Générations numériques: comment attirer les centenaires avec votre publicité en ligne


Les nouvelles générations numériques viennent piétiner. Alors que nous pensions déjà que nous comprenions enfin comment atteindre la génération Y, il est maintenant temps de le faire marketing pour les centenaires .  acheter des vues youtube Bien que beaucoup d'entre eux soient encore dépendants de la carte de crédit de leurs parents, il est temps de prendre une longueur d'avance sur la concurrence et de donner un retour à votre marketing pour attirer les plus jeunes.

Mais qui sont exactement les centenaires? Dans quels réseaux sociaux se cachent-ils? Quelles sont vos habitudes de consommation? Ne t'inquiète pas, ici je te dis tout ce que tu dois savoir pour conquérir les nouvelles générations avec votre 

Qui sont les centenaires?

Comme je suis sûr que vous l'avez déjà déduit, les centenaires ou la génération Z sont les «petits frères» de la génération Y.

Nés entre 1995 et 2010, ils sont une génération très diversifiée, allant des enfants du primaire à la vingtaine à la recherche d'un premier emploi. Mais l'heure est venue: on estime que d'ici 2020, les centenaires ne seront pas moins de 40% des consommateurs.

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Voici certaines des caractéristiques qui peuvent nous aider à mieux vous comprendre:

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  • Ce sont des natifs numériques 100% . L'expression «natif numérique» a été abusée, mais la vérité est que c'est la première génération qui ne se souvient vraiment pas d'un monde sans Internet ni téléphones mobiles; En fait, les plus jeunes ont déjà grandi avec Facebook, Twitter et les smartphones. En revanche, la génération Y était assez jeune pour s'adapter sans problème aux nouvelles technologies, mais elle a vécu au moins quelques années dans l'ère pré-numérique.
  • Ils sont moins consuméristes que les millénaires . Les membres des nouvelles générations numériques valorisent le divertissement et les expériences plus que les objets. En fait, 72% d'entre eux considèrent qu'avoir de nouvelles choses est surestimé tant que les besoins de base sont satisfaits. Ils apprécient également moins la mode que les adolescents d'il y a quelques décennies.
  • Ils ne sont pas des acheteurs compulsifs . En plus de valoriser les choses moins matérielles, ils sont également plus responsables lors de leur acquisition. Au lieu d'être poussés par leurs impulsions, ils analysent attentivement leurs décisions d'achat, enquêtent, comparent et surtout s'appuient sur les avis en ligne (95% d'entre eux les consultent avant d'effectuer un achat). En ce qui concerne leurs critères d'achat, la plupart apprécient la qualité par rapport au prix.
  • Ils sont moins idéalistes et ont plus de praticité . Si on compare les générations numériques à une famille, les milléniaux sont comme le grand frère qui a fait toutes les choses folles et les centenaires seraient le petit frère qui a châtié dans la tête des autres. Face à l'envie de voyager, de réaliser et de changer le monde des milléniaux, la génération Z est beaucoup plus attachée à la réalité pratique. Ayant grandi avant la crise, la génération Y a grandi avec la conviction qu'un avenir radieux les attendait, mais leurs jeunes frères savent qu'ils feraient mieux d'être réalistes.
  • Ils sont engagés dans l'intégration et la durabilité . Grandir avec Internet leur a permis d'accéder facilement à des personnes du monde entier et de prendre conscience des différences. En plus de cette conscience sociale, l'environnement et l'avenir de la planète sont également importants pour eux.
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Centenaires dans les réseaux sociaux

Comme avec le précédent générations numériques , les centenaires utilisent les réseaux sociaux de manière majoritaire. Cependant, il y a quelques principales différences avec la génération Yque nous devons prendre en compte pour adapter nos plans de médias sociaux.

Ils préfèrent le contenu amusant aux interactions avec des amis

Lorsque les milléniaux étaient adolescents, ils utilisaient les réseaux sociaux pour mettre à jour leurs états et voir les nouvelles de leurs amis; Bref, pour renforcer les relations de votre vie réelle. En revanche, La génération Z passe plus de temps à utiliser les réseaux sociaux comme moyen de divertissement et de consommation de contenu .

