디지털 마케팅 : 브랜드를위한 포괄적 인 언어


친구, 동문, Compañer @ s… 한 번 이상 이러한 유형의 표현을 접하게되었으며, 더 많은 사람, 그룹, 심지어 브랜드가 포함 된 언어를 사용하여 자신을 표현하기로 선택한 경우가 있습니다. YouTube 조회수 구매

포용 적 언어가 등장하는 이유는 무엇입니까? 패션인가요? 그 사용이 정당합니까? 이러한 질문에 답하기 위해 그것이 무엇이며 디지털 마케팅 내에서 어떤 역할을 할 수 있는지 정확히 살펴 보겠습니다. 

포괄적 인 언어 란 무엇입니까?

포괄적 언어는 적극적으로 찾는 언어의 사용입니다 모든 성별의 사람들을 포함 현재 표준으로는 충분하지 않은 것으로 제안됩니다.

전통적으로 Castilian에서는 남성적인 것이 모든 종류를 포함한다고 간주됩니다. 따라서 XNUMX 명의 여성으로 구성된 그룹을 포함하려면 "모두"라고 말하지만 그룹에 남자가 한 명 뿐인 경우 표준에 따라 "모두"라고 말해야합니다.

포용 적 언어를 옹호하는 사람들은 남성 성을 기본 성별로 고려하면 인구의 절반 이상이 보이지 않게되고 혼란을 야기한다고 생각합니다.“학생”이라고 말하면 복합 그룹에 대해 이야기하고 있습니까? 남자에 의해서만, 아니면 다른 장르의 사람들이 있습니까?

이러한 상황을 해결하기 위해 포용 언어는 다른 대안을 제안합니다. 포용 언어는 하나도없고이를 사용하는“올바른”방법도 없습니다. 옵션이 무엇인지, 각각의 장단점이 무엇인지 살펴 보겠습니다.

1 # 장르 펼치기

이 대안은 남녀 성별을 포함하여 구성됩니다. , 막대 ( "children")로 엔딩을 구분하거나 두 단어를 모두 포함 ( "ministers and ministers"). 그것은 가장 많이 사용되는 것 중 하나이며 우리는 수년 동안 그것을 듣고 있습니다 (잘 알려진 "신사 신사 숙녀 여러분…"에 대해 생각할 것이 더 많습니다).

그녀와 함께 남녀가 모두 포함된다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 그 대가로 번거롭고 읽기 어려울 수 있습니다 (그룹이 참조되는 텍스트의 모든 단어를 펼치는 것이 얼마나 무거울 수 있는지 상상해보십시오).

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이 자원에 대한 또 다른 비판은 성별에 대한 이분법 적 개념, 즉 남성 또는 여성이있을 가능성 만 인식한다는 것입니다. 오늘날까지 많은 사람들은 성별이 "백인 또는 흑인"의 문제가 아니라고 생각하고 다른 옵션 (비 이진성, 유동성 등)과 동일시합니다. 따라서이 옵션이 그들을 제외한다고 생각할 수 있습니다.

2 # 성별 표시를 "x"또는 "@"로 바꿉니다.

이 옵션은 또한 수년이 있으며 대부분의 활동가 환경에서 주로 사용됩니다. 장르를 표시하는 문자 ( "o"또는 "a")를 다음 두 가지를 모두 포함하는 다른 문자로 대체하는 것으로 구성됩니다.

  • 알로 바 (자세히 보면 "a"를 둘러싼 "o"로 구성되어 있습니다.) 예 : "All"또는 "alumni". 
  • x (모든 사람들이 x 염색체를 가지고 있기 때문에). 따라서 우리는“niñxs”를 말할 것입니다.

arroba 또는 x를 사용하면 포괄적 인 언어를 매우 효과적으로 만들 수 있지만 단점도 있습니다. 큰 소리로 발음하는 것은 불가능합니다. 서면 언어로만 제공되는 리소스 . 또한 화면 판독기 (예 : 시각 장애가있는 사람이 사용하는 화면 판독기)는 이러한 철자를 인식하지 못하므로 다른 그룹에 문제가 발생할 수 있습니다.

3 # 성별 표시를 e로 바꿉니다.

이 포괄적 인 언어 도구는 최근 몇 년간 힘을 얻었으며 가장 간단한 도구 중 하나입니다. 성별을 표시하기 위해 'o'또는 'a'를 사용하는 대신 'e'로 바꿉니다. 이론 상으로는 친구, 동반자, 자녀 등 모든 장르를 다룹니다.

이전 옵션과 달리이 옵션은 완벽하게 발음하고 읽을 수 있으며 모든 성별 정체성도 포함합니다. 유일한 단점은 계속해서 거부감을 유발한다는 것입니다. 자연스럽지 않다고 생각하는 사람들 . 이 사람들에 대한 거부가 일반적으로 포괄적 인 언어의 아이디어가 아니라 특히이 대안이 아닌지 항상 질문 할 수 있습니다.

4 # 여성 이야기

여기에서 옥수수를 직접 돌리는 것이 좋습니다. 여성의 일반적인 복수형 만들기 :“모두” . 문제를 시각화하고 우리가 보통하는 것과 반대로하면 어떤 일이 일어나는지 보는 좋은 방법입니다. 여성이 모든 사람을 포함 할 수 있다고 생각하는 것이 왜 그렇게 이상한가요?

