Gedurende Black Friday en Cyber Monday een grote golf van consumentisme ontketent. Hoewel het oorspronkelijk een Amerikaanse gewoonte was, hebben ze de afgelopen jaren hard geslagen over de hele wereld en natuurlijk ook in ons land.YouTube-weergaven kopen
E-commerce, bedrijven en vele merken die online aanwezig zijn, zien een geweldige kans in deze belangrijke dagen om de kerstvoorcampagne te starten en promoties te maken met geweldige kortingen. Omdat de concurrentie groot is en de tijd beperkt (aangezien ze maar een paar dagen duren), verhogen digitale marketingstrategieën hun budget en richten ze zich op Black Friday en Cyber Monday.
De moeite is het waard. Volgens de Third Observatory of Black Friday in Spanje, uitgevoerd door Worten, zullen 7 op de 10 internetgebruikers op deze datum kopen en de gemiddelde kosten zullen 222 euro bedragen.
Meld je allereerst aan voor de data van dit jaar: Black Friday wordt vrijdag 23 november en Cybermaandag is maandag, november 26, 2018 .
Wat zijn Black Friday en Cyber Monday?
De Black Friday een paar jaar geleden hebben we niets laten horen en nu is het een zeer sterke prop voor online verkoop en
Zijn oorsprong ligt in de Verenigde Staten terug in de jaren 50, en wordt altijd gevierd op de vrijdag na Thanksgiving. De reden is dat die dag een feestdag is in de Verenigde Staten, dat wil zeggen dat mensen niet werken, maar winkels van de gelegenheid gebruik maken om te openen en kortingen aan te bieden om het kerstinkopenseizoen te beginnen. Het succes was zo groot dat de winkels erin slaagden om van “rode cijfers” naar “zwarte cijfers” te gaan, vandaar de naam van de datum.
In Spanje wilde het worden geïmplementeerd om consumptie te stimuleren vóór de vakantie, in het midden van de economische crisis, maar nu is het een dag geworden met een eigen entiteit en dient het om te anticiperen kerstinkopen doen .
In tegenstelling tot, Cybermaandag is veel recenter, aangezien het in 2005 voor het eerst werd gehouden. Het idee was om online winkelen aan te moedigen, dat op dat moment niet zo populair was. Het wordt op een maandag gevierd omdat veel gebruikers in die tijd thuis geen supersnel internet hadden en daarom gebruik maakten van online winkelen op kantoor.
Daarom zien we dat het in eerste instantie de bedoeling was om fysieke aankopen te doen op Black Friday en digitale Cyber Monday, maar vandaag is dit onderscheid niet zo duidelijk en kunnen aanbiedingen een week of langer worden verlengd.
Het is ook merkwaardig dat, hoewel Cyber Monday een latere uitvinding is, zijn populariteit erin geslaagd is de "Black Friday" te laten verdwijnen. In 2017 bedroeg de omzet van maandag 6.6 miljard dollar, bijna een verdubbeling van die van het voorgaande jaar, terwijl op vrijdag "slechts" 5 miljard dollar aan producten met kortingen werd verkocht.
In ons land werd Cyber Monday in 2010 voor het eerst gehouden door Amazon, en hoewel de verkopen aanvankelijk niet al te buitensporig waren, zag het de resultaten jaar na jaar verbeteren. Deels komt dit door de verbetering van de economie, maar ook door het wegvallen van de angst van gebruikers om online te kopen.
Hoe winkelgewoonten zijn veranderd
Consumenten zijn meer toekomstgericht geworden en profiteren van datums zoals Black Friday en Cyber Mondar om meer van tevoren te kopen, want de koopjes zijn behoorlijk vet.
De ondersteunt meest gebruikte in deze datums zijn, op het moment van het maken van reclame-investeringen:
- E-mailmarketing (92.3%)
- Sociale netwerken - betaalde media (84.6%)
- Mobiele weergave (71.8%)
- Weergave en koppelingen (69.2%)
- Zoekmarketing (59%)
- Mobiele apps (20.5%)
- Videomarketing (17.9%)
En de ondersteunt waar de investering in de campagne groeit het meestzijn:
- Sociale netwerken - betaalde media (33.3%)
- E-mailmarketing (25.6%)
- Weergave en koppelingen (23.1%)
- Zoekmarketing (20.5%)
- Mobiele apps (17.9%)
- Mobiele weergave (12.8%)
- Videomarketing (5.1%)
Ranglijst van media waarin bedrijven hun advertentie-investeringen op Black Friday in Spanje verhoogden, aldus Statista.
Prognoses voor Black Friday en Cyber Monday in 2018
Voor marketeers zijn Black Friday en Cyber Monday data van groot belang, omdat ze steeds meer gebruikers aantrekken die geïnteresseerd zijn in de aanbiedingen. Consumenten zijn geworden meer vooruitziend en profiteer van data zoals Black Friday om meer van tevoren te kopen, want de koopjes zijn behoorlijk vet.
Digitale winkelplatforms en e-commerce hebben hun aanwezigheid in het netwerk en betalingsmethoden verbeterd. Daarnaast hebben de millenniumgeneratie en de Z het verbruik digitaal gestandaardiseerd.
In het recente debat "Hoe succesvolle digitale strategieën implementeren voor de 'Black Friday'" , georganiseerd door Making Science en met vertegenwoordigers van Google, Habitísimo en Black Limba, werden enkele zeer interessante gegevens naar voren gebracht over de voorspellingen voor de komende Black Friday en de impact ervan op de huidige online marketing. Maak een notitie:
- Volgens schattingen genereert Black Friday volgende 1300 miljoen euro aan online verkopen, 13% meer dan in 2017.