Pour les marques, c'est une excellente opportunité de se connecter avec les centenaires grâce au contenu qu'ils consomment, mais cela ne signifie pas que nous devrions y insérer des publicités. Au lieu de cela, il faut miser sur la création de contenus capables de se démarquer parmi tout le bruit et que les utilisateurs eux-mêmes veulent consommer et partager.

Ils utilisent moins de réseaux sociaux, mais ils y passent plus de temps

Le nombre de plates-formes de médias sociaux n’a pas cessé de croître au cours de la dernière décennie mais, chose surprenante, les centenaires sont plus réticents à les rejoindre que le précédent générations numériques .

Selon GlobalWebIndex, les membres de la génération Z utilisent en moyenne 7 réseaux ou plateformes sociaux différents, contre 8 de la génération précédente. Au lieu de cela, passez près de 3 heures par jour sur les réseaux sociaux, tandis que les milléniaux ne passent que 2 heures et 39 minutes.

Ils aiment plus interagir avec les influenceurs que les marques

Selon We Are Social, les centenaires sont plus susceptibles d'utiliser les médias sociaux pour rester à jour avec leurs célébrités préférées, préférant suivre les acteurs plutôt que les marques. Les milléniaux, quant à eux, ont tendance à suivre les marques qu'ils aiment sur les réseaux sociaux, et sont plus susceptibles de visiter les pages des marques sur les réseaux et de partager leurs publications.

Pour profiter de cette tendance dans votre stratégie marketing, réfléchissez à la façon dont vous pouvez utiliser les influenceurs les plus admirés par les centenaires pour promouvoir vos produits et services, et n'oubliez pas de prendre en compte le pouvoir des microinfluenceurs (utilisateurs avec moins de followers en les réseaux que les influenceurs «classiques», mais avec une relation plus étroite avec chacun d'eux).

Vos réseaux préférés sont Snapchat et Instagram

Facebook est le réseau social le plus populaire au monde parmi toutes les générations numériques… sans les centenaires. Déjà en 2016, Snapchat a dépassé Facebook en tant que réseau social le plus populaire parmi les adolescents américains et continue d'ajouter des utilisateurs dans le groupe des 12 à 17 ans.

L'une des principales raisons de cette préférence est la confidentialité. Les milléniaux se sont jetés tête baissée dans les réseaux sociaux, mais les centenaires sont beaucoup plus méfiants à l'égard de ce qu'ils partagent. C'est pourquoi ils sont attirés par les réseaux fermés au contenu éphémère, ce qui explique également le succès d'Instagram Stories auprès de cette génération. 

10 Forbes conseils pour vendre aux nouvelles générations numériques

1) Ne créez pas d'annonces, créez de la valeur

La centenaires sont encore plus critiques avec la publicité que millennials . N'ayant jamais connu la vie sans accès à Internet et aux technologies mobiles, ils sont conscients du prix de leur attention. Ils ne se sont jamais assis devant la télévision pour voir les publicités et ils ne prévoient pas de le faire en ligne.

Au lieu de la publicité, offrez-leur des ressources, des canaux et des profils qui leur donnent ce qu'ils recherchent , soit par le biais de divertissements, d'informations ou de tutoriels. La clé est de les amener à interagir avec ce que vous leur offrez volontairement, au lieu d'imposer votre contenu.

2) Regardez les apparitions

Si vous dites que vous êtes un leader de votre secteur, vous devez vous assurer que la conception de votre site Web et de votre application mobile est à la hauteur. . Les nouvelles générations numériques sont natives du langage visuel d'Internet, et elles savent parfaitement reconnaître si vous n'avez pas mis à jour votre page au cours des 10 dernières années.

La Génération Z ne veut pas leur dire que vous êtes le meilleur: vous devez d'abord les pénétrer par les yeux. Pour cela, votre site web doit fonctionner parfaitement depuis le mobile, votre photo de profil doit être récente, les images claires et bien ajustées… bref, les apparences comptent.

3) Ne pas vendre, aide

La centenaires connaissent parfaitement la puissance de la technologie et d'Internet. Pour eux, devenir un influenceur en ligne est une carrière aussi valable que d'étudier une carrière. C'est la réalité qu'ils voient tous les jours dans leurs publications Instagram.

Et contrairement aux autres générations, il a les outils pour transformer vos rêves en réalité. Beaucoup commencent à construire leur image de marque et à créer un public quand ils ne sont que des adolescents .

