorgt enerzijds voor integratie en respecteert anderzijds de huidige normen van het Spaans , dus in zekere zin combineert het het beste van twee werelden. Bovendien, om discreet te zijn, genereert het geen afwijzing (waarvan je je niet eens hebt gerealiseerd dat we in deze tekst geen generieke mannen hebben gebruikt?). Het nadeel is juist deze onzichtbaarheid: door onopgemerkt te blijven, vestigen we de aandacht niet op de claims die achter inclusieve taal schuilgaan.

Waarom inclusieve taal integreren in uw digitale marketing?

Elk merk moet beslissen hoe het met zijn publiek communiceert op basis van zijn doelstellingen en persoonlijkheid. Dat gezegd hebbende, denk ik dat er zeer goede redenen zijn om te overwegen om inclusief taalgebruik in uw digitale marketing op te nemen:

  • Omdat de manier waarop een merk communiceert, de waarden weerspiegelt . Elk merk heeft zijn eigen stijl, en dat zie je terug in de taal. Er zijn merken die het publiek van jou of van jou behandelen, min of meer informeel, met of zonder anglicismen… en dat alles vertelt een verhaal over wie er achter zit. Het gebruik van een inclusieve taal spreekt ons van een modern merk dat geeft om gendergelijkheid en vrouwen de rol geeft die ze verdienen.
  • Omdat elke keer een grotere acceptatie heeft . We bevinden ons in de 21ste eeuw, en gelukkig worden we ons steeds meer bewust van sociale ongelijkheden. De laatste jaren zien we steeds meer verhalen over vrouwen en andere onderdrukte groepen en meer bezorgdheid over hun behoeften. Aangezien inclusieve taal een weerspiegeling is van dit alles, wordt het steeds gebruikelijker dat media, individuele en collectieve mensen het gebruiken als het gaat om het uiten van zichzelf.
  • Omdat taal evolueert met sprekers . Veel mensen leggen hun handen tegen hun hoofd als ze eraan denken de normen van de RAE tegen te spreken, maar het is zeker dat het eigen woordenboek en de spellingsregels regelmatig worden bijgewerkt en dat veel woorden hun betekenis en hun manier van schrijven veranderen. Een paar eeuwen geleden betekende 'vliegtuig' bijvoorbeeld 'vogel'. Oh, en het spijt me je te moeten vertellen dat het woordenboek van de SAR het woord "almóndiga" bevat ...
  • Omdat er al merken zijn die het gebruiken . Zity, Operación Triunfo of zelfs Citroën hebben al inclusief taalgebruik gebruikt in hun digitale marketing. Opgemerkt mag worden dat sommige pioniers wat kritiek hebben gewonnen, maar zeker ook lof.
  • Omdat het helpt contact te maken met een bewust publiek . Op een natuurlijke manier verbinden we ons met de merken die onze waarden en manier van denken weerspiegelen. Het gebruik van inclusieve taal is een heel duidelijke manier om jezelf te onderscheiden en te positioneren als een merk dat geeft om de rechten van minderheidsgroepen, dus mensen met dit soort waarden zullen er zeker nota van nemen.

Naast het aanmoedigen om inclusieve taal te gebruiken als je denkt dat het goed is voor je merk, wil ik eindigen met je eraan te herinneren dat de manier van communiceren nog maar één ingrediënt is in de strijd voor gelijkheid. Er zijn veel dingen die we in bedrijven kunnen doen om de situatie van de meest kansarme groepen te verbeteren: een beleid van gelijke contractering implementeren, maatregelen nemen om het combineren van werk en gezin te bevorderen of mensen uit verschillende groepen opnemen in onze reclamebeelden. Laten we nu beginnen om een ​​betere wereld te creëren!