- 5.3% van de internetverkoop van het jaar vindt plaats tijdens deze datum.
- Het zoekvolume van de termen "Black Friday" en "Cyber Monday" is de afgelopen 14 jaar met 4 vermenigvuldigd. De meest gewilde categorie in deze winkelperiode is technologie, die 58% van het totaal vertegenwoordigt, gevolgd door mode met 18% en sport met 6%.
Van zijn kant, Worten's Derde Black Friday-observatorium in Spanje geeft ook enkele gegevens om op deze datum in ons land rekening mee te houden:
- De gemeenschappen die het meest uitgeven in deze campagne, gebaseerd op gegevens uit 2017, zijn La Rioja, Aragón, Canarische Eilanden en Andalusië. De minste zijn Catalonië, Galicië, Extremadura en Castilla y León.
- 47% van de gebruikers zal op deze data meer kopen dan Kerstmis (zie de gegevens!).
- De prijs is de belangrijkste motivatie voor 88% van de gebruikers.
- 80% koopt online.
- En 18% van Black Friday-aankopen (bijna een op de vijf items) wordt geretourneerd of geruild, dus het is altijd belangrijk om duidelijk te zijn over je retourbeleid voor deze datums.
Digitale marketing tijdens Black Friday en Cyber Monday
Hoe meer te verkopen tijdens Black Friday en Cyber Monday
Heeft u ideeën nodig om deze Black Friday meer uit uw online marketing te halen? Let op deze suggesties:
1. Ga je gang met je e-mailmarketingcampagnes . Terwijl de concurrentie nog aan het beslissen is wat te doen, kunt u uw mailinglijst op de hoogte brengen van de fantastische kortingen die op u wachten. Om maximale effectiviteit te bereiken, zoekt u naar een probleem met een haak, personaliseert u het bericht voor verschillende soorten klanten en zorgt u ervoor dat u de e-mail tijdens piekmomenten verstuurt.
2. Verwijder uw bestemmingspagina niet na Cyber Monday . Als u een permanente bestemmingspagina voor Black Friday maakt, verzamelt u het hele jaar door SEO en bevindt u zich op de topposities tijdens de belangrijkste datums. Zorg er natuurlijk voor dat de inhoud altijd relevant is.
3. Profiteer van de kracht van sociale netwerken . Volgens een onderzoek dat in 2017 werd uitgevoerd, waren er dat jaar niet minder dan 1.5 miljoen vermeldingen van het evenement op sociale netwerken alleen tijdens de sleuteldatum van Black Friday (24 november). Zorg er dus voor dat uw online marketingplan opties bevat om deel te nemen aan het gesprek.
4. Start een programma met aanbevelingen . Volgens Nielsen zijn de aanbevelingen de vorm van digitale reclame die meer vertrouwen wekt. Als je je aanbevelingsprogramma's coördineert zodat ze actiever zijn tijdens Black Friday en Cyber Monday, geef je je promoties een extra boost.
5. Voeg een aftelling toe . Het plaatsen van een zichtbaar account op uw productpagina's is een eenvoudige en superefficiënte manier om meer conversies te genereren. U kunt een aftelling gebruiken om aan te kondigen wanneer de aanbieding begint en een andere om aan te geven wanneer deze eindigt.
6. Profiteer van mogelijkheden voor cross-selling . Black Friday en Cyber Monday zijn datums waarop gebruikers op koopjes jagen, dus profiteer ervan om pakketten met gerelateerde producten tegen een gereduceerde prijs te maken.
7. Creëer spanning met flash-verkopen . Deze strategie is handig voor de weken vóór de peildatum. Het gaat om het verkopen van een product of een kleine serie producten met een grote korting en voor een zeer beperkte tijd. Een klein voorproefje van wat er in uw digitale marketing gaat komen.
8. Videoadvertenties. Zet in op het maken van kleine reclamevideo's in uw campagnes. Ze sluiten beter aan bij het publiek en mensen zullen eerder naar hen kijken. Op Instagram is een tool die aan kracht wint en die ons zal helpen het jongere publiek te bereiken en regelmatiger te consumeren, bijvoorbeeld in de Stories.
9. Organische acties. We zouden alle acties van onze marketingstrategie advertenties moeten zijn, maar ook organische acties zijn essentieel via sociale netwerken, blogs, communities en de website van het merk. We moeten de inhoud van onze campagnes verspreiden door de boodschap heel goed te kiezen, de trefwoorden, inclusief kwaliteitsafbeeldingen, profiteren van de apps en aanvullende tools die door elk platform worden aangeboden en veel, maar veel creativiteit van onze kant als marketeers. Altijd gericht op het maken van uitstekende inhoud die onze volgers zal trekken op Black Friday en Cyber Monday.
10. Maak verschillende soorten promoties. Stel de verkoop in januari uit, die meestal het hele genre met dezelfde korting geeft. Pas verschillende promoties toe voor verschillende producten. Zelfs afhankelijk van of consumenten partners zijn of niet. In een kleding-e-commerce kunt u bijvoorbeeld tot 50% in geselecteerde kledingstukken stoppen, 30% voor de rest van de kledingstukken zonder promotie, alleen voor leden, en 20% voor de rest van de kledingstukken (als u geen lid bent) .