올 여름에 David Tomás는 여성 스러움을 사용하여 경영에 대해 이야기 할 것을 제안했습니다. 즉, 이러한 직책을 일반적인 용어로 언급 할 때 "총감독"또는 "CEO"라고 말합니다. 아이디어는 이러한 위치를 차지하는 사람에 대한 우리의 정신적 이미지를 변경하여 여성이 미래의 권력 위치에 쉽게 도달 할 수 있도록하는 것입니다.

5 # RAE 규칙 내에서 포괄적 인 공식 사용

마지막으로, 우리는 상상력을 사용하여 일반 남성에게 의지하지 않고 RAE의 기준에 해당하는 공식을 찾으십시오. (스페인어는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 유연 할 수 있습니다!). 여기 예시들이 있습니다 :

  • "모두들 안녕!" "Hello everyone!"대신
  • “교사”,“학생 단체”또는“팀”과 같은 단체 이름을 사용하십시오.
  • “사용자”와 같은 남성 이름을 사용하는 대신“사람”또는“누가”에 대해 이야기하십시오.
  • “당신은 모두 시도해 보도록 권유받습니다.”대신“우리의 새로운 아이스크림을 먹어보십시오”라는 문구로 돌아갑니다.

약간의 뉴런을 쥐면 많은 경우에 어떻게 해결책을 찾을 수 있는지 알 수 있습니다.

이 옵션은 한편으로는 포괄적이고 다른 한편으로는 스페인어의 현재 규범을 존중합니다. , 따라서 어떤 의미에서 두 세계의 장점을 결합합니다. 또한 신중하기 위해 거부를 일으키지 않습니다 (이 텍스트에서 일반적인 남성을 사용하지 않았다는 사실조차 깨닫지 못 하셨나요?). 단점은 바로이 보이지 않는 것입니다. 더 눈에 띄지 않게함으로써 우리는 포용 적 언어 뒤에있는 주장에주의를 환기시키지 않습니다.

포괄적 인 언어를 디지털 마케팅에 통합해야하는 이유는 무엇입니까?

각 브랜드는 목표와 성격에 따라 청중과 소통하는 방법을 결정해야합니다. 즉, 디지털 마케팅에 포용적인 언어를 통합하는 것을 고려해야 할 매우 좋은 이유가 있다고 생각합니다.

  • 브랜드 커뮤니케이션 방식이 가치를 반영하기 때문에 . 각 브랜드에는 고유 한 스타일이 있으며 이는 언어에 반영됩니다. 당신 또는 당신의 대중을 대하는 브랜드가 있습니다. 어느 정도 구어 적이며, 성공 여부에 관계없이 ... 그리고 누가 뒤에 있는지에 대한 이야기를 전달하는 모든 것입니다. 포용적인 언어를 사용하는 것은 남녀 평등을 염려하고 여성에게 마땅한 역할을 부여하는 현대적인 브랜드를 의미합니다.
  • 매번 더 큰 수용력을 가지고 있기 때문에 . 우리는 21 세기에 살고 있으며 다행히 사회적 불평등을 점점 더 많이 인식하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 우리는 여성 및 기타 억압받는 집단에 대한 이야기와 그들의 필요에 대한 더 많은 관심을 보게됩니다. 포용 적 언어가이 모든 것을 반영한다는 점을 감안할 때 미디어, 개인 및 집단 사람들이 자신을 표현할 때 사용하는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다.
  • 언어는 스피커와 함께 진화하기 때문에 . 많은 사람들이 RAE의 규범과 모순되는 것을 생각할 때 머리에 손을 대지 만 확실한 것은 자체 사전과 철자 규칙이 정기적으로 업데이트되고 많은 단어가 그 의미와 쓰기 방식을 바꾸고 있다는 것입니다. 예를 들어, 몇 세기 전에 "비행기"는 "새"를 의미했습니다. 아, 그리고 SAR의 사전에 "almóndiga"라는 단어가 포함되어 있다고 말씀 드리게되어 유감입니다 ...
  • 이미 사용하는 브랜드가 있기 때문에 . Zity, Operación Triunfo 또는 Citroën은 이미 디지털 마케팅에 포괄적 인 언어를 사용했습니다. 일부 개척자들은 약간의 비판을 받았지만 확실히 칭찬을 받았습니다.
  • 의식적인 대중과 소통하는 데 도움이되기 때문에 . 자연스럽게 우리는 우리의 가치와 사고 방식을 반영하는 브랜드와 연결됩니다. 포용적인 언어를 사용하는 것은 소수 집단의 권리를 소중히 여기는 브랜드로 자신을 구별하고 포지셔닝하는 매우 명확한 방법이므로 이러한 가치를 가진 사람들은 그것을 주목하지 않을 것입니다.

브랜드에 적합하다고 생각하는 경우 포용적인 언어를 사용하도록 권장하는 것 외에도 의사 소통 방법은 평등을위한 투쟁의 한 가지 요소에 불과하다는 점을 상기시켜 드리고 싶습니다. 가장 취약한 그룹의 상황을 개선하기 위해 회사에서 할 수있는 일이 많이 있습니다. 평등 계약 정책을 구현하거나, 일과 가족의 화해를 촉진하기위한 조치를 마련하거나, 광고 이미지에 다른 그룹의 사람들을 포함시키는 것입니다. 더 나은 세상을 만들기 위해 지금 시작합시다!