Pour les marques, ces utilisateurs ne sont pas seulement des consommateurs, mais aussi des alliés voire des concurrents. Par conséquent, lorsque vous communiquez avec eux, ne pensez pas à leur demander des choses, mais à les aider, à les responsabiliser et à collaborer avec eux.

4) Être multi-écran

Il était déjà difficile de maintenir l'attention des milléniaux, mais avec les centenaires, cela semble presque une cause perdue. En moyenne, génération Y utilisé trois écrans (mobile, télévision et ordinateur), mais génération Za porté ce nombre à cinq.

Avec autant d'options parmi lesquelles choisir, il n'y a aucun espoir de maintenir votre attention avec un contenu que vous ne voulez pas consommer. Par exemple, si vous mettez une annonce pré-roll, elle ira presque certainement sur un autre écran à la fin et vous aurez perdu votre chance de les impacter.

5) Racontez-leur toute l'histoire en quelques secondes ou moins.

Cela semble dramatique, mais selon les dernières études, la durée d'attention moyenne d'un membre de la génération Z n'est que de 8 secondes . Par conséquent, si vous voulez qu'ils cliquent sur le post de votre blog, regardent votre vidéo ou «aiment» votre photo, vous devez être en mesure de communiquer rapidement en quoi consiste votre contenu, pourquoi ils sont intéressés et comment vous pouvez les aider ou les divertir.

Si vous voulez battre le centenaires , vous devez être aussi bref et simple que possible . Assurez-vous d'inclure votre marque dans les premières secondes et faites confiance aux meilleurs créateurs pour vous aider à vous démarquer dans un mur d'informations saturé.

6) Aidez-les à changer le monde

Selon une étude récente de Marketo, 60% des centenaires souhaitent que leur travail ait un impact sur le monde, et 76% sont préoccupés par l'empreinte des humains sur la planète. Bien qu'ils ne soient pas aussi idéalistes que leurs frères aînés, il ne fait aucun doute qu'ils en sont conscients.

En même temps, cette génération est très capable de distinguer l'authenticité du simple marketing. Si vous souhaitez transmettre la responsabilité sociale de votre marque, vous devrez pratiquer ce que vous prêchez et être prêt à le démontrer à chaque étape.

7) Profitez du commerce social

Aux États-Unis, de grands magasins comme Macy's, JC Penney et American Eagle ferment leurs magasins physiques… et non pas parce qu'ils sont en crise, mais à cause de la montée en puissance des achats en ligne.

Comme neuf générations numériques prennent leurs places, vente en ligne déplacent les entreprises traditionnelles. 55% des enfants de moins de 18 ans préfèrent acheter des vêtements en ligne et 53% expriment cette préférence pour acheter des livres et des appareils électroniques.

Par conséquent, si vous souhaitez vendre à cette génération, vous devez avoir votre commerce électronique prêt et une stratégie solide pour la joindre via les canaux en ligne.

8) Les communautés sont plus importantes que les plateformes

Pourquoi les jeunes d'aujourd'hui passent-ils leur vie accrochés au mobile? Très simple: car c'est l'outil qu'ils utilisent pour communiquer avec leurs amis, qu'ils soient dans leur environnement ou virtuels.

Plus que les plateformes en béton, les utilisateurs gravitent naturellement vers les communautés avec lesquelles ils partagent les mêmes intérêts . Ainsi, au lieu d'être obsédé par la recherche des applications qu'ils utilisent le plus, pensez à ce qui les intéresse le plus pour savoir comment les trouver.

9) Le marketing avec des célébrités ne fonctionne plus

La marketing avec des célébrités est une stratégie «à vie» pour atteindre les plus jeunes, mais les règles changent.

La centenaires ne plus s'identifier à des célébrités de toute une vie, mais aux youtubeurs et influenceurs d'Instagram. Et encore plus, 63% d'entre eux disent préférer voir de vraies personnes et non des célébrités dans leurs publicités. Encore une fois, la clé pour se connecter avec eux est dans l'authenticité.

10) Ouvre ton esprit

Comme nous l'avons déjà commenté, centenaires sont une génération consciente des différences et plus inclusive que jamais. Et pour les marques, il est essentiel d'en tenir compte.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour montrer plus d'inclusivité dans votre marketing , de montrer des personnes d'horizons différents à l'utilisation d'un langage inclusif. Mais en fin de compte, c'est une question de principes et de valeurs.

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